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Compras na Foot Store: transporte por país, devoluções e cashback

· 2026-10-05

A Foot Store é uma loja online francesa de chuteiras, calçado, equipamentos de clubes e material esportivo, gerida pela Spacefoot SAS, de Levallois-Perret, perto de Paris. O site está em francês, mas a página de entrega lista preços para mais de 40 países, o que facilita ver quanto custa uma compra para a seu endereço. Eis os pontos principais.

Custos de transporte por país

Os preços dependem do país e da transportadora. As compras podem ir para a sua porta ou para um ponto de recolha, e a recolha costuma ser um pouco mais barata. Uma seleção da lista de preços da loja:

PaísEntrega em casaPonto de recolha
FrançaTransporte 7,49 euros (Colis Privé)Transporte a partir de 6,49 euros
AlemanhaTransporte 7,99 euros (Hermes)Transporte 8,49 euros (DHL)
ÁustriaTransporte 12,99 euros (DPD)Transporte 11,49 euros (DPD)
BélgicaTransporte 7,99 euros (Post NL)Transporte a partir de 6,99 euros
Países BaixosTransporte 8,49 euros (Post NL)Transporte 6,99 euros
ItáliaTransporte 8,99 euros (Poste Italiane)Transporte a partir de 7,99 euros
EspanhaTransporte 8,99 euros (CTT Express)Transporte 7,49 euros
SuíçaTransporte 19,06 euros (FedEx)Nenhum listado
Reino UnidoTransporte 21,07 euros (FedEx)Nenhum listado

Outros preços da lista: Irlanda 13,99 euros, Dinamarca 13,38 euros, Suécia 18,54 euros, Polônia 12,11 euros, Portugal 9,99 euros, Luxemburgo 9,99 euros. Muitos países do sul e do leste da Europa, como a Croácia, a Roménia e a Bulgária, custam 25,99 euros de transporte, e a Grécia 21,99 euros de transporte. A Espanha exclui as Canárias, e em França a Córsega tem o seu próprio preço.

Processamento e prazo de entrega

O limite para compras é às 15:00, hora de Paris. A loja processa uma compra em 1 a 2 dias úteis, e o trânsito demora 1 a 5 dias úteis. O prazo de expedição de cada produto aparece na sua página, logo abaixo do botão de adicionar ao carrinho, e pode mudar com o tamanho que selecionar.

Artigos pesados ou volumosos podem acrescentar custos de transporte adicionais. Estes são mostrados automaticamente no passo 3 da finalização, chamado "Mode de livraison".

Pontos de recolha

Quando escolhe um ponto de recolha, recebe um e-mail assim que a compra chega, com o número de seguimento. Leve um documento de identificação com fotografia e o número de seguimento para a levantar. Outra pessoa pode levantá-la com uma autorização escrita sua, o seu próprio documento e uma cópia do seu.

Devoluções e reembolsos

Tem 30 dias desde a receção para iniciar uma devolução. O produto tem de voltar na embalagem original com a etiqueta intacta, por isso não retire as etiquetas nem suje os artigos. Produtos personalizados, como camisolas de futebol estampadas ou esquis com fixações montadas, não podem ser devolvidos nem trocados.

Inicie a devolução na plataforma de devoluções da loja ou através da ligação de devolução no seu histórico de compras. O transporte de devolução é pago por si, exceto quando um artigo tem defeito ou não corresponde à descrição, caso em que é fornecida uma etiqueta pré-paga depois de o atendimento ao cliente a aprovar. Depois de a devolução ser aceite, tem 15 dias para enviar a mercadoria para o endereço de devolução em Montlouis-sur-Loire, França.

Quando exerce o direito de arrependimento, o reembolso incluindo o transporte normal segue em 14 dias após a loja ser informada da sua decisão. A loja pode esperar até ter a mercadoria ou o comprovante de expedição.

Pagamento e contato

Os métodos disponíveis incluem transferência bancária, Klarna, cartão, Apple Pay e PayPal, alguns consoante o seu país de faturação. O PayPal pode ser pago em quatro prestações sem taxas. A transferência bancária aplica-se a partir de uma compra mínima de 300 euros, e a Klarna para montantes entre 700 e 4500 euros. As notas de crédito após uma devolução são válidas por 12 meses. O atendimento ao cliente está no +33 1 86 47 62 58 e no centro de ajuda.

Usar o cashback

Abra primeiro a página da Foot Store no daily cashback, onde se listam a taxa atual (até 2,5 %) e as ofertas mais recentes com a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a loja comunicar a compra. Se devolver um artigo, o cashback correspondente é deduzido.

Dicas

  • Compare a entrega em casa e no ponto de recolha na finalização, porque a diferença é muitas vezes de um ou dois euros.
  • O transporte de devolução fica por sua conta, por isso escolha o tamanho com cuidado e deixe as etiquetas até servir.
  • Verifique o prazo de expedição sob o botão do carrinho depois de escolher o tamanho.
  • Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, caso contrário o clique do cashback pode perder-se.

Situação: outubro de 2026

Perguntas frequentes

Para que países entrega a Foot Store?
A loja lista preços para mais de 40 países, incluindo Alemanha, Áustria, Suíça, Reino Unido, Irlanda, Itália, Espanha e Países Baixos.
Quanto custa o transporte para a Alemanha ou a Áustria?
Para a Alemanha são 7,99 euros de transporte por Hermes ou 8,49 euros para um ponto de recolha DHL. Para a Áustria são 12,99 euros por DPD ou 11,49 euros para um ponto de recolha.
Quanto custa o transporte para o Reino Unido ou a Suíça?
O Reino Unido são 21,07 euros de transporte e a Suíça 19,06 euros, ambos com FedEx.
Quanto demora a entrega?
O processamento demora 1 a 2 dias úteis, depois 1 a 5 dias úteis em trânsito. O limite para compras é às 15:00, hora de Paris.
Há custos de transporte adicionais para artigos grandes?
Artigos pesados ou volumosos podem acrescentar um suplemento de transporte, mostrado automaticamente no passo 3 da finalização.
Durante quanto tempo posso devolver um artigo?
30 dias desde a receção, na embalagem original com a etiqueta intacta. Artigos personalizados estão excluídos.
Quem paga o transporte de devolução?
O cliente. Para artigos com defeito ou não conformes é fornecida uma etiqueta de devolução pré-paga depois de o atendimento ao cliente aprovar o caso.
Quando recebo o meu reembolso?
Após uma arrependimento, em 14 dias depois de a loja tomar conhecimento da sua decisão, e a loja pode esperar pela mercadoria ou pelo comprovante de expedição.
Que métodos de pagamento são aceites?
Transferência bancária, Klarna, cartão, Apple Pay e PayPal, em parte consoante o seu país de faturação. A finalização mostra o que está disponível.
Como contato a Foot Store?
Através do centro de ajuda ou por telefone para +33 1 86 47 62 58. O site está em francês.
Há códigos de desconto para a Foot Store?
As ofertas atuais aparecem na página da loja no daily cashback, e verificamo-las diariamente. Um código de outro site pode anular o seu cashback, por isso use apenas os listados.
Como funciona o cashback numa compra?
Clique a partir da página da loja no daily cashback e encomende como de costume. O cashback fica primeiro pendente, confirmado depois de a loja comunicar a compra, e as devoluções são deduzidas.