Voos na Cheapvuelos: taxas de serviço, cancelamentos e reembolsos
A Cheapvuelos é um site de reserva de voos: pesquisa tarifas nas suas páginas e reserva online ou pela linha telefônica. Num site de reservas, o preço que vê é apenas parte da história, porque as taxas de serviço, as taxas de cancelamento e os prazos de reembolso são definidos pelo site e não apenas pela companhia aérea. Este guia reúne o que a loja diz sobre esses pontos e como o cashback se encaixa.
O que é o site e a quem se dirige
A Cheapvuelos vende bilhetes de avião nacionais e internacionais e apresenta-se como um lugar para comparar voos, companhias e preços. As páginas indicam tarifas em dólares norte-americanos, a linha telefônica é um número dos EUA e as rotas populares da página inicial começam em cidades norte-americanas como Nova Iorque, Chicago, Los Angeles, San Diego, Seattle e Tampa. Pode pesquisar viagens de ida e volta e só de ida em classe econômica, econômica premium, executiva e primeira classe para adultos, crianças e bebês. As reservas podem ser feitas online ou ligando para a linha de apoio.
Quanto custa realmente um bilhete
O site diz que as tarifas apresentadas incluem sobretaxas de combustível, impostos e as suas próprias taxas de serviço. Avisa também que as tarifas mostradas na página inicial se baseiam em dados históricos e não podem ser garantidas no momento da reserva, e que as tarifas mais baixas podem exigir compra com até 21 dias de antecedência. O total final na página de pagamento é o único valor cobrado.
A taxa de serviço é cobrada por passageiro e por bilhete. Na maioria dos bilhetes online, a taxa de serviço é de até $35 por cada passageiro e cada bilhete reservado através do site. As reservas em classe executiva e primeira classe podem ter até $150 por passageiro, as viagens multidestino e open-jaw até $100, e os pacotes de férias até $50. As reservas feitas através do centro de contato, por exemplo itinerários com várias escalas ou voltas ao mundo, podem custar entre $10 e $200 por passageiro. A página de impostos e taxas acrescenta que a taxa pode chegar a $100 por pessoa consoante a cabina e o tipo de viagem, por isso leia o detalhe antes de pagar. As taxas de serviço não são reembolsáveis e são convertidas aproximadamente para a sua moeda local.
Cancelamentos e reembolsos
Os bilhetes de avião reservados aqui são descritos como não reembolsáveis, a menos que as regras da tarifa permitam um reembolso. Um pedido de reembolso só é aceite se as regras da tarifa o previrem, se não for um passageiro faltoso e se o fornecedor conceder uma isenção. Os cancelamentos têm de ser feitos por telefone. A página da política diz que os reembolsos demoram normalmente 60 a 90 dias, e dá prazos mais curtos de 24 a 72 horas úteis para cancelamentos dentro da janela de anulação e de 4 a 5 semanas úteis depois disso. A empresa afirma também que oferece cancelamento gratuito em 24 horas para reservas encaminhadas por sites parceiros, por isso pergunte na reserva se isso se aplica a si.
Quando cancela com um agente depois das primeiras 24 horas, aplica-se um encargo de serviço adicional. Para bilhetes de classe econômica, a tabela indica quarenta dólares quando o valor fica guardado para um voo posterior, e cem dólares para bilhetes nacionais ou duzentos dólares para internacionais quando pretende um reembolso, e as alterações a um bilhete existente são cobradas além da penalização da própria companhia aérea e de qualquer diferença de tarifa, e a tabela para bilhetes de classe econômica nos EUA começa em setenta e cinco dólares.
| Resumo | Cheapvuelos |
|---|---|
| Taxa de serviço online | Por passageiro e bilhete, indicada na página de taxas |
| Classe executiva ou primeira | Taxa de serviço mais elevada |
| Cancelamento por agente | Apenas por telefone |
| Reembolso do bilhete | Apenas se as regras da tarifa o permitirem |
| Validade da tarifa | Não garantida, pode mudar antes da reserva |
Contato
Pode ligar para +1-855-526-0707 ou escrever para [email protected]. Como as alterações e os cancelamentos passam pela linha telefônica, tenha à mão a confirmação da reserva quando ligar.
Utilizar o cashback
Abra a página da Cheapvuelos no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (até 20 $) e as ofertas com a data da nossa última verificação. Carregue no botão da loja, pesquise e reserve como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a reserva ser comunicada. Um bilhete cancelado ou reembolsado volta a reduzir o valor, e o cashback não é garantido em tarifas alteradas depois do clique.
Antes de reservar
- Compare o total na página de pagamento com a tarifa mostrada nos resultados da pesquisa, porque a taxa de serviço faz parte dele.
- Anote o número de confirmação, porque as alterações e os cancelamentos são tratados por telefone.
- Conclua a reserva numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, pois qualquer um dos dois pode quebrar o clique.
- Mantenha fechados outros separadores de cashback e vouchers enquanto reserva, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026.