Comprar na ZERO BREEZE: envio mundial, alfândega, devoluções, cashback

A ZERO BREEZE faz ar condicionado portátil e baterias para tendas, camiões e autocaravanas. A loja tem sede nos EUA mas envia para todo o mundo e, como os aparelhos contêm baterias, as regras de envio e de devolução são mais estritas do que para um gadget comum. É isto que dizem a política de envio, a política de reembolso e as perguntas frequentes.

Para onde a ZERO BREEZE envia

A loja diz que entrega em todo o mundo na maioria dos países, e lista-os. América do Norte: Estados Unidos e Canadá. Ásia: Japão, Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong, Singapura, Malásia, Vietname, Filipinas e Tailândia. A Austrália e, no Médio Oriente, os Emirados Árabes Unidos e a Arábia Saudita. Na Europa: Reino Unido, França, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Alemanha, Polônia, Eslováquia, Chéquia, Dinamarca, Suécia, Lituânia, Itália, Eslovênia, Croácia, Hungria, Bulgária, Roménia, Finlândia, Letônia, Estónia, Irlanda, Portugal, Espanha, Grécia e Noruega.

A loja recomenda vivamente comprar a um revendedor local autorizado, quando existe, para uma entrega mais rápida e apoio local. Há uma página Find a Dealer. Se a sua região não tiver revendedor, pode comprar diretamente no site. Os clientes fora da lista devem consultar a página de revendedores ou perguntar ao apoio.

Processamento e prazo de entrega

• As compras paga são processadas em um dia útil, na época alta em dois ou mais dias.
• Estados Unidos, 48 estados contíguos: 3 a 7 dias úteis.
• Alasca, Havai e Porto Rico: 7 a 10 dias úteis.
• Outros países sem armazéns locais: aproximadamente duas semanas.

As compras dos EUA saem com a UPS, a FedEx ou os USPS, nunca para apartados. O ar condicionado e as baterias são artigos regulamentados que podem sofrer verificações adicionais em trânsito, por isso os prazos de entrega não podem ser garantidos. O envio no dia seguinte não está disponível. A política não indica um preço de transporte, por isso o pagamento mostra o valor para a seu endereço.

Alfândega e direitos

A ZERO BREEZE tenta reduzir os direitos enviando de armazéns internacionais, mas não é responsável por direitos aduaneiros, taxas de importação ou outros encargos. Se se preocupa com as taxas de importação, pergunte à alfândega local antes de comprar.

Inspeção e danos

Os aparelhos são valiosos, por isso veja o pacote na entrega. Se o seguimento disser entregue e nada tiver chegado, ou se o produto estiver danificado, contate o apoio em 48 horas. A loja recomenda filmar todo o desembalar e comparar o conteúdo com a lista de embalagem, e diz que sem prova pode perder o direito a substituição ou reembolso.

Devoluções e reembolsos

Existe uma garantia de reembolso de 30 dias contados a partir da entrega. A devolução tem de ser aprovada primeiro, e o artigo tem de ser enviado em 7 dias após a aprovação. Comece na sua conta em account.zerobreeze.com. O produto tem de estar limpo e bem embalado com todos os acessórios. Os artigos recondicionados e de venda final, os produtos personalizados e os serviços digitais, como planos de garantia alargada, não são elegíveis.

O frete da devolução são seus, salvo indicação em contrário. Pode pedir uma etiqueta de transporte pré-paga, e a sua taxa é deduzida do reembolso: 50 $ por ar condicionado, 30 $ por bateria e 15 $ por acessórios. A falta da caixa original acrescenta uma taxa de embalagem de 5%, e o desgaste visível pode levar a uma taxa de reposição até 20%. Os reembolsos vão para o método de pagamento original em 7 a 10 dias úteis após a inspeção, e o custo de envio original não é reembolsado, a menos que o erro tenha sido da loja. Os produtos com defeito não devem seguir a devolução normal. Escreva antes para [email protected].

As devoluções internacionais são aceites caso a caso, e envia para o armazém dos EUA por sua conta. O transporte internacional, os direitos e os impostos não são reembolsados.

Pagamento e garantia

O financiamento é oferecido através do Shop Pay e da Klarna no pagamento. O PayPal é também mencionado nas perguntas frequentes para alterações de compra. O Mark 2 tem 1 ano de garantia, e planos Care+ mais longos de 2 ou 3 anos podem ser acrescentados nos 30 dias seguintes à receção.

Cashback na ZERO BREEZE

Abra a página da ZERO BREEZE no daily cashback e prima o botão da loja. A taxa atual é 4 %, e as ofertas aí listadas são verificadas diariamente. Depois encomende como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunicar a compra, normalmente depois do prazo de devolução de 30 dias. Um aparelho devolvido é deduzido de novo, e um código de outro site pode custar-lhe o cashback.

Dados de outubro de 2026.