Compras na Loberon Suíça: envio, entrega, devoluções e cashback
A Loberon vende mobiliário, iluminação, têxteis e acessórios para o lar num estilo de casa de campo. A loja suíça em loberon.ch é uma vitrine separada, com termos próprios, pensada para clientes na Suíça. Lemos aí a página de pagamento e entrega, as perguntas frequentes e a página de devoluções em outubro de 2026. Tudo o que se segue pode mudar, e o carrinho mostra os valores finais.
A que países entrega a Loberon Suíça?
A loja entrega apenas na Suíça. As compras são expedidas do armazém da empresa na Alemanha, entregues várias vezes por semana aos Correios Suíços e depois distribuídas na Suíça. Os preços são preços finais em francos suíços e incluem o IVA suíço, pelo que as páginas suíças não mencionam encargos aduaneiros. Se vive fora da Suíça, esta vitrine não é a que deve usar.
Custos de transporte
A Loberon cobra um transporte fixo de CHF 8.95 por compra. Aplica-se uma vez por compra, mesmo quando a mercadoria chega em várias embalagens. Alguns produtos têm um suplemento: um pequeno suplemento de mobiliário de CHF 14.95 ou, para artigos de transitário, um suplemento de frete de CHF 89.95 por endereço de entrega. Se o seu carrinho tiver os dois tipos, só o suplemento de frete é acrescentado ao transporte. As páginas dos produtos, o carrinho e a finalização da compra mostram o valor exato antes de pagar.
Prazo de entrega
Para compras em embalagem, a loja indica cerca de cinco a oito dias úteis. Cada página de produto mostra o seu próprio prazo. Os artigos pesados viajam por transitário (Sieber). O transitário telefona-lhe ou escreve-lhe para combinar uma data e uma janela horária, e duas pessoas levam a mercadoria para dentro de casa se a caixa de escadas e as portas o permitirem. A montagem não está incluída, mas pode reservar um serviço de montagem através do atendimento ao cliente, mediante um custo adicional. Verifique se a entrega tem danos visíveis antes de assinar.
Devoluções
Pode devolver artigos nos 21 dias seguintes sem indicar motivo. Paga o frete da devolução e deve incluir a nota de devolução que vem com a compra. As compras vão para uma caixa postal em St. Gallen. Os artigos de transitário não são enviados por si: avise o atendimento ao cliente, que combina consigo a recolha.
Pagamento
A Loberon oferece fatura (14 dias para pagar, sujeita a verificação de solvabilidade), pagamento antecipado por transferência bancária em 7 dias, Mastercard e Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay e TWINT. O PayPal só está disponível para artigos com um prazo de entrega de, no máximo, duas semanas.
| Em resumo | Loberon Suíça |
|---|---|
| Entrega em | Apenas na Suíça |
| Transporte | CHF 8.95 de transporte fixo por compra |
| Suplementos | CHF 14.95 mobiliário pequeno, CHF 89.95 frete |
| Prazo de entrega | Cerca de 5 a 8 dias úteis |
| Devoluções | 21 dias |
Como usar o cashback
Abra a página da Loberon no daily cashback, onde estão indicados o valor atual (até 4 %) e as ofertas que encontramos, com a data da última verificação. Clique no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a Loberon comunica a compra, normalmente depois do prazo de devolução. Um produto devolvido reduz o valor desse artigo.
Dicas práticas
- Junte tudo numa só compra: o transporte fixo é cobrado uma vez por compra.
- No mobiliário, meça primeiro as escadas e as portas, porque a entrega por transitário depende delas.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, porque ambos podem interromper o clique.