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Compras na Smash-Expert: envio por país, devoluções e cashback

· 2026-10-08

A Smash-Expert é uma loja de esportes de raquete e roupa esportiva gerida a partir de França, com uma loja espanhola em smash-expert.es. Vende material de padel, tênis, badmínton, squash e tênis de mesa, além de calçado e vestuário. O que a torna útil para compradores internacionais é uma longa lista de países de entrega com um preço para cada um. Lemos a página de envio, a página de devoluções e a página de pagamento em outubro de 2026. Os preços estão em euros e a loja pode alterá-los.

A que países entrega a Smash-Expert?

A página de envio indica cerca de quarenta países e territórios: a maior parte da UE, além do Reino Unido, Suíça, Islândia, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Montenegro, Macedónia do Norte, Moldávia, Sérvia, Turquia, Liechtenstein, Mónaco, Andorra e Gibraltar. Os EUA não constam dessa página. É também na lista de países que vê a transportadora, que varia consoante o destino.

Custos de transporte por país

A entrega ao domicílio nos principais mercados custa, em euros: Alemanha 7,99 (ponto de recolha 8,49), Áustria 12,99 (ponto de recolha 11,49), Bélgica 7,99, França 7,49 (Colissimo para a Córsega 7,99), Itália 8,99, Países Baixos 8,49, Espanha 8,99 sem as Canárias, Portugal 9,99, Luxemburgo 9,99 e Irlanda 13,99. Mais longe, a loja cobra 10,65 para a República Checa, 11,78 para a Hungria, 12,11 para a Polônia, 13,38 para a Dinamarca, 18,54 para a Suécia, 19,06 para a Suíça com a FedEx, 21,07 para o Reino Unido com a FedEx e 21,99 para a Grécia. Muitos países mais pequenos pagam um transporte fixo de 25,99 cada um. Os pontos de recolha são mais baratos na maioria dos países. Os artigos pesados ou volumosos podem ter um custo de transporte adicional.

Prazo de entrega

As compras feitas antes das 15:00 (hora de Paris) são processadas em 1 a 2 dias úteis, e a entrega demora 2 a 6 dias úteis. O prazo de cada artigo aparece na respectiva página, por baixo do botão de adicionar ao carrinho, e pode mudar com o tamanho escolhido. A entrega expresso em França chega no dia seguinte.

Devoluções

Tem 30 dias a contar da receção da compra para iniciar uma devolução. Os artigos têm de estar por usar, na embalagem original e com as etiquetas, e os produtos personalizados não podem ser devolvidos. O frete da devolução ficam a seu cargo; se um artigo estiver defeituoso ou não corresponder ao encomendado, o atendimento ao cliente pode enviar uma etiqueta pré-paga. Depois de o pedido ser aceite, tem 15 dias para enviar a compra para o endereço de devolução em Montlouis-sur-Loire, França. O reembolso segue em 14 dias, para o método de pagamento original ou sob a forma de vale válido por 12 meses. A loja não troca tamanhos diretamente: devolva o artigo e faça uma nova compra.

Pagamento

A loja indica transferência bancária (a partir de 300 euros), cartão bancário, Apple Pay e PayPal, que pode ser dividido em três pagamentos sem juros. Os métodos que vê dependem do país de faturação.

Em resumoSmash-Expert
Envio para a AlemanhaTransporte 7,99 euros, ponto de recolha 8,49 euros
Envio para a SuíçaTransporte 19,06 euros com a FedEx
Prazo de entrega2 a 6 dias úteis
Devoluções30 dias, por usar e com etiquetas

Como usar o cashback

Abra a página da Smash-Expert no daily cashback, onde estão indicados o valor atual (até 2,5 %) e as ofertas que encontramos, com a data da última verificação. Clique no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra, normalmente depois do prazo de devolução. Um produto devolvido reduz o valor desse artigo.

Dicas práticas

  • Escolha um ponto de recolha sempre que puder, é a opção mais barata na maioria dos países.
  • Consulte o guia de tamanhos antes de comprar, porque não há troca direta de tamanho.
  • Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, porque ambos podem interromper o clique.

Perguntas frequentes

Quanto custa o transporte para a Alemanha na Smash-Expert?
A entrega ao domicílio na Alemanha custa 7,99 euros de transporte, e num ponto de recolha DHL 8,49 euros.
Quanto custa o transporte para a Áustria e a Suíça?
A Áustria custa 12,99 euros de transporte com a DPD, ou 11,49 euros para um ponto de recolha. A Suíça custa 19,06 euros de transporte com a FedEx.
A que países entrega a Smash-Expert?
A cerca de quarenta países, incluindo a maior parte da UE, o Reino Unido, a Suíça, a Islândia, a Turquia e vários Estados dos Balcãs. Os EUA não constam da página de envio.
Quanto tempo demora a entrega?
As compras são processadas em 1 a 2 dias úteis e entregues em 2 a 6 dias úteis. A página de cada produto mostra o seu próprio prazo.
Há direitos aduaneiros nas compras fora da UE?
A página de envio não diz nada sobre direitos. Confira o total ao finalizar a compra para o Reino Unido ou a Suíça.
Durante quanto tempo posso devolver um artigo?
Tem 30 dias a contar da receção para iniciar uma devolução. Os artigos têm de estar por usar, na embalagem original e com as etiquetas.
Quem paga a devolução?
O cliente paga o frete da devolução. Em artigos defeituosos ou errados, o atendimento ao cliente pode fornecer uma etiqueta pré-paga.
Posso trocar de tamanho?
Não diretamente. Devolva o artigo e faça uma nova compra; o reembolso segue depois de a devolução ser processada.
Que métodos de pagamento são aceites?
Transferência bancária (a partir de 300 euros), cartão bancário, Apple Pay e PayPal, que pode ser dividido em três pagamentos sem juros.
Como contato a loja?
Através do formulário de contato no site ou por telefone, para o +33 1 86 47 62 58, no apoio pós-venda em França.
Posso usar um cupom ou oferta de desconto?
As ofertas atuais estão na página da loja no daily cashback e verificamo-las diariamente. Um código externo pode custar-lhe o cashback, por isso use apenas o que lá estiver indicado.
Como funciona o cashback na Smash-Expert?
Abra a página da loja, clique no botão e faça a compra. O cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra. Uma devolução reduz o valor desse artigo.