Bei DA LUNA London bestellen: Versand nach Region, Zoll, Rückgabe und Cashback
DA LUNA London verkauft chinesisch inspirierte Damenmode: Kimonos, Westen, Kleider, Jacken, Mäntel und Hochzeitsstücke. Der Shop versendet aus Großbritannien und hat Preisstufen für das Vereinigte Königreich, Europa, weitere internationale Ziele und den Nahen Osten. Die Angaben unten stammen aus seiner Versand- und Rückgaberichtlinie.
Versandkosten nach Region
Der Shop nennt feste Versandpreise je Region, alle in britischen Pfund:
| Region | Standard | Express |
|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich | 5 £ Versand | nicht aufgeführt |
| Europa | 10 £ Versand | 20 £ Versand |
| International | 20 £ Versand | 40 £ Versand |
| Naher Osten | 40 £ Versand | 80 £ Versand |
Der Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs ist ab 1000 £ Bestellwert kostenlos. Für die anderen Regionen nennt die Richtlinie keine Grenze für kostenlosen Versand. Welche Länder zu Europa, International oder Naher Osten gehören, schreibt die Versandrichtlinie nicht aus, im Warenkorb siehst du deshalb den Preis, der für deine Adresse gilt. Das Länder-Menü der Seite enthält unter vielen anderen Ländern Deutschland und Österreich mit Preisen in Euro.
Versandbeginn und Lieferzeit
DA LUNA will jede Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versenden. Die Lieferzeit gibt der Shop für jede Versandart der Tabelle mit 3 bis 7 Werktagen an, bei Standard wie bei Express. Zugestellt wird über Versandpartner, die der Shop als vertrauenswürdig beschreibt. Rechne bei einem festen Termin Versandbeginn und Lieferzeit zusammen.
Zoll und Einfuhrsteuern
Bei Bestellungen von außerhalb Großbritanniens können bei der Ankunft Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die der Kunde trägt. Die Rückgaberichtlinie ergänzt eine Regel: Kommt ein Paket zurück, weil Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren nicht bezahlt wurden, nimmt der Shop über die Daten aus der Bestellung Kontakt auf. Kommt innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kontakt keine Antwort, gilt die Bestellung als aufgegeben. Die Ware geht zurück ins Lager, und die Erstattung fällt geringer aus, weil die ursprünglichen Versandkosten, die Rücksendekosten, Zollgebühren und weitere Kosten abgezogen werden.
Rückgabe und Erstattung
Du hast 14 Tage ab Erhalt, um eine Rückgabe anzufragen. Der Artikel muss im Zustand der Lieferung sein, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, dazu brauchst du Kaufbeleg oder Rechnung. Schreib zum Start an [email protected]. Das Rückporto zahlst du selbst. Sale-Artikel, personalisierte Artikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Spuren von Tragen, Waschen, Reinigung, Parfüm, Deo, Make-up, Änderungen oder Schäden machen einen Artikel ungeeignet für die Erstattung.
Wenn der Shop deine Rücksendung erhalten und geprüft hat, informiert er dich, ob die Erstattung genehmigt ist. Sie geht dann innerhalb von 10 Werktagen aufs ursprüngliche Zahlungsmittel, bei deiner Bank kann es noch etwas dauern. Sind seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen, schreibst du den Shop an. Für einen Umtausch ist es am schnellsten, den Artikel zurückzuschicken und das gewünschte Stück neu zu bestellen.
Cashback nutzen
Öffne die DA-LUNA-London-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (6 %) und die Angebote des Shops, die wir täglich prüfen. Gehe über den Shop-Button zum Shop und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe zieht den Anteil des Artikels ab, und ein Gutscheincode von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.
Tipps
- Rechne die bis zu 3 Werktage bis zum Versand zur Lieferzeit, wenn du für einen Anlass bestellst.
- Lass die Etiketten dran, bis du sicher bist, denn getragene oder gewaschene Stücke nimmt der Shop nicht zurück.
- Frag bei Lieferungen nach Deutschland oder Österreich beim Zoll nach, was anfällt, denn die Abgaben stecken nicht im Versandpreis.
- Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und lass keine anderen Cashback- oder Gutschein-Tabs offen.
Stand: Oktober 2026