Loja Eveline Cosmetics: países de entrega, devoluções e cashback
A Eveline Cosmetics é uma marca polaca de cosméticos com uma loja online internacional em evelinecosmetics.com. A loja vende maquilhagem, cuidados do rosto, cuidados das unhas e produtos de limpeza, e entrega em 27 países. Este guia foi escrito para compradores do Reino Unido, dos EUA e de outros países fora da lista, para que veja depressa onde a loja envia, quanto custa a entrega e como funciona uma devolução.
Para que países a loja entrega
As compras feitas na loja internacional podem ser entregues na Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polônia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Ucrânia. A política de envio pede que escolha o país de entrega antes de comprar, porque a moeda, a disponibilidade, os preços e as opções de entrega dependem dele. As compras para entrega na Polônia podem ser redirecionadas para a loja polaca da Eveline Cosmetics. A lista não inclui moradas no Reino Unido nem nos EUA, pelo que um comprador de lá precisa de um endereço de entrega num destes países.
| Tema | O que diz a loja |
|---|---|
| Países de entrega | 27, sobretudo UE mais Ucrânia |
| Custo de transporte por estafeta | Transporte de 4,99 euros a 17,99 euros conforme o país |
| Transporte gratuito | Transporte gratuito a partir de 39 euros para usuários registrados |
| Prazo de entrega | Cerca de 2 a 5 dias úteis após a expedição |
| Prazo de devolução | 14 dias após a receção |
| Peso máximo da compra | 20 kg |
Custos de transporte e transportadoras
Consoante o destino, as compras seguem com a DPD International, a DHL, os cacifos InPost ou ParcelPoint, ou o estafeta Packeta. Nem todos os métodos existem em todos os países, e o pagamento mostra as opções depois de inserir o endereço. As perguntas frequentes dizem que o transporte por estafeta custa de 4,99 euros a 17,99 euros conforme o país, e que alguns países oferecem também pagamento à cobrança de 7,49 euros a 16,99 euros. Para usuários registrados, prometem transporte gratuito a partir de 39 euros. A loja pode ter promoções temporárias de transporte gratuito e diz que conta o preço mostrado no pagamento para a sua compra.
Prazo de entrega, seguimento e alfândega
O prazo médio de entrega é de cerca de 2 a 5 dias úteis a partir da expedição. Feriados, mau tempo e formalidades de fronteira podem acrescentar tempo. A loja diz que uma compra deve chegar no prazo de 30 dias após ser feita. Receba uma confirmação de envio por email com uma ligação para seguir a compra no site da transportadora. Uma única compra pode pesar no máximo 20 kg. Os estafetas fazem até duas tentativas de entrega, e as compras num ponto de recolha ou cacifo têm de ser levantadas dentro do prazo da transportadora, ou regressam ao vendedor. Em destinos com desalfandegamento, pode ter de pagar direitos ou impostos de importação.
Devoluções e reclamações
Pode devolver produtos no prazo de 14 dias após receber a compra. Precisam da embalagem e da proteção originais e não podem mostrar sinais de uso. Envie um email para [email protected] com uma cópia do formulário de devolução e a confirmação de que enviou a compra. Se devolver a compra inteira, a loja reembolsa os produtos e o custo de entrega. Numa devolução parcial, recebe apenas o dinheiro dos produtos devolvidos. A loja demora 14 dias a tratar uma devolução ou reclamação depois de receber a compra. Para um produto com defeito, envie por email o número da compra, uma descrição e uma fotografia.
Pagamento
O pagamento faz-se por PayPal ou Adyen. A Adyen abrange Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Bancontact e eps. O pagamento à cobrança só existe para moradas de entrega na Bulgária, Croácia, Chéquia, Hungria, Grécia, Roménia e Eslováquia.
Cashback com a Eveline Cosmetics
Abra a página da Eveline Cosmetics no daily cashback, que mostra o cashback atual (4 %). Clique no botão da loja e compre como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra. Se devolver um produto, esse artigo é deduzido. Um código de outro site pode custar-lhe o cashback, por isso mantenha fechados outros sites de vales e de cashback.
Em outubro de 2026.