Travis Perkins: entrega, custos, Click and Collect e devoluções
A Travis Perkins é um comerciante britânico de materiais de construção com mais de 500 filiais. Pode comprar online materiais de construção, madeira, ferramentas, produtos de canalização e de banheiro e receber a compra em casa ou levantá-la. A loja foi pensada para a Grã-Bretanha, pelo que este guia trata sobretudo do que isso significa para as zonas de entrega, os custos de entrega, o saque e as devoluções.
Onde entrega a Travis Perkins
A FAQ responde diretamente à questão do estrangeiro: a empresa só opera atualmente na Grã-Bretanha, pelo que não vende a clientes no estrangeiro. A entrega vai para o endereço que escolher na Grã-Bretanha, com uma lista de exceções. Algumas zonas de códigos postais não são servidas, por exemplo ZE10, KW11 6, PA20 e partes de IV, PH, KA e EH. A lista completa está na página de FAQ, por isso digite o seu código postal antes de planear uma compra maior.
Custos de entrega
O que paga depende de ter ou não uma conta profissional. Sem conta, a taxa de entrega é de 30 £ para compras abaixo de 150 £, e a entrega é gratuita a partir de 150 £. Os titulares de contas profissionais têm transporte gratuito para a filial em compras acima de 100 £. Todos os valores incluem IVA. Os artigos que vêm diretamente de um fornecedor têm o seu próprio custo de entrega, calculado no checkout. O aluguel de ferramentas e as cozinhas e carpintarias Benchmarx podem ter taxas separadas.
Os veículos pesados entregam à beira do passeio. Durante o checkout é perguntado se há obstruções como cabos aéreos, e se o local não for seguro o condutor não pode baixar aí; a empresa tenta então combinar outro ponto de entrega. Os produtos para o dia seguinte vêm com estafetas DX até à sua porta e exigem assinatura.
Click and Collect
O saque é gratuito em todas as filiais. Se os produtos estiverem em estoque, a compra fica pronta numa hora útil e espera pela mensagem de pronto a levantar. Se algo não estiver em estoque, pode demorar três a cinco dias úteis. Leve a mensagem, o número da compra e um documento de identificação com fotografia, como a carta de condução, o passaporte ou o cartão bancário. Outra pessoa pode levantar por si com o e-mail de confirmação reencaminhado e o seu próprio documento. A filial guarda uma compra durante cinco dias úteis e depois cancela-a.
Pode também dividir uma compra entre saque e entrega, ou entre várias filiais. O pagamento é cobrado pela compra inteira.
| Em resumo | Travis Perkins |
|---|---|
| Zona de entrega | Grã-Bretanha, alguns códigos postais excluídos |
| Entrega sem conta | Transporte 30 £ abaixo de 150 £, gratuito a partir de 150 £ |
| Conta profissional | Transporte gratuito para a filial acima de 100 £ |
| Click and Collect | Gratuito, pronto numa hora útil se houver estoque |
| Devoluções | Artigos revendáveis em 14 dias |
Devoluções
A loja aceita de volta artigos em estado revendável até 14 dias depois da compra. Combina-se por e-mail ou telefone com o número da compra. Os artigos perecíveis, como cimento e estuque, não são aceites. A taxa mínima do serviço de recolha é de quinze por cento do valor da compra e pode ser superior consoante o local e o produto, e o reembolso segue em sete dias úteis. Uma entrada separada da FAQ diz que os artigos devolvidos têm de estar no estado original em 30 dias a contar da entrega e que pode ser deduzida uma taxa de reposição em estoque do reembolso. Pergunte ao atendimento ao cliente que regra se aplica à sua compra antes de marcar uma recolha.
Como usar o cashback
Abra a página da Travis Perkins no daily cashback, onde constam a taxa atual (1,5 %) e as ofertas em vigor, com a data da última verificação. Prima aí o botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Travis Perkins comunica a compra. Um artigo devolvido reduz o cashback correspondente.
Dicas práticas
- Se o seu cesto estiver logo abaixo de 150 £, compare a taxa de entrega de 30 £ com o Click and Collect gratuito ou com o acrescento dos artigos em falta.
- Qualquer pessoa pode comprar sem conta, mas uma conta profissional dá acesso a preços profissionais.
- Verifique o estoque para o seu código postal na página do produto antes de escolher entrega ou saque.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, pois qualquer um dos dois pode quebrar o clique.
Estado em outubro de 2026. A loja pode alterar os termos, por isso confirme os detalhes no checkout.