Enjoy The Wood: envio mundial, alfândega, devoluções e cashback
A Enjoy The Wood faz mapas-múndi de madeira e acrílico para a parede, além de um kit de pintura e um planeador de calendário. Os mapas são feitos de muitos fragmentos e seguem em caixas grandes, por isso as perguntas sobre entrega e alfândega surgem antes de tudo. A loja é gerida a partir dos Estados Unidos, e a sua página de envios, as perguntas frequentes e a política de devoluções respondem à maioria delas.
Para onde a Enjoy The Wood envia
A loja envia para todo o mundo, com uma lista de exceções nas perguntas frequentes: Abecásia, Brasil, Bielorrússia, Cabo Verde, Essuatíni, China, Hong Kong, Irão, Iraque, Japão, Mianmar, México, Nauru, Palestina, Rússia, Arábia Saudita, Sudão, Somália, Síria, Tailândia e Emirados Árabes Unidos não são servidos. Se o seu país estiver nessa lista, o programa de cashback não o ajuda, porque a entrega não é possível. O site está disponível em inglês, espanhol, alemão, francês e italiano, e um seletor de moeda oferece uma longa lista de países.
Prazo de preparação e entrega
As compras normais são expedidas em 3 a 7 dias após a compra. A página de envios divide o texto em três blocos, para os EUA, para a União Europeia e o Reino Unido e para o resto do mundo, e o prazo de preparação é igual em todos. O prazo de entrega e a tarifa de transporte dependem de escolher entrega normal ou expresso. Para o resto do mundo, as tarifas aparecem no checkout ou a pedido ao apoio. A loja diz que não pode acelerar o trânsito internacional nem o desalfandegamento e não garante datas de entrega.
Alfândega e taxas de importação
Em todas as regiões, as taxas aduaneiras, os impostos de importação e os direitos são da responsabilidade do comprador. Seguem as regras do seu país, e a loja indica um intervalo típico de trinta a cem dólares USD. Conte com isto quando comprar para um país fora do seu mercado de origem.
Devoluções e o direito de resolução de 14 dias
Tem 30 dias após receber um artigo para pedir uma devolução ou troca. O artigo tem de estar por usar, no estado em que o recebeu, na embalagem original e com talão ou comprovante de compra. Estão excluídos artigos personalizados, feitos por medida, em liquidação e em saldo. Inicie uma devolução por e-mail para [email protected], e os artigos devolvidos sem pedido não são aceites. O comprador paga o transporte da devolução e, numa troca, também o transporte da substituição. Os custos de transporte não são reembolsados, e o porte da devolução é deduzido do reembolso. Para o transporte da devolução de artigos de valor superior a 75 USD, a loja recomenda um serviço com seguimento ou seguro.
Depois de a devolução ser verificada, o reembolso volta ao meio de pagamento original em 10 dias úteis. As compras com Klarna não têm direito à opção de crédito, e os reembolsos aí demoram até 14 dias úteis. Se a sua compra for entregue na UE ou no Reino Unido, tem também o direito legal de resolução em 14 dias sem indicar motivo, além da política de 30 dias. Se a loja cometer um erro de personalização, substitui o artigo gratuitamente, mas não por erros cometidos pelo comprador. Se a entrega falhar porque não está ninguém ou os dados de contato estão errados, o reembolso cobre apenas o produto.
| Em resumo | Enjoy The Wood |
|---|---|
| Prazo de preparação | 3 a 7 dias nas compras normais |
| Métodos de transporte | Normal ou expresso |
| Prazo de devolução | 30 dias, mais 14 dias de resolução para a UE e o Reino Unido |
| Prazo de reembolso | Até 10 dias úteis |
| Garantia | Garantia vitalícia segundo as perguntas frequentes |
Como usar o cashback
Abra a página da Enjoy The Wood no daily cashback, onde estão a taxa atual (até 9 %) e as ofertas mais recentes, com a data da última verificação. Carregue no botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra. Um mapa reembolsado é deduzido.
Dicas práticas
- Meça a parede antes de escolher um tamanho. As perguntas frequentes descrevem M, L, XL e XXL.
- Os nomes podem ser gravados noutros idiomas sem custos, mas pergunte ao apoio antes de comprar.
- Guarde a caixa e a embalagem até ter a certeza de que quer ficar com o mapa, porque as devoluções exigem a embalagem original.
Situação em outubro de 2026.