AKASO: envio internacional, devoluções em 30 dias, garantia e cashback
A AKASO vende câmeras de ação, câmeras 360 e acessórios através de shopakaso.com e envia dos Estados Unidos para uma longa lista de países. O que paga e quanto tempo espera depende muito do lugar onde vive. Os pormenores abaixo vêm das páginas de envios, devoluções e pagamentos da loja.
Onde a AKASO entrega
A página de envios lista a América do Norte (Estados Unidos, Canadá), uma longa fila de países europeus incluindo a Alemanha, a França, o Reino Unido, a Irlanda, a Áustria, a Suíça, a Polônia, a Espanha, a Itália e a Noruega, a Ásia (Japão, Malásia, Tailândia, Filipinas, Singapura) e a Austrália. As perguntas frequentes sobre pagamentos mencionam uma lista mais curta de 24 países, por isso confirme no checkout que o seu país é aceite. Os transitários nunca são servidos. Nas compras para destinos internacionais, a UPS International envia a partir de Reno, no Nevada.
Custos de transporte e prazos de entrega
As compras são normalmente expedidas em 1 a 2 dias úteis. O transporte standard gratuito começa em $99, exceto para o Reino Unido, a Austrália, Malta, a Noruega, a Suíça, Chipre e a Grécia. O custo final aparece no carrinho antes de pagar.
| Destino | Prazo de entrega | Custo de transporte |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 3 a 5 dias úteis (UPS) | Transporte $15 abaixo de $99, gratuito a partir de $99 |
| A maioria dos países da UE, Alemanha, Áustria | 3 a 5 dias úteis (DHL, GLS) | Transporte $15 abaixo de $99, gratuito a partir de $99 |
| Malta, Noruega, Suíça, Chipre | 3 a 5 dias úteis | Custo de transporte $30 |
| Reino Unido, Austrália | 10 a 30 dias úteis | Custo de transporte $18 |
| Canadá | 10 a 30 dias úteis | Custo de transporte $30 |
| Japão | 10 a 30 dias úteis | Transporte $15 abaixo de $99, gratuito a partir de $99 |
A loja acrescenta que os direitos, impostos e outras taxas são da responsabilidade do destinatário e devidos na entrega, e que os impostos de importação não estão incluídos no preço do produto. Fora dos EUA, uma câmera pode por isso custar mais do que o preço no carrinho sugere.
Devoluções, substituições e garantia
Pode devolver uma compra nos 30 dias seguintes à receção e receber o reembolso. O produto tem de voltar na caixa original com o dispositivo, o carregador, a bateria, as instruções, os brindes e as outras peças, em estado de novo. As taxas de transporte, os direitos, os impostos e os suplementos da transportadora não são reembolsados.
A garantia é de um ano nos produtos digitais AKASO, alargada para dois anos nas compras feitas em shopakaso.com. Em caso de defeito, contate primeiro o atendimento ao cliente e recebe um número RMA para escrever na caixa. Uma substituição nos 30 dias seguintes à entrega é gratuita, incluindo o transporte. Entre o dia 31 e o dia 90 a substituição é gratuita, mas o transporte paga você. Depois do dia 91, a loja cobra uma taxa de manuseamento ou reparação. Para acessórios danificados nos dois anos seguintes, a loja envia novos gratuitamente e pede cerca de $5 de transporte.
Pagamento e alterações à compra
São aceites PayPal e cartões de crédito. Se um pagamento falhar, pode pagar de novo, usar outro cartão ou mudar o método de pagamento. Para alterar uma compra que ainda não foi expedida ou para a cancelar, escreva para [email protected] com o número da compra, e a loja diz que responde em 24 horas.
Como usar o cashback
Abra a página da AKASO no daily cashback, onde indicamos a taxa atual (4 %) e as ofertas, que verificamos todos os dias. Clique no botão da loja e depois encomende e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como em aberto e passa a confirmado depois de a AKASO comunicar a compra. Um artigo devolvido reduz o cashback correspondente.
Dicas práticas
- No Reino Unido e na Austrália, a entrega demora até 30 dias úteis, por isso encomende com antecedência para uma viagem.
- Fora dos EUA, pergunte-se se os direitos e impostos à porta compensam antes de escolher um acessório barato.
- Guarde a caixa original até ter a certeza de que fica com a câmera, porque a devolução precisa dela.
- Conclua a compra numa só visita e pause o bloqueador de anúncios para não perder o clique do cashback.
Situação em outubro de 2026.