1-2-3.tv (123.live): entrega na Alemanha e Áustria e cashback
A 1-2-3.tv, que agora funciona sob o nome 123.live, é um canal de televendas bávaro com programas em direto e uma loja online de artigos para casa e decoração, relógios, joias e muito mais. Envia compras apenas para a Alemanha e a Áustria. Eis o que a loja diz sobre portes, entrega, devoluções e pagamento, para saber o que esperar antes de comprar do estrangeiro.
Para onde a loja entrega
As compras seguem para a Alemanha e a Áustria e são enviadas pela DHL. A loja não menciona nenhum outro país de entrega, por isso, se a seu endereço for noutro lugar, pergunte ao atendimento ao cliente antes de tentar comprar. A entrega numa DHL Packstation é possível.
Custos de transporte
Uma compra custa 6,95 euros na Alemanha e 7,95 euros para a Áustria. Os produtos refrigerados acrescentam 0,99 euros por compra. Artigos volumosos e mercadorias enviadas por transporte de carga têm um suplemento, indicado na descrição do produto. O valor exato para o seu carrinho aparece no carrinho.
Há uma funcionalidade que economiza dinheiro se comprar várias vezes no mesmo dia: paga o transporte apenas uma vez por dia, desde que use o mesmo método de pagamento. A loja fatura o valor fixo de transporte uma vez, à noite, para todas as compras desse dia. Isto não se aplica se pagar com PayPal ou Sofortueberweisung ou mudar de método de pagamento durante o dia. As compras na área de compra imediata têm o transporte cobrado uma vez por carrinho.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é atualmente de cerca de 3 a 5 dias. Receba um número de seguimento com a confirmação de expedição e pode acompanhar a compra no site da DHL. A loja diz que não pode garantir disponibilidade imediata, porque depende dos seus próprios fornecedores.
| Em resumo | 1-2-3.tv |
|---|---|
| Entrega em | Alemanha e Áustria, com a DHL |
| Transporte | Transporte 6,95 EUR para a Alemanha, 7,95 EUR para a Áustria |
| Prazo de entrega | Cerca de 3 a 5 dias |
| Devoluções | 30 dias de direito de devolução voluntário, mais 14 dias de arrependimento legal |
| Pagamento | Fatura, cartão de crédito, Sofortueberweisung, PayPal |
Devoluções
Tem o direito legal de arrependimento no prazo de 14 dias. Além disso, a loja concede um direito de devolução voluntário de 30 dias após a receção. Para manter os 30 dias, só tem de enviar a mercadoria de volta até ao dia 30. Pedir apenas uma etiqueta de devolução não mantém o prazo. A mercadoria tem de estar completa e sem danos, e apenas testada como faria numa loja. O preço da mercadoria devolvida é reembolsado, mas não o valor fixo de transporte original nem os suplementos.
Para mercadorias do tamanho de uma compra pode pedir uma etiqueta de devolução pré-paga, e a devolução fica então gratuita para si. Os números de apoio são 0800 44 30 123 na Alemanha e 0800 29 74 58 na Áustria. Para artigos que não podem seguir como compra, paga a devolução, que a loja estima em cerca de 30 euros.
Pagamento
Pode pagar por fatura (sujeita a verificação de crédito), com Visa ou Mastercard, com Sofortueberweisung ou com PayPal. A loja diz que o seu pagamento com cartão funciona com cartões de crédito alemães ou austríacos. O cartão só é cobrado quando a mercadoria sai do armazém. O PayPal e a Sofortueberweisung não funcionam nos leilões em direto com preços descendentes nem para agrupar as compras de um dia.
Usar o cashback
Abra a página da 1-2-3.tv no daily cashback, onde se mostra a taxa atual (até 5,61 $). Prima o botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado após o prazo de devolução. Um artigo devolvido reduz o cashback desse artigo.
Dicas
- Se comprar várias vezes no mesmo dia, use o mesmo método de pagamento para que o transporte seja cobrado uma só vez.
- Prefira fatura ou cartão ao PayPal se quiser que a regra do transporte único se aplique.
- Conclua a compra numa só visita e mantenha fechados outros sites de cashback ou vouchers, porque um clique posterior pode substituir o primeiro.
Situação: outubro de 2026