Pneus na Neumaticos.es: entrega, pagamento, devoluções e cashback
A Neumaticos.es é um site espanhol de comparação e compra de pneus, gerido pela TyresNET GmbH, de Munique. Não funciona como um único armazém. O site lista ofertas de muitos vendedores para pneus de automóvel, mota, carrinha, SUV e bicicleta, além de jantes, óleos e acessórios, e ou segue para o site do próprio vendedor ou compra através do carrinho em neumaticos.es. O site está em espanhol e dirigido ao mercado espanhol, por isso os pontos abaixo importam mais se a seu endereço de entrega for em Espanha.
Como funciona uma compra
Pesquisa com o localizador de pneus: tipo de veículo, tipo de pneu e a medida como largura, altura e diâmetro. Uma página de resultados permite depois filtrar por preço, marca, vendedor e resultados de testes. Quando escolhe uma oferta, tem dois caminhos. Um é seguir para o site do vendedor e comprar aí, onde estão indicados os dados da loja, as informações de entrega e as formas de pagamento aceites. O outro é juntar a oferta ao carrinho e comprar diretamente em neumaticos.es, se o retalhista estiver listado com essa opção.
Depois da compra, trata com o retalhista. Para perguntas sobre a sua compra, o site manda contatar o vendedor, e os dados estão no e-mail de confirmação. A Neumaticos.es diz que não suporta o risco do transporte, porque o retalhista é responsável por tudo o que diz respeito à sua compra, incluindo problemas de entrega.
Entrega e custos de transporte
Cada vendedor no site tem as suas próprias opções de entrega e o seu próprio custo de transporte. Veja o custo na página de detalhe do produto, junto a cada oferta. Se comprar pelo carrinho, a política de pagamento e entrega do vendedor pode ser aberta a partir daí. Se seguir para um parceiro, procure a política de entrega no menu superior ou inferior do site dele. Nenhum prazo de entrega ou lista de países único se aplica a todo o site, por isso confirme as condições do vendedor antes de comprar de fora de Espanha.
Pagar
As formas de pagamento diferem por vendedor e são mostradas ao lado de cada oferta. Quando compra diretamente em neumaticos.es, pode escolher entre estas:
- Transferência bancária: os dados de pagamento e o total aparecem na página de agradecimento e num e-mail, e a compra só é processada depois de o pagamento ser confirmado.
- Cartão de crédito: depois de confirmar, é enviado para a página de pagamento do vendedor e volta à página de agradecimento depois de processado.
- PayPal ou outro serviço de pagamento online: inicia sessão ou paga como convidado. O pagamento com PayPal tem de ser iniciado a partir do site neumaticos.es, não diretamente do PayPal.
Seguir a compra
Depois da compra chega a uma página de agradecimento e recebe um e-mail de confirmação com um número de compra de 8 dígitos. Com ele pode abrir o formulário de seguimento e ver a data da compra, o estado, a data de pagamento, a transportadora e o número de seguimento.
Devoluções
A política de devolução dá um prazo de duas semanas após a compra. Tem de informar a empresa dentro dessas duas semanas. O endereço é TyresNET GmbH, Amalienstr. 71, 80799 Munique, Alemanha. A empresa diz que organiza a recolha dos bens em sua casa, por isso não precisa de organizar o envio. Quando os bens voltam a ela, o valor da fatura é reembolsado. Pedem que indique o motivo da devolução a título voluntário. Se os bens estiverem danificados, diga-o, porque é a forma de evitar custos extra.
| Tema | O que o site diz |
|---|---|
| Custo de transporte | Definido por cada vendedor, mostrado junto à oferta |
| Pagamento | Transferência bancária, cartão de crédito, PayPal ou semelhante |
| Prazo de devolução | Duas semanas após a compra |
| Recolha de devoluções | Organizada pela empresa em sua casa |
Cashback na Neumaticos
Abra a página da Neumaticos no daily cashback para ver a taxa atual (até 2 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Clique no botão da loja e encomende como de costume, quer compre pelo carrinho quer siga para um vendedor. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como em aberto e passa a confirmado quando a compra é comunicada. Uma compra devolvida volta a reduzi-lo.
Situação em outubro de 2026.