Compras na BIQU: armazéns, transporte, devoluções e cashback
A BIQU vende peças para impressoras 3D, como placas de controlo, telas, motores e drivers, e as próprias impressoras 3D BIQU. O transporte é a parte que confunde a maioria dos compradores, porque a loja trabalha com vários armazéns e uma longa lista de zonas. A política de envio, a página de devoluções e a página de pagamento contêm os pormenores, e eis a versão curta.
De que armazém sai a compra
Por defeito, um artigo sai do armazém da China. Em alguns produtos, as opções de variante permitem escolher um armazém da UE ou dos EUA, mas nem todos os produtos o oferecem, e sem escolha aplica-se o armazém da China. A taxa de transporte mostrada no checkout é definitiva. As zonas remotas podem acrescentar um suplemento com base no cálculo final da transportadora.
Transporte nos Estados Unidos
As compras do armazém dos EUA são entregues nos Estados Unidos contíguos, o que exclui o Alasca, o Havai, Porto Rico e as zonas de moradas militares. O transporte custa 5,99 $ abaixo de 59 $ e é gratuito a partir de 59 $. Uma compra enviada do armazém da China para os EUA demora 10 a 15 dias, com o mesmo limite de transporte gratuito de 59 $ e uma taxa de 5,99 $ abaixo dele.
Transporte para outros países
| Destino (produtos gerais) | Transporte abaixo de 59 $ | Prazo |
|---|---|---|
| Canadá | Transporte 5,00 $, gratuito a partir de 59 $ | 15 a 20 dias |
| Austrália, Nova Zelândia, México | Transporte 5,00 $, gratuito a partir de 59 $ | 10 a 15 dias |
| Maior parte da Europa, incl. Alemanha, Áustria, Suíça, Reino Unido | Transporte 5,00 $, gratuito a partir de 59 $ | 15 a 20 dias |
| Rússia | Transporte 5,00 $, gratuito a partir de 59 $ | 13 a 15 dias |
| Índia | Transporte 5,00 $, gratuito a partir de 59 $ | 13 a 20 dias |
A partir do armazém da UE, produtos pequenos e leves selecionados chegam à Europa Central e Ocidental (por exemplo Áustria, França, Itália, Espanha) por um transporte de 4,50 $ abaixo de 59 $ e gratuito acima. A Suíça, a Noruega, a Islândia e o Chipre pagam desse armazém um transporte de 15,60 $ abaixo de 59 $, e o Reino Unido um transporte de 24,70 $. A Alemanha não consta dos países indicados para o armazém da UE.
Impressoras e outros produtos grandes
As impressoras 3D BIQU e vários outros produtos grandes, como a linha Panda, são cobrados por zona e peso do pacote. Um pacote até 10 kg custa 70 $ de transporte para a América do Norte e 60 $ de transporte para a Europa Ocidental com a DHL ou a FedEx, com entrega em 5 a 9 dias. Os pacotes mais pesados custam mais, e algumas zonas oferecem também carga marítima. O seu checkout mostra o valor exato.
Devoluções, cancelamentos e garantia
Pode cancelar uma compra antes de ela seguir. A loja considera uma compra expedida quando um número de seguimento é atualizado, e os cancelamentos demoram 1 a 2 dias úteis. Após a entrega, tem 14 dias para pedir uma devolução. O artigo e a embalagem têm de estar intactos, com todos os acessórios, brindes e manuais, e o produto não pode ter sido usado nem ativado. Uma devolução é também possível em 14 dias se o artigo falhar por motivos que não são culpa sua.
Se a devolução for escolha sua, paga os custos de transporte. Se as mercadorias chegarem danificadas ou erradas, não paga. Depois de a loja confirmar a devolução por e-mail, tem 7 dias para enviar o artigo. Quando a loja recebe e inspeciona a devolução, o reembolso vai para o método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis. O endereço de devolução é-lhe enviada após a aprovação, por isso não use o endereço do pacote de ida.
As impressoras 3D têm garantia de um ano e as peças de impressora de seis meses. Os consumíveis, como autocolantes de mesa aquecida, bicos e filamentos, não estão cobertos. Os problemas técnicos tratam-se através de um pedido de apoio no site da loja.
Pagamento
A página de pagamento indica American Express, Mastercard, Visa, PayPal e Apple Pay.
Como usar o cashback
Abra a página da BIQU no daily cashback, onde constam a taxa atual (até 7,5 %) e as ofertas, com a data da última verificação. Carregue aí no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a BIQU comunica a compra. Um artigo devolvido reduz o valor correspondente.
Dicas práticas
- Chegar a 59 $ no carrinho elimina a taxa de transporte na maioria dos destinos, por isso agrupe as peças pequenas numa só compra.
- Guarde a embalagem original até ter a certeza de que a peça serve na sua impressora.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios na loja, pois ambos podem interromper o clique.
Situação em outubro de 2026.