Equipamento de esqui na AktivWinter: envio, devoluções, cashback
A AktivWinter é uma loja dinamarquesa de esqui e atividades ao ar livre, com lojas online separadas em 20 países. A alemã, aktivwinter.de, envia para moradas na Alemanha, e é essa a loja de que trata este guia. Se estiver no Reino Unido, nos EUA ou noutro lugar, ajuda saber o que a loja diz sobre entrega, devoluções e pagamento antes de escolher um casaco. Lemos as suas páginas de perguntas frequentes em outubro de 2026. As condições podem mudar, por isso verifique os montantes no checkout.
Para onde a AktivWinter entrega
A aktivwinter.de é a loja para a Alemanha e os preços estão em euros. Para entregas no estrangeiro, pergunte antes ao atendimento ao cliente. Em vez disso, o rodapé lista uma loja online por país, entre elas a Irlanda (skisport.ie, euros) e o Reino Unido (skisports.co.uk, libras), a Áustria (aktivwinter.at) e a Suíça (aktivwinter.ch, francos). Para um endereço fora da Alemanha, deve usar a loja do seu próprio país, e os preços e as condições aí podem ser diferentes.
Custo de envio e prazo de entrega
O transporte é gratuito a partir de 125 € em produtos. Abaixo disso, o preço depende da transportadora e do destino da compra. Pode escolher DPD ou GLS, para um ponto de recolha ou para a porta de casa.
| Transportadora | Para um ponto de recolha | Para casa |
|---|---|---|
| DPD | Transporte de 7 € | Transporte de 9 € |
| GLS | Transporte de 9 € | Transporte de 11 € |
A loja indica 2 a 4 dias úteis. As compras feitas de segunda a quinta-feira até às 18h00 e à sexta-feira até às 17h30 são expedidas no mesmo dia. Em pormenor: com a GLS, uma compra feita antes das 14h00 sai no mesmo dia e costuma chegar em 2 a 3 dias úteis. Com a DPD, o limite é às 17h00 de segunda a quinta-feira e às 16h30 à sexta-feira, e o trânsito demora 2 a 4 dias úteis. Se uma compra incluir artigos em pré-encomenda, a loja espera até estar tudo disponível e envia numa só remessa.
Devoluções e trocas
Tem 14 dias após a receção para devoluções e trocas. As prendas de Natal compradas entre 15 de novembro e 23 de dezembro podem ser devolvidas até 5 de janeiro. A etiqueta de devolução da loja custa 9 € de transporte de devolução, que é deduzido do seu reembolso, e só funciona para compras até 10 kg, não para bastões de esqui. Também pode enviar a compra, a expensas suas, para o armazém em Hammel, na Dinamarca. Depois de chegar, a verificação costuma demorar 2 a 3 dias úteis, e o dinheiro precisa depois de mais 1 a 3 dias úteis, consoante a forma de pagamento.
Se devolver apenas parte de um conjunto, o desconto do conjunto é retirado e deduzido do reembolso. Numa troca, o desconto do conjunto mantém-se. Em caso de defeitos aplica-se a garantia legal de 24 meses, e a loja fornece então uma etiqueta de devolução gratuita.
Pagamento
A loja aceita Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal e Klarna. PayPal e Klarna têm um acréscimo de 2 % sobre o preço de compra, que o checkout mostra antes de pagar, pelo que ainda pode mudar para cartão. Não há fatura nem financiamento. O seu cartão ou PayPal só é debitado quando toda a compra tiver sido enviada.
Como usar o cashback
Abra a página da AktivWinter no daily cashback, onde encontra a taxa atual (2,5 %) e as ofertas que verificamos, com a data. Prima o botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como aberto e passa a confirmado quando a AktivWinter comunicar a compra. As devoluções voltam a ser deduzidas.
Dicas práticas
- Se tiver dúvidas sobre o tamanho, conte com uma troca, porque a etiqueta de devolução de 9 € de transporte se aplica a todas as devoluções.
- Um carrinho um pouco abaixo de 125 € pode compensar, pois elimina 7 a 11 € de transporte.
- Conclua a compra numa só visita e desative o bloqueador de anúncios, pois ambos podem interromper o clique.
- Mantenha fechados outros sites de cashback e de vales enquanto compra, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.