Compras na TileStyle: entrega na Irlanda, paletes e devoluções
A TileStyle é um fornecedor irlandês de azulejos, pavimentos de madeira, casas de banho e materiais de fixação, com showroom, armazém e loja online. A loja online tem um limite claro que importa a quem está fora do país: só entrega na República da Irlanda. Abaixo encontra o que a loja diz sobre transporte, prazos e devoluções, e como obter cashback numa compra.
Onde a TileStyle entrega
As compras online só podem ser entregues na República da Irlanda. A Irlanda do Norte não está atualmente coberta pela loja online. Se quiser comprar para um endereço na Irlanda do Norte, a TileStyle pede que contate o showroom. As moradas na Grã-Bretanha ou noutros pontos da Europa não fazem parte do serviço de entrega online, por isso um comprador no estrangeiro precisa de um endereço de entrega irlandesa. Os preços e os custos de entrega no site são indicados em euros e incluem IVA.
Custos de transporte na Irlanda
Os custos dependem dos produtos, da quantidade, do peso e do local de entrega. A maior parte dos azulejos viaja em palete, mesmo em pequenas quantidades, tal como as banheiras, os resguardos de duche, os lavatórios, as sanitas, os espelhos e o mobiliário de banheiro. A loja indica estas taxas de transporte:
| Envio | Dublin | Resto da Irlanda |
|---|---|---|
| Pequenos pacotes (transporte) | transporte de 14,15 € | transporte de 14,15 € |
| 1 palete, até 45 m2 (transporte) | transporte de 67,65 € | transporte de 77,49 € |
| Palete de pavimento de madeira (transporte) | transporte de 83,64 € | transporte de 125,46 € |
| Acabamentos (transporte) | transporte de 24,60 € | transporte de 45,51 € |
Como funciona a entrega
A TileStyle faz entrega ao nível da rua. A compra é deixada no ponto acessível mais próximo fora da propriedade, e os motoristas não levam a mercadoria para dentro. Muitas paletes chegam num veículo com plataforma elevatória. Se o acesso for difícil, por exemplo em gravilha, em terreno irregular ou com uma entrada íngreme ou estreita, diga-o à loja ao comprar. Em alguns casos é preciso um camião Moffett e pode aplicar-se um custo de entrega adicional. Se ninguém puder receber a entrega, pode ser acrescentado um custo de nova entrega. A loja não recolhe as paletes depois, por isso a palete fica consigo.
Quanto tempo demora
Para artigos em estoque, a loja pretende 3 a 5 dias úteis, de segunda a sexta entre as 9:00 e as 17:00, contados a partir da data da compra. As amostras podem demorar mais, tal como os períodos de maior movimento. Os artigos por compra especial mostram um prazo estimado na página do produto, que pode mudar com a disponibilidade do fornecedor. A TileStyle sugere esperar que a mercadoria chegue antes de marcar o seu instalador.
Devoluções e arrependimento
Nas compras online pode cancelar e devolver mercadoria em estoque até 14 dias a contar do dia seguinte à receção. A mercadoria e a embalagem têm de estar em perfeito estado, em condições de revenda e na embalagem original. A devolução é organizada e paga por si. O reembolso segue-se depois de a mercadoria ser recebida e verificada no armazém. Preencha primeiro o formulário de contato, porque é preciso emitir a documentação de devolução. As devoluções vão para o armazém e não para o showroom.
Há exceções. A mercadoria por medida, personalizada e por compra especial não pode ser cancelada nem devolvida depois de a compra ser processada. A mercadoria de saldos, promoções, liquidação e de exposição não é aceite depois do prazo de 14 dias. A mercadoria com defeito ou fornecida por engano é tratada à parte, e os seus direitos legais mantêm-se.
Cashback com o daily cashback
Abra a página da TileStyle no daily cashback, onde se vê a taxa atual (até 1 %). Prima o botão da loja, depois navegue e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como aberto e passa a confirmado quando a TileStyle comunica a compra. Um artigo devolvido é deduzido do valor.
Dicas práticas
- Peça primeiro uma amostra, se a cor for importante, e confira as suas medidas em metros quadrados antes de comprar.
- Pense onde a palete pode ser deixada e informe a loja de qualquer problema de acesso ao comprar.
- Mantenha fechados outros separadores de cashback e de vales enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
Estado: outubro de 2026