Compras na Fahrrad-teile.shop: envio por país, devoluções, cashback
A Fahrrad-teile.shop é uma loja online alemã de peças, acessórios e bicicletas, gerida pela Jungherz GmbH em Nagold. Entrega em seis países, e o preço do transporte sobe com a distância. Este guia resume o que as páginas de envio e de devoluções da loja dizem, país a país.
Países de entrega e custo de transporte
A loja entrega na Alemanha, Áustria, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo e Itália. A Suíça não consta da lista. Os preços de transporte incluem IVA e são cobrados como um valor fixo por compra:
- Alemanha: o transporte custa 5,90 euros, gratuito a partir de um valor de compra de 150 euros.
- Áustria: o transporte custa 8,99 euros.
- Países Baixos: o transporte custa 9,90 euros, gratuito a partir de 150 euros.
- Itália e Bélgica: o transporte custa 9,90 euros cada.
- Luxemburgo: o transporte custa 12,90 euros.
O limite de transporte gratuito de 150 euros é indicado para a Alemanha e de novo junto dos Países Baixos. Para a Áustria, a Bélgica, a Itália e o Luxemburgo, o carrinho mostra se se aplica à seu endereço.
Prazo de entrega
Salvo indicação em contrário numa oferta, a entrega na Alemanha demora 2 a 4 dias úteis e no estrangeiro 3 a 6 dias úteis após a celebração do contrato ou, com pagamento antecipado, após a sua ordem de pagamento. Não há entregas aos domingos e feriados. Se a compra tiver artigos com prazos de entrega diferentes, seguem juntos num único volume, por isso conta o prazo mais longo. Sobre o envio, o FAQ diz que cerca de 90 por cento dos artigos oferecidos estão em estoque no local, e alguns num armazém externo. As compras seguem com o serviço normal de compras da DHL.
Para um tratamento mais rápido existe uma opção expresso. Uma compra recebida até às 13:00 de um dia útil sai no mesmo dia, as posteriores no dia útil seguinte. Expresso significa aqui processamento rápido, não DHL Express.
Devoluções e reembolsos
Como consumidor, pode desistir no prazo de 14 dias após receber os artigos, sem indicar motivo. Declara-o por e-mail para [email protected] ou por carta para Jungherz GmbH, Schillerstraße 17, 72202 Nagold. Pode também registrar uma devolução no "Retouren Center", ligado no fundo da loja. Uma reclamação ou devolução demora normalmente cerca de 14 dias a processar, e mais em caso de defeito, quando a loja aguarda pelo fabricante.
O envio da devolução é gratuito para artigos que possam seguir como compra. As bicicletas e bicicletas elétricas não são artigos de compra, por isso a loja não cobre os custos da sua devolução. Se comprou através da Amazon, da Decathlon, da Kaufland ou de outro marketplace, registe a devolução aí.
| Em resumo | Fahrrad-teile.shop |
|---|---|
| Países de entrega | DE, AT, NL, BE, LU, IT |
| Envio para a Alemanha | transporte de 5,90 euros, gratuito a partir de 150 euros |
| Prazo de entrega | 2 a 4 dias úteis (DE), 3 a 6 no estrangeiro |
| Desistência | 14 dias a partir da receção |
| Transportadora | compra DHL |
Pagamento e contato
Pode pagar com cartão de crédito, por fatura através da Klarna, com Google Pay, com PayPal ou PayPal Express, ou parcelado através da Alma (apenas Visa, Mastercard ou American Express). O pagamento antecipado por transferência bancária também é possível. Não se aceitam compras por telefone. Pode contatar a equipe em +49 7452 88788 259 de segunda a sexta-feira, das 9 às 12, ou em [email protected]. Os revendedores podem pedir uma conta B2B enviando a licença comercial. A fatura chega automaticamente por e-mail cerca de seis dias após a compra.
Como usar o cashback
Abra a página da Fahrrad-teile.shop no daily cashback, onde constam a taxa atual (3 %) e as ofertas em vigor, que verificamos todos os dias. Clique aí no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra, normalmente depois do prazo de desistência. Um artigo devolvido é descontado de novo. Um código de vale de outro site usado na mesma visita pode fazê-lo perder o cashback, por isso comece pela nossa página.
Dicas práticas
- Compare o preço do seu país: a mesma compra custa mais a enviar para o Luxemburgo do que para a Áustria.
- As bicicletas têm uma regra de devolução diferente, por isso leia-a antes de comprar uma.
- Faça as compras expresso antes das 13:00 para que saiam no mesmo dia.
Situação em outubro de 2026.