Compras na YesStyle: transporte por país, alfândega, devoluções
A YesStyle vende produtos de beleza coreanos, japoneses e de outros países asiáticos, moda, suplementos de saúde e artigos de estilo de vida, e envia para bem mais de cem países e regiões. Cada compra é processada e enviada de um armazém em Hong Kong, por isso o prazo de entrega e as regras sobre impostos, alfândega e devoluções contam mais aqui do que numa loja local. As tarifas de transporte abaixo estavam em vigor quando este guia foi escrito, e a tabela na página de ajuda da loja é a que conta para o seu país.
Tarifas e prazos de transporte por país
A loja mostra uma tabela diferente para cada destino, consoante o país que escolher. As tarifas aplicam-se ao total da compra, sem incluir as taxas de embrulho para oferta. O prazo é em dias úteis e acresce à disponibilidade do produto. Eis alguns exemplos.
| Destino | Método e tarifa de transporte | Prazo |
|---|---|---|
| Alemanha, Áustria | Transporte padrão gratuito a partir de 45 €, caso contrário 4,60 € | 10 a 15 dias |
| Suíça | Transporte padrão gratuito a partir de 40 CHF, caso contrário 4.45 CHF | 10 a 15 dias |
| Reino Unido | Transporte Premium Standard gratuito a partir de £40, caso contrário £3,95 | 5 a 12 dias |
| Reino Unido | Transporte expresso gratuito a partir de £80, caso contrário £5,53 | 3 a 5 dias |
| Estados Unidos | Transporte padrão gratuito a partir de US$ 35, caso contrário US$ 6 | 7 a 11 dias |
Os EUA têm também uma opção expresso: o transporte é gratuito a partir de US$ 200, custa US$ 9 entre US$ 80 e US$ 200 e US$ 20 abaixo de US$ 80. Para artigos de beleza e suplementos só está disponível a opção padrão, por isso faça compras separadas se quiser algo enviado em expresso. Alguns artigos de beleza e suplementos não podem ser enviados para certos países por restrições das transportadoras, e a loja não envia no momento para a Irlanda do Norte.
Quem entrega e que rastreamento recebe
As compras expresso seguem com transportadoras como a UPS, a FedEx, a EMS ou a DHL e têm sempre um número de rastreamento. As compras Standard e Premium Standard viajam por correio e podem ou não ser rastreáveis. Se uma compra regressar como não entregável, o reenvio custa o manuseamento mais, de novo, o transporte normal, mesmo que o primeiro envio tenha sido gratuito.
IVA, alfândega e o imposto da UE sobre compras
Os preços incluem IVA para os clientes da UE, que não pagam IVA adicional na entrega. Desde 1 de julho de 2026, a UE aplica um imposto de 3 € por categoria de produto aduaneira em compras abaixo de 150 € provenientes de fora da UE, e a loja declara que atualmente o paga na totalidade, pelo que o total da sua compra se mantém. Os preços do Reino Unido e da Suíça incluem IVA, que também é acrescentado ao custo de transporte no checkout. Quanto a outros encargos aduaneiros, a YesStyle reembolsa-os em compras abaixo de mil dólares norte-americanos se enviar o recibo de pagamento nos 30 dias seguintes, e o valor chega como saldo da loja.
Devoluções e reembolsos
Peça uma autorização de devolução (RMA) nos 14 dias seguintes à receção dos artigos e depois envie a compra nos 30 dias seguintes à data da RMA. Não podem ser devolvidos produtos de beleza e suplementos abertos, artigos de compre um e leve outro, artigos de liquidação marcados como finais, lucky bundles nem artigos de higiene como fatos de banho, roupa interior, brincos e perucas.
O reembolso por defeito é em YesStyle Credit, normalmente concedido nos 7 dias seguintes ao processamento. Se preferir o dinheiro no meio de pagamento original, diga-o ao pedir a devolução. Isso pode demorar até 14 dias úteis a aparecer. Os descontos de cupons e os custos de transporte não são reembolsados, e paga o transporte de uma devolução não desejada. Para artigos com defeito ou errados, contate o atendimento ao cliente com fotografias. Se o defeito for confirmado, o transporte da devolução é creditado quando utilizou correio aéreo ou correio registrado.
Pagamento
O pagamento é feito na moeda que escolher no checkout. Nos pagamentos em euros, a loja lista PayPal, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Google Pay e Apple Pay. O seu próprio banco pode acrescentar taxas de transação no estrangeiro, porque a YesStyle tem sede em Hong Kong.
Utilizar o cashback
Abra a página da YesStyle no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (até 2 %) e as ofertas com a data da nossa última verificação. Carregue no botão da loja, escolha o país e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a YesStyle comunicar a compra, normalmente depois do prazo de devolução. Um artigo devolvido reduz o valor desse artigo, e um reembolso em YesStyle Credit conta também como devolução.
Dicas antes de comprar
- Escolha primeiro o país, porque o limite de transporte gratuito e o prazo diferem consoante o destino.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, pois qualquer um dos dois pode quebrar o clique.
- Mantenha fechados outros separadores de cashback e vouchers enquanto compra, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026.