Klaiyi Hair: envio mundial, processamento, devoluções e cashback
A Klaiyi Hair (klaiyihair.com) vende perucas, extensões e cabelo em madeixas de cabelo humano e diz que envia para todo o mundo. No cabelo, as regras sobre o estado do artigo decidem se uma devolução chega sequer a funcionar, por isso compensa ler a política antes de comprar. Este guia resume de onde vêm os pacotes, quanto demora o processamento, o que dizem as regras de devolução e cancelamento e como obter cashback.
De onde e para onde a Klaiyi envia
A página de transporte afirma que envia com orgulho para todo o mundo. Os pacotes saem de armazéns na Geórgia, nos EUA, ou da China. Os clientes dos EUA são normalmente servidos pelo armazém norte-americano com a USPS ou a UPS, a menos que o artigo esteja esgotado aí, caso em que segue da China. As compras para outros países seguem da China com transportadoras como a DHL, a UPS e a TNT. O cesto mostra o custo final de transporte para a seu endereço antes de pagar.
Tempo de processamento e de entrega
O processamento padrão demora 3 a 5 dias úteis, de segunda a sexta-feira entre as 10h00 e as 16h00, hora do leste dos EUA. Não há processamento aos fins de semana e feriados, e o tempo de processamento não conta para o prazo de entrega. A loja aconselha a comprar pelo menos três semanas antes de precisar do cabelo e nunca com menos de 48 horas de antecedência. A partir do armazém dos EUA pode pagar mais 20 $ pelo transporte expresso, que costuma demorar 1 a 3 dias. Saldos e feriados podem alongar o processamento e o transporte.
Se faltar o número de telefone ou o endereço não for clara, a compra fica retida cinco dias úteis e depois é cancelada e reembolsada. Digite ambos corretamente no pagamento.
| Tema | O que a loja indica |
|---|---|
| Zona de envio | Todo o mundo, a partir da Geórgia (EUA) ou da China |
| Processamento | 3 a 5 dias úteis |
| Transporte expresso nos EUA | Mais 20 $ pelo transporte expresso, normalmente 1 a 3 dias |
| Aviso de devolução | 15 dias para reclamações, 30 dias para devoluções por qualquer motivo |
Devoluções, trocas e cancelamentos
Verifique o pacote à chegada. Se algo estiver errado com o tamanho, o estilo ou a cor, ou se o cabelo estiver danificado, escreva à loja nos 15 dias seguintes e junte fotografias ou vídeo. Numa simples mudança de ideias com reembolso, a loja também pede que escreva em 15 dias e retém até dez por cento da compra como taxa de reposição. À parte, uma devolução sem problema de qualidade, para troca, é possível em 30 dias, com o frete da devolução por sua conta. Peça primeiro ao atendimento ao cliente o endereço de devolução e envie o número de seguimento quando o pacote estiver a caminho.
O cabelo tem de voltar em estado de fábrica: não lavado, sem amaciador, não instalado, não colorido, não descolorado nem usado, com as etiquetas e com a renda por cortar. O cabelo usado ou lavado não é aceite. A peruca com serviço personalizado que custa 5 $ é um artigo que a política marca como não devolvível, por isso decida antes de a juntar à compra. O reembolso não inclui taxas extra de transporte expresso ou padrão já paga à transportadora. Não recuse um pacote à porta antes de falar com o atendimento ao cliente, porque o tempo e os custos de transporte adicionais seriam seus.
Pode cancelar uma compra se contatar a loja a tempo. Nas 24 horas seguintes ao pagamento, a loja cobra 10% do total da compra como taxa de transação, depois de 24 horas 15%. Depois de o pacote ser enviado ou de o trabalho personalizado começar, o cancelamento deixa de ser possível. Comunique o uso não autorizado do seu cartão nos 7 dias seguintes à compra.
Pagamento e contato
Uma secção de métodos de pagamento consta da página de transporte. Se o cartão for recusado, a loja sugere enviar os dados da compra por e-mail ao atendimento ao cliente e pagar por PayPal. O contato é [email protected], com uma linha telefônica dos EUA no +1 626 226 2478, de segunda a sexta-feira das 8h30 às 20h00 e aos fins de semana das 10h00 às 18h00, hora do leste dos EUA.
Cashback na Klaiyi Hair
Abra a página da Klaiyi Hair no daily cashback, onde a taxa atual (4,5 %) aparece com as ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e depois compre e pague normalmente. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a Klaiyi Hair comunicar a compra. Um artigo devolvido ou cancelado reduz o cashback correspondente. Mantenha fechados outros sites de cashback e de cupons enquanto compra, porque um clique posterior ou um código alheio podem custar-lhe o cashback.
Dados de outubro de 2026