365Rider: envio por país, alfândega, devoluções e cashback
A 365Rider é uma loja de esporte online gerida a partir de Valência pela TRIGEASPORTS S.L. Vende equipamento de corrida, triatlo e ciclismo, desde tênis e vestuário até relógios, nutrição e peças de bicicleta. Envia para uma longa lista de países, mas as regras de taxas, alfândega e devoluções mudam quando está fora de Espanha. Este guia percorre o que dizem as páginas de envio e devolução da própria loja.
Taxas de envio e prazos de entrega
Nas compras acima de 100 €, o transporte é normalmente gratuito, salvo o indicado na tabela de envio da loja. O transporte não faz parte do preço do produto e aparece no carrinho antes de confirmar. A tabela lista países fora do mercado de origem com dois métodos: standard e expresso. O expresso demora sempre 1 a 3 dias úteis.
| Destino (exemplos da tabela) | Standard | Expresso |
|---|---|---|
| Suíça, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Grécia, Irlanda | 5 a 7 dias úteis, taxa de transporte 3,99 € a 9,99 € | 1 a 3 dias úteis, taxa de transporte 19,99 € a 29,99 € |
| Reino Unido, Noruega | 5 a 7 dias úteis, taxa de transporte 3,99 € a 9,99 € | não indicado |
| Hungria | 3 a 5 dias úteis, taxa de transporte 3,99 € a 9,99 € | 1 a 3 dias úteis, taxa de transporte 25,99 € |
| Eslováquia, Eslovênia | 5 a 7 dias úteis, taxa de transporte 6,99 € a 9,99 € | 1 a 3 dias úteis, taxa de transporte 25,99 € |
| EUA, Canadá, Austrália, Japão, Singapura, Hong Kong, EAU e outros | 10 a 15 dias úteis, taxa de transporte 9,99 € a 15,99 € | 1 a 3 dias úteis, taxa de transporte 24,99 € |
A tabela indica duas taxas de transporte para cada método, uma sob "from 100€" e outra sob "up to 100€", e a ordem das duas parece estranha ao lado da regra de que o transporte é gratuito acima de 100 €. O carrinho mostra o que realmente paga, por isso use a tabela para comparar destinos e rapidez, e não como orçamento. A Alemanha e a Áustria não têm linha própria, e o carrinho mostra o custo para a seu endereço.
As compras feitas depois das 13:00 CET são processadas no dia útil seguinte. Se pagar por transferência bancária, o prazo de entrega começa quando o pagamento é confirmado. A compra inteira só é expedida quando todos os artigos estão disponíveis, por isso não escolha a opção de 24 horas se um artigo tiver um prazo de entrega mais longo.
IVA e alfândega
Na UE e no Reino Unido, o IVA está incluído nos preços apresentados. Nas compras enviadas para fora da UE a loja não cobra IVA nem imposto sobre vendas, mas a transportadora pode cobrar taxas alfandegárias e direitos de importação no país de destino. A loja recomenda perguntar à alfândega local. Se uma compra for devolvida porque os encargos aduaneiros não foram pagos, a responsabilidade é sua, e o frete, o transporte da devolução, os encargos aduaneiros e as taxas de manuseamento são deduzidos de qualquer reembolso.
Pagamento
Os principais meios de pagamento são cartões de crédito e débito, PayPal e Klarna, que divide o pagamento em três prestações. O Apple Pay e o Google Pay também são suportados. O que está disponível depende do país de destino.
Devoluções e trocas do estrangeiro
Tem 30 dias a partir da entrega para pedir uma devolução. Se devolver de fora de Espanha, organiza e paga você mesmo o envio para a loja em Valência. O artigo tem de estar por usar, em perfeito estado, com a caixa original, etiquetas e todos os componentes. Peça a devolução na sua conta de cliente, imprima o formulário de devolução (RMA) depois de aprovado e coloque-o, ou a fatura, dentro da compra. Não cole a etiqueta da transportadora diretamente na caixa original e use um serviço com seguimento. Depois de a compra chegar e passar a verificação, o reembolso demora 5 a 15 dias, consoante o banco.
Eletrônica por selar ou ativada, como relógios e dispositivos GPS, fatos de mergulho, e roupa interior ou fatos de banho não podem ser devolvidos. Para trocar um tamanho, cor ou modelo de fora de Espanha, faça uma nova compra e devolva o original por sua conta. Os clientes em Espanha usam um portal de devoluções, onde o serviço custa 6,99 € e é deduzido do valor devolvido, pelo que a Espanha não está abrangida aqui.
Cashback na 365Rider
Abra a página da 365Rider no daily cashback, onde a taxa atual (até 3 %) consta junto das ofertas que verificamos todos os dias. Prima o botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como em aberto e passa a confirmado quando a loja comunica a compra. Um reembolso por artigos devolvidos é deduzido. A nossa oferta está configurada para a loja alemã, por isso verifique na página que destinos abrange.
Dicas práticas
- Junte nutrição e pequenos artigos com os tênis numa só compra, para atingir uma só vez o valor de transporte gratuito.
- Desative o bloqueador de anúncios, conclua a compra numa única visita e dispense códigos de outros sites de cupons.
Situação em outubro de 2026. As taxas e condições podem mudar, por isso consulte o carrinho antes de pagar.