Compras na Maceoo: transporte, devoluções em 30 dias e do estrangeiro
A Maceoo vende camisas de marca, blazers, jeans, sapatos, fatos de banho e fragrâncias para homem, e realiza também provas privadas para fatos feitos por medida. A loja escreve as suas regras de entrega e devolução para compras nos EUA, com uma nota separada para compras do estrangeiro. Se planeia comprar de fora dos Estados Unidos, leia isto antes de encher o cesto.
Para onde envia a Maceoo
O banner do site diz transporte gratuito e devoluções em 30 dias, e a política de devoluções define os detalhes. O transporte nacional é gratuito em compras acima de $50, e a Maceoo paga os custos de transporte nacionais, incluindo a etiqueta das devoluções nacionais. Para compras internacionais, a loja declara que não é responsável pelos custos de transporte internacional, pelos custos de transporte da devolução, nem por direitos ou impostos. Assim, o custo adicional de uma compra para o estrangeiro recai sobre si. Para saber quais os países servidos e as tarifas no estrangeiro, escreva para [email protected] antes de comprar.
Expedição e entrega
As compras feitas depois das 12h00, hora do Pacífico, são enviadas no dia útil seguinte. Feriados, mau tempo e outros acontecimentos podem atrasar a entrega, e a loja diz que não pode controlar isso. Depois de feita uma compra online, o endereço de entrega e os artigos não podem ser alterados, por isso verifique ambos antes de pagar.
Devoluções e trocas
Tem 30 dias a partir da data de expedição para devolver artigos em estado original. O que recebe depende da forma como pagou. Os artigos a preço normal podem regressar com reembolso total, troca ou crédito da loja. Os artigos comprados a preço de saldo ou com um código de desconto só dão direito a troca ou crédito da loja. Os códigos de desconto não podem ser acrescentados a uma compra depois de feita.
Cada devolução exige uma autorização de devolução, que pede através da ligação de devolução da loja, introduzindo o número da compra e escolhendo os artigos. Imprima a etiqueta de envio e o formulário RA, embale tudo na embalagem original com o formulário dentro e envie. As etiquetas não utilizadas são anuladas após 14 dias. A loja processa devoluções e trocas em 5 a 7 dias úteis após receber a compra. As compras online não podem ser devolvidas numa loja física da Maceoo.
Os artigos têm de regressar com todas as etiquetas e na embalagem em que foram enviados. Os artigos recebidos sem dobrar ou sem a embalagem original têm uma taxa de $2,50 por artigo, que a loja deduz do valor que recebe. Os artigos usados, lavados, limpos a seco, alterados, passados a ferro ou danificados não são reembolsados nem trocados e não são devolvidos a si. As máscaras faciais, a roupa interior e as meias são venda final.
Não são fornecidas etiquetas de devolução para compras internacionais. Se devolver um artigo de fora dos EUA, escreva primeiro para [email protected] para obter instruções.
| Resumo | Maceoo |
|---|---|
| Transporte nacional | Transporte gratuito em compras acima de $50 |
| No estrangeiro | Transporte, direitos e impostos por conta do comprador |
| Prazo de devolução | 30 dias a partir da expedição |
| Artigos em saldo | Apenas troca ou crédito da loja |
| Processamento | 5 a 7 dias úteis após a receção |
| Contato | [email protected] |
Utilizar o cashback
Abra a página da Maceoo no daily cashback, onde estão listados a taxa atual (até 2,5 %) e as ofertas com a data da nossa última verificação. Carregue no botão da loja, compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a Maceoo comunicar a compra, normalmente depois do prazo de devolução. Um artigo devolvido reduz o valor desse artigo, e uma troca por um artigo diferente também o pode alterar.
Dicas antes de comprar
- Verifique primeiro o tamanho no guia de tamanhos, porque o endereço e os artigos ficam bloqueados depois de pagar.
- Guarde a embalagem original e as etiquetas até ter a certeza de que quer ficar com o artigo.
- Se enviar para o estrangeiro, junte ao seu cálculo os direitos, os impostos e o custo de enviar uma devolução.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, pois qualquer um dos dois pode quebrar o clique.
- Mantenha fechados outros separadores de cashback e vouchers enquanto compra, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação em outubro de 2026.