Modlily do estrangeiro: transporte gratuito, prazos e devolução
A Modlily é uma loja de moda feminina online, com vestidos, fatos de banho, tops, tamanhos plus size e acessórios. Envia a partir do seu próprio armazém para uma lista muito longa de países, e as regras de entrega e devolução diferem um pouco consoante o local onde vive. Eis o que dizem as páginas da loja Shipping Information e Return and Exchange.
Para onde entrega a Modlily
Na página de envio escolhe-se o país ou a região numa lista. As primeiras entradas são os Estados Unidos, o Reino Unido, o Canadá, a Austrália, a França, a Alemanha, a Itália, o México e a Nova Zelândia. Abaixo, a lista continua com muitos países, entre eles a Áustria, a Suíça, os Países Baixos, Espanha, a Suécia, a Polônia, o Japão, o Brasil e a África do Sul. A tabela de custos e prazos dessa página carrega para o país escolhido, por isso consulte-a para a sua própria endereço antes de comprar.
Custo de transporte
A loja oferece três métodos. O Flat Rate Shipping é gratuito em compras acima de 15 USD. O Standard Shipping é calculado por peso e distância. O Expedited Shipping é a opção rápida. Promoções como Final sale, Lucky bag e Pick one more não dão direito a transporte gratuito, pelo que um carrinho cheio desses artigos pode continuar a ter taxa de entrega.
Quanto tempo demora a entrega
O prazo de entrega conta-se além do processamento. A loja indica estes intervalos, sem o tempo de processamento:
- Flat Rate Shipping: 9 a 17 dias úteis
- Standard Shipping: 8 a 15 dias úteis
- Expedited Shipping: 3 a 7 dias úteis
As zonas remotas e as ilhas costumam demorar bastante mais. O Expedited Shipping exige um endereço de rua em inglês e um número de contato, enquanto as caixas postais são possíveis com os métodos normais. Quando a compra é expedida, chega um e-mail com o número de seguimento. A Modlily considera um pacote entregue quando fica assim marcado para o endereço indicada e, nesse caso, não oferece compensação por não receção. Se uma compra não chegar, contate a loja nos dois meses seguintes à expedição.
Alfândega
Com o Standard Shipping, normalmente não se cobram direitos nem impostos adicionais aos clientes, mas as regras aduaneiras diferem por país e podem aplicar-se encargos locais. Se teve de pagar, guarde o recibo e envie-o ao atendimento ao cliente.
Devoluções e trocas
Tem 30 dias após a entrega para devolver um artigo. Tem de estar por usar, sem danos e sem manchas, e os fatos de banho precisam da proteção higiénica colocada. Mantas de praia, óculos de sol, bijuteria e acessórios de cabelo não podem ser devolvidos por razões de higiene, e os artigos marcados "No returns or exchanges" na página do produto não admitem devolução. O envio original e a proteção da compra não são reembolsados quando devolve para reembolso. A versão americana da política acrescenta uma troca gratuita por compra por um novo tamanho, cor ou artigo de preço igual ou inferior. Os clientes são responsáveis pelo transporte da devolução, mas a loja oferece devoluções gratuitas como crédito na loja que nunca expira. Se usar uma etiqueta de devolução da Modlily, a respectiva taxa é deduzida do reembolso. A página indica taxas de etiqueta de pelo menos 10,99 $ para os EUA, 12,99 CA$ para o Canadá e 3,99 £ para o Reino Unido. Nos EUA também se pode usar um ponto de entrega Happy Returns. A Modlily diz que processa uma devolução em 7 dias úteis depois de o armazém a receber.
Pagamento
A página de pagamento indica PayPal, cartão de crédito e de débito, Afterpay e Klarna. As opções de cartão e de prestações dependem do país e não são oferecidas em todo o lado.
| Em resumo | Modlily |
|---|---|
| Transporte gratuito | Flat Rate Shipping acima de 15 USD |
| Prazo de entrega | 9 a 17 dias úteis (flat rate) |
| Devoluções | 30 dias após a entrega |
| Apoio | Resposta por e-mail em 1 dia útil, chat 24/7 |
Como usar o cashback
Comece pela página da Modlily no daily cashback, onde constam a taxa atual (4 %) e as ofertas atuais. Carregue no botão da loja e depois encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a Modlily comunicar a compra. Se devolver um artigo, a respectiva parte é deduzida.
Dicas práticas
- Some o carrinho antes do checkout, porque os artigos em promoção marcados Final sale não contam para o transporte gratuito.
- Verifique as etiquetas de fatos de banho e de Final sale na página do produto, pois decidem se pode devolver um artigo.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, ou o clique do cashback pode perder-se.
Situação em outubro de 2026.