Compras na Saunaloft: envio por país, arrependimento, cashback
A Saunaloft é uma retalhista alemã especializada em cabines de infravermelhos, saunas, saunas em barril, piscinas e spas de natação. São artigos volumosos, por isso não se aplicam as regras habituais das compras. Lemos a página de envio e pagamento, a política de arrependimento e as perguntas frequentes em shop-saunaloft.de em outubro de 2026 para reunir o que importa a compradores dentro e fora da Alemanha.
A que países entrega a Saunaloft
A página de envio apresenta uma lista de preços por país:
- Alemanha: transporte gratuito
- Áustria, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo: transporte 179 euros
- França, Dinamarca, Polônia, República Checa, Eslovênia: transporte 249 euros
- Outros países: a pedido
A Suíça tem uma via própria. Os clientes suíços podem comprar nas mesmas condições através de um parceiro suíço, a MeinEinkauf, onde se cadastra primeiro. Os detalhes estão numa página separada sobre a entrega na Suíça. Estes preços são para cabines de infravermelhos e saunas. Os preços estão em euros. Os países de entrega listados estão todos na UE ou junto a ela.
Como funciona a entrega
As cabines, piscinas e saunas viajam como mercadoria de transitário, consoante o produto com a Schenker, Dachser, DHL Cargo ou o transportador de móveis Hermes. As cabines de infravermelhos mais pequenas costumam vir com a Schenker ou a Hellmann. A entrega é no passeio, e em artigos como os spas de natação tem de providenciar uma grua ou um empilhador para a descarga. Os elementos básicos de uma cabine ou sauna, como paredes laterais, teto, bancos e chão, vêm pré-montados de fábrica e ligam-se com um simples sistema de encaixe. Os produtos feitos por medida são uma exceção. A página não indica um prazo de entrega fixo, por isso pergunte à loja antes de planear uma data de instalação.
Livre resolução e custos de devolução
Os consumidores têm 14 dias para se retratar sem indicar motivo, contados da receção do último artigo. Pode escrever por e-mail, por carta ou online. A loja reembolsa todos os pagamentos, incluindo os custos de entrega normal, em 14 dias após receber o seu aviso. Nas mercadorias de transitário, a transportadora recolhe o artigo. Paga o custo direto do transporte da devolução, que a loja estima em 90 a 1500 euros consoante o tamanho, por exemplo 70 a 120 euros de transporte para cabines de infravermelhos mais pequenas e 600 a 1500 euros para piscinas grandes e spas de natação. As mercadorias feitas por medida e os artigos de higiene selados que foram abertos estão excluídos da arrependimento.
Pagamento
A loja indica pagamento antecipado por transferência, fatura até quatro mil euros, Amazon Pay, PayPal, Mollie (Apple Pay, cartão de crédito), cartão de crédito, pagamento direto Klarna, fatura e prestações Klarna e prestações EasyCredit. Acima de quatro mil euros por fatura, contate a loja.
| Em resumo | Saunaloft |
|---|---|
| Alemanha | Transporte gratuito |
| AT, NL, BE, LU | Transporte 179 euros |
| FR, DK, PL, CZ, SI | Transporte 249 euros |
| Suíça | Através do parceiro MeinEinkauf |
| Livre resolução | 14 dias, custo de devolução pago por si |
Cashback
Abra a página da Saunaloft no daily cashback, onde estão indicados o valor atual (1,5 %) e as ofertas que encontramos. Clique no botão da loja e depois encomende e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra, normalmente depois do prazo de arrependimento. Se devolver um artigo, o cashback correspondente é deduzido.
Dicas práticas
- Meça o caminho de entrega e a divisão antes de comprar. A transportadora entrega apenas no passeio.
- Pense antecipadamente no custo de devolução, porque pode ser elevado em artigos grandes.
- Use uma só fonte de desconto ao finalizar a compra. Um código de outro site pode substituir o clique do cashback.