Bei Dortex bestellen: Versand, Rückgabeversprechen und Cashback
Dortex aus Dortmund fertigt Webetiketten, Hangtags, Namensbänder, Aufkleber und Bügelbilder nach deinem Entwurf. Weil jede Bestellung für dich produziert wird, setzt sich die Lieferzeit aus Produktion und Versand zusammen, und Rückgabe und Widerruf laufen anders als bei Standardware. Hier steht, was für Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz gilt.
In welche Länder Dortex liefert
Die Versandseite listet Deutschland, Österreich, die Schweiz, Liechtenstein und den größten Teil Europas, außerdem viele Länder weltweit bis hin zu Zimbabwe. Die Länderauswahl oben auf der Seite bietet eigene Bereiche für Österreich, die Schweiz, Italien, Frankreich, Spanien, Polen, Schweden, Finnland, Island, Irland, das Vereinigte Königreich und die USA. Abgerechnet wird in Euro, Schweizer Franken, US-Dollar, Zloty, Schwedischen Kronen, Isländischen Kronen oder Pfund. Selbstabholung ist nicht möglich, geliefert wird nur per Post oder Paketdienst.
Versandkosten nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
Die genannten Versandkosten sind Endpreise. Je nach Versandart zahlst du:
- Versand nach Deutschland: DHL-Kleinpaket 3,95 € (1 bis 2 Werktage), DHL-Paket 4,95 € (1 Werktag), UPS 9,95 € (1 Werktag)
- Versand nach Österreich: Warenpost ECO 2,95 € (3 bis 4 Werktage), Warenpost Premium 4,95 € (2 bis 3 Werktage), DHL-Paket 12,95 € (2 bis 3 Werktage)
- Versand in die Schweiz: Warenpost ECO 2,95 € (4 Werktage), Warenpost Premium 4,95 € (3 Werktage), DHL-Paket 12,95 € (3 Werktage)
Warenpost ECO kommt ohne Sendungsverfolgung, die anderen Arten mit. Der Shop wirbt außerdem mit versandkostenfreier Lieferung ab 50 € Warenwert. Für welche Versandart das gilt, zeigt der Warenkorb. Im Vereinigten Königreich kostet Warenpost ECO ebenfalls 2,95 € bei 5 bis 9 Werktagen, in die USA wird laut Tabelle per USPS Ground Advantage kostenfrei in 5 bis 9 Werktagen geliefert.
Produktion, Zoll und Mehrwertsteuer
Zur Postlaufzeit kommt die Produktionszeit, die du im Warenkorb und in der Auftragsbestätigung siehst. Am Wochenende und an Feiertagen wird nicht produziert. Webetiketten lassen sich nicht genau vorhersagen, weil Aufträge gleicher Farbigkeit gesammelt werden. Häufige Farben wie Rot auf Weiß oder Blau auf Weiß gehen meist schneller. Innerhalb der EU enthalten die Preise die deutsche Mehrwertsteuer. In die Schweiz fällt bis 65 CHF keine Verzollung an, und Dortex weist 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer in Rechnung und Zollpapieren aus. Bei anderen Ländern außerhalb der EU können Zollgebühren dazukommen, dann hilft die Zollstelle vor Ort.
Widerruf und Rückgabeversprechen
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt laut Dortex nicht für individualisierte Produkte. Freiwillig nimmt der Shop personalisierte Produkte bis zu 90 € Brutto-Warenwert pro Auftrag zurück, auch wenn dir das Ergebnis nur nicht gefällt, und du zahlst nur den Rückversand. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und mit der vollständigen Bestellmenge zurückkommen, die Rücksendekosten trägst du. Für nicht individualisierte Produkte gilt das normale Widerrufsrecht.
Bezahlen
Zur Wahl stehen Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay und Kauf auf Rechnung nach erfolgreicher Bonitätsprüfung. Die Rechnung ist 14 Tage nach Erhalt von Rechnung und Ware fällig.
| Eckdaten | Dortex |
|---|---|
| Liefert nach | DE, AT, CH, Europa und weltweit |
| Versand DE | Versand ab 3,95 €, 1 bis 2 Werktage |
| Versand AT und CH | Versand ab 2,95 €, 2 bis 4 Werktage |
| Gratis-Versand | ab 50 € Warenwert |
| Rückgabeversprechen | bis 90 € Warenwert, 14 Tage, Rückversand selbst |
Cashback nutzen
Auf der Dortex-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (4 %) mit den Angeboten und dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu Dortex und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Dortex die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Auftrag im Rahmen des Rückgabeversprechens zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen. Ein Code von einer fremden Seite im selben Besuch kann das Cashback kosten.
Tipps
- Prüfe Text, Schriftgröße und Farben vor dem Absenden genau, denn Individualisiertes ist vom gesetzlichen Widerruf ausgenommen.
- Liegt dein Warenkorb knapp unter 50 €, vergleiche ein zusätzliches Etikettenset mit den Versandkosten.
- Bestellmengen sind je Produkt unterschiedlich: Namensbänder ab 25 Stück, einige Etiketten ab 50 oder 100 Stück.
Stand: Oktober 2026.