Bei Autel Energy bestellen: Versand in USA und Kanada, Rückgabe, Cashback
Autel Energy verkauft Ladegeräte für Elektroautos zu Hause sowie Kabel und Zubehör im eigenen Onlineshop. Der Shop bedient die USA und Kanada, im Checkout wechselst du zwischen US-Dollar und kanadischen Dollar. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt: Eine Lieferung zu dir ist nicht vorgesehen. Hier steht, was der Shop zu Versand, Rückgabe, Garantie und Zahlung sagt.
Liefergebiet: USA und Kanada
Der Shop versendet kostenlos innerhalb der USA und Kanadas. Abgelegene US-Gebiete wie Alaska, Hawaii und Puerto Rico bedient er nicht, ebenso wenig Postfächer und APO- oder FPO-Militäradressen in beiden Ländern. Für Adressen in DE, AT und CH gibt es keine Versandoption. Auch die Garantie gilt nur im Land des Kaufs und erlischt, wenn das Gerät in ein anderes Land gebracht wird.
Versandkosten und Lieferzeit
Die kostenlose Variante wählst du im Checkout, schnellere Lieferung kostet extra. Bestellungen werden meist 1 bis 2 Werktage nach der Zahlung bearbeitet. Das Lager arbeitet von Montag bis Freitag, am Wochenende bestellte Ware wartet also. Danach dauert der Versand je nach Ort und Lagerbestand etwa 3 bis 6 Werktage. Sobald das Paket unterwegs ist, kommt eine E-Mail mit Paketdienst und Sendungsnummer, die Verfolgung kann 48 bis 72 Stunden brauchen, bis sie Daten zeigt.
Zoll geht auf dein Konto: Erhebt eine Behörde Gebühren, trägst du sie. Die Umsatzsteuer wird im Checkout nach Lieferadresse berechnet. Solange das Paket nicht verschickt ist, kannst du mit voller Erstattung stornieren, danach nicht mehr.
Rückgabe und Erstattung
Du hast 30 Tage ab Zustellung laut Paketdienst, um eine Rückgabe zu beantragen. Schreib vorher an [email protected], denn Rücksendungen ohne Freigabe können abgelehnt werden. Bei einer Rückgabe aus eigenem Wunsch muss das Gerät unbenutzt, nicht installiert, nicht aktiviert und mit allem Zubehör, Handbüchern und Originalverpackung zurückkommen. Der Kundenservice entscheidet innerhalb von 3 Werktagen, die Prüfung nach Eingang dauert 3 bis 5 Werktage. Die Erstattung geht innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Den Rückversand zahlst du bei Meinungsänderung selbst.
- Bei falscher Lieferung, Transportschaden oder bestätigtem Defekt stellt Autel ein Rücksendeetikett.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
- Eine Wiedereinlagerungsgebühr fällt bei berechtigten Rückgaben nicht an.
Reduzierte Ware ist rückgabefähig, sofern die Produktseite sie nicht als Final Sale kennzeichnet. Ein mitgeliefertes Geschenk muss mit zurück, sonst kann sein Wert von der Erstattung abgezogen werden.
| Überblick | Autel Energy |
|---|---|
| Liefergebiet | USA und Kanada |
| Versand | Standardversand kostenlos, schnellere Lieferung gegen Aufpreis |
| Bearbeitung | 1 bis 2 Werktage |
| Versandzeit | Etwa 3 bis 6 Werktage |
| Rückgabe | 30 Tage, vorherige Freigabe nötig |
| Garantie | 36 Monate Heimladegeräte, 12 Monate Zubehör |
Zahlung, Garantie und Kontakt
Der Shop nimmt PayPal, Kredit- und Debitkarten, Shop Pay mit optionaler Ratenzahlung in vier Teilen, Apple Pay und Google Pay. Laut Zahlungsseite muss die Karte von einer US-Bank ausgegeben oder für internationale Zahlungen freigeschaltet sein, sonst kann sie abgelehnt werden. Die beschränkte Garantie läuft ab Kaufdatum 36 Monate für Heimladegeräte und 12 Monate für Zubehör. Erreichbar ist das Team unter [email protected].
Cashback
Öffne die Autel-Energy-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (5 %). Klicke den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht in deinem kostenlosen Konto zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Autel Energy die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe zieht das Cashback für den Artikel wieder ab. Aktuelle Rabattangebote stehen auf derselben Seite, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten, nutze deshalb nur die dort gelisteten Angebote. Bestellst du aus Kanada, schau vorher auf die Autel-Energy-Seite, für welchen Shop das Cashback gilt.
Stand: Oktober 2026.