A forma como pagas online importa por duas razões: a tua proteção se algo correr mal e, em poucos casos, se o teu cashback é afetado. Este guia compara as opções habituais em termos gerais. As regras diferem entre países e fornecedores, por isso verifica as condições do emissor do teu cartão, do serviço de pagamento e da loja. Nada aqui é aconselhamento jurídico ou financeiro.

Cartões de crédito e débito

Os cartões são a escolha mais comum. Um cartão de crédito oferece muitas vezes o processo de contestação mais forte nos Estados Unidos, porque um débito pode ser contestado junto do emissor se a mercadoria não chegar ou não for como descrita. Os cartões de débito também podem oferecer proteção, mas o dinheiro sai logo da tua conta, por isso uma contestação significa esperar que ele volte. Verifica as condições do teu cartão quanto a prazos.

Por segurança, usa um cartão com alerta de despesas, ou um número de cartão virtual se o teu banco o oferecer. Limitam o dano se uma loja for descuidada com os dados. Nunca escrevas dados do cartão numa página que não use ligação segura, e desconfia de um pagamento que pareça diferente do resto do site.

PayPal e carteiras semelhantes

As carteiras mantêm os dados do teu cartão ou banco longe da loja, o que reduz o que a loja vê. O PayPal tem também um programa de proteção do comprador com condições e prazos. Lê as suas regras de elegibilidade, porque nem todas as compras qualificam. Uma carteira é uma escolha sensata com lojas que ainda não conheces. O cashback normalmente não é afetado por pagamentos com carteira, porque a recompensa depende da venda, não do método.

Compra agora, paga depois

Os serviços de prestações dividem uma compra em vários pagamentos. Usados com disciplina, podem ajudar na gestão de tesouraria. Os riscos são as taxas por atraso, os juros em alguns produtos e o hábito de comprar mais do que o planeado. As devoluções também podem ser mais lentas, porque o reembolso tem de passar pelo fornecedor. No cashback, a venda continua a contar desde que a loja a comunique, mas um plano de prestações cancelado pode transformar-se numa encomenda cancelada. Se escolheres esta opção, lê o plano antes de aceitares e põe lembretes das datas de vencimento no calendário.

Cartões-oferta e crédito da loja como pagamento

Pagar com um cartão-oferta ou crédito da loja pode reduzir o montante que conta para o cashback, já que por vezes só a parte paga em dinheiro é elegível, e algumas lojas excluem encomendas pagas inteiramente com crédito. Tratamos disso num guia à parte sobre cartões-oferta. A abordagem segura é ler as condições de cashback da loja antes de pagares.

Transferências bancárias e pagamento na entrega

As transferências diretas são difíceis de reverter, por isso só servem para lojas em que confias. O pagamento na entrega evita partilhar dados do cartão, mas pode ter uma taxa extra. Em ambos os casos, garante que a confirmação da encomenda chega por e-mail, porque o rastreio e o cashback dependem de uma encomenda claramente registada.

O método de pagamento altera o cashback?

Na maioria dos casos a recompensa baseia-se no valor da encomenda, não na forma como pagaste. Há exceções: algumas lojas excluem certos tipos de pagamento, como cartões-oferta, ou encomendas pagas com pontos. Se algo parecer excluído, deve constar das condições da loja ou da sua página aqui. Lê o nosso guia sobre cashback recusado para as causas típicas, que são muito mais vezes extensões de cupões ou rastreio perdido do que o tipo de pagamento.

Sinais de um pagamento seguro

• A barra de endereço mostra uma ligação segura e o domínio real da loja.
• A loja indica nome da empresa, morada e contactos.
• Há condições claras de devolução e entrega antes de pagares.
• A página de pagamento não pede mais do que precisa, como um PIN ou a palavra-passe do homebanking.
• Recebes uma confirmação da encomenda por e-mail em poucos minutos.

Hábitos que te protegem

Reserva um cartão para as compras online e revê o extrato com regularidade. Usa palavras-passe fortes e únicas e, se puderes, um gestor de palavras-passe. Evita redes públicas para pagamentos. Não guardes os dados do cartão numa loja que usas raramente. Depois de pagares, guarda a confirmação e a prova de entrega até o cashback estar confirmado e o prazo de devolução ter passado.

Contestações e conservação de provas

Se a mercadoria não chegar ou chegar partida, começa pela loja. Escreve o que aconteceu, junta fotografias e dá à loja uma oportunidade razoável de responder. Se isso falhar, o emissor do teu cartão ou o teu serviço de pagamento pode ter um processo de contestação com prazo, muitas vezes contado a partir da data do pagamento ou da entrega. Não esperes demasiado. Guarda a confirmação da encomenda, a prova de entrega e todas as mensagens, porque o fornecedor vai pedi-las.

Os mesmos registos ajudam com o cashback. Se uma encomenda não for creditada, o número da encomenda, a data, o montante e o método de pagamento são os dados de que precisamos para investigar.

O nosso papel

Não somos um prestador de serviços de pagamento. Nunca pedimos dados de cartão e não vendemos mercadoria. Quando clicas a partir de daily-cashback.info para uma loja, pagas diretamente à loja, na página dela. O cashback é creditado na tua conta gratuita depois de a loja confirmar a venda, e os pagamentos começam nos 20 USD por PayPal. Vê como funciona o cashback passo a passo para o percurso completo.