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Compras na FOSSiBOT: países, prazo, cancelamento e devoluções

· 2026-10-14

A FOSSiBOT vende estações de energia portáteis, e a loja lista também celulares e tablets, com uma loja separada na Amazon para estes. Uma estação de energia é uma compra pesada e cara, por isso convém saber de antemão onde a loja entrega, quanto demora e o que acontece se quiser o dinheiro de volta.

Onde entrega a FOSSiBOT

As perguntas frequentes respondem à pergunta sobre o envio para o seu país assim: a loja pode enviar para o território continental dos EUA e para o Japão. Não é possível entregar em apartados nem em moradas militares (APO, FPO). Os direitos aduaneiros e os impostos seguem as regras do seu governo e dos correios e, segundo a política de envio da loja, são pagos pelo cliente. A loja tem um seletor de país e região no fundo da página. Se o seu país não for os Estados Unidos nem o Japão, escreva para [email protected] antes de comprar.

Processamento e prazo de entrega

A política de envios define o prazo de entrega estimado como tempo de processamento mais tempo de transporte. O processamento de uma compra demora normalmente cerca de 2 a 7 dias úteis, exceto nos produtos em pré-venda. As perguntas frequentes dão um valor mais curto para compras normais: processamento de 1 a 2 dias úteis e transporte de 3 a 7 dias úteis. A loja diz que a indicação é apenas de referência, porque feriados, alfândega e outros fatores a podem alterar. Depois da expedição recebe um e-mail e pode acompanhar a compra em Order Status.

Verifique bem o endereço antes e depois de comprar, porque alterações tardias podem custar taxas adicionais. Em compras grandes, a loja pode pedir-lhe que confirme os seus dados pessoais para evitar fraudes com cartões, por isso mantenha o telefone e o e-mail acessíveis.

Em resumoFOSSiBOT
Envia paraTerritório continental dos EUA e Japão (perguntas frequentes)
Processamento1 a 2 dias (perguntas frequentes), até 2 a 7 dias (política)
Transporte3 a 7 dias úteis
Garantia de reembolso30 dias, paga o transporte nos dois sentidos
PagamentoPayPal, cartões, Klarna

Pagamento

A loja aceita PayPal, cartões de crédito e de débito e Klarna pay later. As perguntas frequentes indicam Visa, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club e Discover. Com o PayPal, é redirecionado para o PayPal para concluir a transação. Outros métodos de pagamento não são aceites.

Cancelamento e garantia de reembolso

Para cancelar ou alterar uma compra, escreva ao apoio em 24 horas depois de a fazer. A loja explica que paga uma comissão à plataforma sobre o valor da compra, pelo que nas compras canceladas são deduzidos do reembolso cinco por cento do valor da compra. Depois de a compra ser enviada, já não pode ser cancelada, e as compras expresso não podem ser canceladas de todo.

Existe também uma garantia de reembolso de 30 dias. Se não estiver satisfeito e não houver problema de qualidade, pode pedir o reembolso em 30 dias após a compra, depois de devolver o artigo completo, por usar e na embalagem original. Paga os custos de transporte nos dois sentidos, e estes são deduzidos do reembolso. Peça primeiro ao atendimento ao cliente um número RMA e o endereço de devolução. Os reembolsos são processados em 14 dias úteis depois de o armazém receber o artigo. Os artigos em saldo têm um prazo mais curto, de 7 dias, segundo as perguntas frequentes.

Se o produto se perder, chegar danificado, errado ou incompleto, contate o atendimento ao cliente o mais depressa possível, com fotografias ou vídeos. As reclamações sobre um volume indicado como entregue têm de ser comunicadas em 30 dias a contar da data de envio. As regras de devolução e reembolso aplicam-se apenas a compras na loja oficial da FOSSiBOT. Se comprou a um revendedor, pergunte a esse vendedor.

Cashback na FOSSiBOT

Abra a página da FOSSiBOT no daily cashback. Mostra o cashback atual (até 5 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a FOSSiBOT comunica a compra. Uma compra cancelada ou devolvida diminui o cashback. Um código de outro site pode fazer-lhe perder o cashback, por isso conclua a compra na mesma visita.

Situação em outubro de 2026

Perguntas frequentes

A FOSSiBOT envia para fora dos Estados Unidos?
As perguntas frequentes dizem que a loja pode enviar para o território continental dos EUA e para o Japão. Para outro país, escreva para [email protected] antes de comprar.
Quanto tempo demora uma compra da FOSSiBOT?
As perguntas frequentes indicam 1 a 2 dias úteis de processamento mais 3 a 7 dias úteis de transporte. A política de envios diz que o processamento demora normalmente 2 a 7 dias úteis.
Posso enviar para um apartado ou um endereço militar?
Não. Não é possível entregar em apartados nem em moradas militares (APO, FPO).
Quem paga os direitos aduaneiros e os impostos?
A loja diz que os direitos e impostos aduaneiros são regulados pelo seu governo e pelos correios, e são pagos pelo cliente.
Que métodos de pagamento são aceites?
PayPal, Klarna e cartões de crédito e de débito, como Visa, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club e Discover.
Posso cancelar a minha compra?
Escreva ao apoio em 24 horas depois de comprar. As compras já enviadas e as compras expresso não podem ser canceladas.
Há uma taxa ao cancelar?
Sim. A loja deduz do reembolso de uma compra cancelada cinco por cento do valor da compra, porque paga uma comissão à plataforma que não lhe é devolvida.
Como funciona a garantia de reembolso de 30 dias?
Devolva o artigo completo, por usar e na embalagem original em 30 dias após a compra. Paga o transporte nos dois sentidos, e o custo é deduzido do reembolso.
Quanto tempo demora o reembolso?
Os reembolsos são processados em 14 dias úteis depois de o produto devolvido chegar ao armazém.
E se a minha estação de energia chegar danificada?
Contate o atendimento ao cliente o mais depressa possível, com fotografias ou vídeos como prova. O transporte de devolução não lhe é cobrado quando a falha é da FOSSiBOT.
Como contato a FOSSiBOT?
Escreva para [email protected]. As perguntas frequentes dizem que, em dias úteis, as respostas chegam em 24 horas.
Há códigos de desconto?
As ofertas atuais estão na página da loja no daily cashback, e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback na FOSSiBOT?
Abra a loja através da nossa página e encomende como de costume. O cashback fica pendente e é confirmado depois de a FOSSiBOT comunicar a compra. As devoluções são deduzidas, e um código de outro site pode fazer-lhe perder o cashback.