Dr.Prepare: Lieferung nur in die USA, Rückgabe und Cashback
Dr.Prepare verkauft Outdoor- und Wohnkomfort-Geräte: tragbare Stromversorgung, beheizbare Kleidung, mobile Duschen und Kühlboxen, Luftreiniger, Luftentfeuchter, Matratzensauger und mehr. Der Shop drprepare.com richtet sich an Kunden in den USA. Für dich in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ist wichtig, was die Hilfeseiten zu Lieferung, Rückgabe und Zahlung sagen.
Liefert Dr.Prepare nach DE, AT und CH?
Nein. Die Versandrichtlinie sagt, dass Dr. Prepare an praktisch jede Adresse in den USA liefert und nicht international versendet. Für Europa verweist der Shop auf seine Produkte im Amazon-Shop vor Ort. Wer in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnt, bestellt also nicht über den Checkout von drprepare.com, sondern schaut dort nach. Nützlich ist die Seite vor allem, wenn du eine US-Lieferadresse hast.
Versandkosten und Lieferzeit in den USA
| Option | Kosten und Dauer |
|---|---|
| Standardversand (Ground) | Versand kostenlos, 4 bis 6 Werktage |
| Expressversand | 2 bis 3 Werktage, Versandkosten nach Gewicht |
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Beim Expressversand geschieht das am nächsten Werktag nach der Bestellung. Das Gewicht steht auf der Produktseite, daran erkennst du die ungefähren Expresskosten. Mehrere Produkte können in getrennten Paketen kommen, und ein verschicktes Paket lässt sich nicht umleiten. Sobald die Sendungsnummer erzeugt ist, bekommst du eine E-Mail mit Tracking.
Zoll: In seltenen Fällen kann eine Behörde Zollgebühren erheben, die der Kunde trägt. Der Shop hat darauf keinen Einfluss.
Wenn die Bestellung nicht losgeht
Die FAQ nennt zwei Gründe, warum eine Bestellung nach fünf Werktagen noch wartet: Ein Artikel ist nicht auf Lager (der Shop ergänzt dann meist "back order" im Produkttitel) oder die Adresse ist ein Postfach. Dann schreibt dir der Shop, damit du die Adresse änderst. Kommt ein Paket nicht an, melde dich per E-Mail beim Kundenservice. Die Trackingdaten werden innerhalb von zwei Werktagen nach Versand aktualisiert.
Rückgabe und Erstattung
Neue, ungeöffnete und unbeschädigte Produkte kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und bekommst den vollen Kaufpreis erstattet. Das Produkt muss in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgehen und sich komplett wieder verpacken lassen. Bei Rückgaben ohne Qualitätsproblem trägst du die Versandkosten, auch eine Rückholgebühr, wenn du nach dem Versand storniert. Ist das Produkt defekt, auf dem Transport beschädigt oder falsch, übernimmt der Shop den Rückversand und schickt Erstattung oder Ersatz. Eine Wiedereinlagerungsgebühr gibt es nicht.
Schreib an [email protected] mit Bestellnummer, Produktmodell und Beschreibung des Problems, bei einem Defekt mit Foto oder Video. Das Team antwortet innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und schickt ein Rücksendeetikett per E-Mail. Nach Eingang und Prüfung geht die Erstattung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Veränderte Produkte werden nicht erstattet.
Zahlung und Garantie
Bezahlt wird per PayPal oder Kreditkarte. Der Preis ist der aktuelle Verkaufspreis am Versandtag zuzüglich der geltenden Verkaufssteuer. Der Shop hat eine eigene Seite zur Garantie und eine zur Garantieregistrierung, die beschränkte Garantie für Akkus ist in einer Datei auf der Kontaktseite beschrieben.
Cashback bei Dr.Prepare
Öffne die Dr.Prepare-Seite bei daily cashback, klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. Der aktuelle Satz ist bis zu 6 %, und dein Konto zeigt den Einkauf zuerst als offen und später als bestätigt. Gibst du ein Produkt zurück, wird das Cashback dafür abgezogen. Aktuelle Angebote stehen auf unserer Seite, wir prüfen sie täglich. Ein Code aus anderer Quelle kann dich das Cashback kosten, schließ deshalb andere Gutscheinseiten, solange du bestellst.
Stand: Oktober 2026. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, prüf den Warenkorb vor dem Bezahlen.