Weekend in Italy: vouchers, alterações, cancelamento, envio e cashback
A Weekend in Italy reserva bilhetes de entrada com hora marcada e visitas guiadas a museus e monumentos em Itália, e gere também uma pequena loja com artigos físicos. Como a maioria dos clientes reserva do estrangeiro, as perguntas úteis são como o voucher chega até si, quanto custa uma alteração, quando é possível cancelar e, nos artigos da loja, para onde envia.
Onde pode usar
O menu de reservas lista Florença, Milão, Nápoles, Roma, Sicília, Siena, Turim e Veneza. Pode reservar de qualquer país, porque os bilhetes são levantados em Itália e nunca enviados pelo correio. O site está disponível em inglês, italiano, espanhol, português, russo, japonês, chinês, francês e alemão. Paga em euros, seja qual for o país de onde reserva.
Como funcionam a reserva e os bilhetes
Escolha um serviço, seleciona a data, a hora e o tipo de bilhete, prime calcular, depois reserva e vai para o carrinho. Cerca de um dia útil após o pedido recebe um e-mail de confirmação com uma ligação para imprimir o voucher. Os pedidos feitos à sexta-feira ou ao fim de semana são confirmados na tarde de segunda-feira. Os bilhetes nunca são enviados por correio. Apresenta o voucher, impresso ou em PDF no celular, no balcão de reservas do museu pelo menos 15 minutos antes da hora confirmada e evita a fila dos bilhetes. A hora confirmada pode diferir da que pediu, porque o museu confirma o horário livre mais próximo no mesmo dia se o seu estiver esgotado.
Alterações e cancelamentos
Alterar uma visita confirmada depende da disponibilidade e custa uma nova taxa de serviço por bilhete, cobrada pelos museus: 7,75 € para a Galleria degli Uffizi, 7,00 € para a Galleria dell'Accademia e 6,00 € para os restantes museus. Algumas reservas, por exemplo a Última Ceia e a Pinacoteca di Brera, não podem ser alteradas nem canceladas depois de confirmadas. Em geral, as reservas de museus confirmadas podem ser canceladas e o custo do bilhete não utilizado é devolvido, sem as taxas de reserva. As excursões e alguns museus têm regras próprias, por isso leia a política de cancelamento de cada serviço antes de reservar.
Artigos da loja: envio e taxas
Para produtos físicos, a loja expede normalmente em 5 dias úteis, a não ser que o artigo esteja esgotado. O sistema oferece as opções de envio disponíveis para o seu destino. Na UE, os prazos de entrega são de 3 dias úteis para o International Priority Mail, 6 dias para o MiniboxTrack e 3 a 4 dias para o BRT Express e o ExportBox SDA. Para o resto do mundo a loja indica 4 a 9 dias úteis para o Priority Mail para mais de 200 países e 10 a 20 dias úteis para o MiniboxTrack para o Canadá, Japão, Islândia, Israel, EUA e Suíça. Nos envios para fora da União Europeia, o destinatário paga as taxas fixadas pelo país de destino. Os preços incluem apenas impostos italianos.
Para os artigos da loja aplica-se a Garantia de Satisfação: avise a loja em sete dias, envie a mercadoria de volta segurada e pague apenas o transporte e o seguro da devolução. Depois de a receber, a loja substitui o artigo ou devolve o dinheiro em 7 dias. As reservas não são abrangidas por esta garantia, e os artigos feitos por medida não podem ser devolvidos.
| Em resumo | Weekend in Italy |
|---|---|
| Bilhetes | voucher por e-mail, sem entrega postal |
| Confirmação | cerca de 1 dia útil |
| Levantamento | no balcão do museu, 15 minutos antes |
| Pagamento | cartão de crédito, cobrado em euros |
Pagamento
A loja aceita Visa, Mastercard, American Express, Diners e JCB. É cobrado em euros, e o seu banco calcula o valor na sua própria moeda. Os dados do cartão vão diretamente para a página de pagamento segura do banco e não são guardados pela Weekend in Italy.
Usar o cashback
Abra a página da Weekend in Italy no daily cashback, onde constam a taxa atual (5 %) e as ofertas, com a data da última verificação. Prima o botão da loja e depois reserve e pague como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como em aberto e passa a confirmado quando a Weekend in Italy comunica a reserva. Se uma reserva for cancelada ou reembolsada, o cashback correspondente é deduzido.
Dicas práticas
- Indique o endereço do hotel se viajar antes de chegar a confirmação, para que o voucher possa ser enviado para lá.
- Procure no site a página do voucher com o número da compra e o endereço de e-mail quando o e-mail não aparecer, e verifique a pasta de spam.
- Conclua a reserva numa única visita e desative o bloqueador de anúncios, pois qualquer dos dois pode interromper o clique.
Situação em outubro de 2026. A empresa pode alterar os seus termos, por isso consulte os detalhes antes de pagar.