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Comprar na OMNES do estrangeiro: envio, devoluções e cashback

· 2026-10-13

A OMNES é uma marca de moda que vende vestidos, tops, malhas, casacos, ganga e fatos de banho, além de uma loja de casamento com vestidos de noiva e de damas de honor. Envia do Reino Unido, e a página de entrega faz questão de dizer que envia para todo o mundo. Este guia cobre quanto custa o envio em cada região, quanto tempo demoram as compras, como funciona o prazo de devolução de 30 dias para clientes no estrangeiro e como ganhar cashback.

Onde a OMNES entrega e quanto custa o transporte

A página de entrega divide os preços por região. Todos os preços são em libras, e a loja diz que o preço para países não listados é calculado no pagamento.

RegiãoPreço de transporte e prazo
Reino Unido e Ilhas do CanalStandard 3 a 5 dias úteis, transporte £4.50, gratuito a partir de £150
Reino Unido no dia seguinte (DPD, compra antes das 14h de segunda a sexta)Transporte £6.50
Europa continental e Irlanda, FrançaTransporte £9.99, 7 a 10 dias úteis
Estados Unidos e CanadáTransporte £14.99, 5 a 7 dias úteis
Noruega, Suíça, Turquia, Islândia e outros países listadosTransporte £14.99, 7 a 10 dias úteis
Ásia-Pacífico (sem Japão, Austrália, Nova Zelândia)Transporte £19.99, 7 a 10 dias úteis
Japão, Austrália e Nova ZelândiaTransporte £20.99, 7 a 10 dias úteis

O grupo Europa continental inclui Áustria, Bélgica, Chéquia, Dinamarca, Alemanha, Hungria, Luxemburgo, Países Baixos e Polônia, seguidos de Itália, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e vários países mais pequenos. O transporte standard gratuito aplica-se a compras no Reino Unido a partir de £150, o que o banner da loja repete.

Moedas, direitos e alfândega

O seletor de país no topo da loja lista uma moeda para cada destino, por exemplo euros para a Alemanha e a Áustria, dólares para os Estados Unidos e francos suíços para a Suíça. Para os EUA, a OMNES diz que não há direitos nem impostos de importação extra quando paga na sua própria moeda. Para os outros países, a página diz que a autoridade aduaneira local pode cobrar direitos e impostos, conforme o país e o valor da compra. Pergunte à sua alfândega se tiver dúvidas.

Devoluções e trocas

Tem 30 dias a partir da receção para submeter uma devolução para troca ou reembolso. Trocar por outro tamanho é uma troca gratuita, enquanto um modelo diferente não é aceite como troca. Os artigos têm de voltar limpos, por usar, com etiquetas e embalagem original.

No Reino Unido, inicia uma devolução no portal de devoluções online com o seu email e o número da compra. Aplica-se uma taxa de devolução de £3.99 às devoluções no Reino Unido, e as devoluções online não podem ser entregues numa loja. Os reembolsos voltam ao método de pagamento original, e a loja diz que o dinheiro chega em 3 a 5 dias úteis depois de processar a devolução. O processamento pode demorar mais de 14 dias úteis depois de a compra chegar.

Os clientes fora do Reino Unido devem saber que a OMNES não oferece atualmente trocas nem reembolsos gratuitos para compras feitas fora do Reino Unido. Organizar e pagar o envio da devolução é consigo. Escreva à equipe de atendimento ao cliente para obter o endereço de devolução correta e envie a compra com um serviço com registro, porque artigos perdidos em trânsito não são reembolsados. Pode também optar por crédito de loja em vez de reembolso e receber um bônus adicional, válido por dois anos. O crédito de loja é criado automaticamente para clientes do Reino Unido, enquanto os da UE e internacionais o pedem por email.

Usar o cashback com a OMNES

Abra a página da OMNES no daily cashback, onde se vê o cashback atual (até 2,5 %). Clique no botão da loja e depois navegue e pague como de costume. A sua conta gratuita mostra o cashback primeiro como pendente e depois como confirmado, quando a OMNES comunica a compra. Se devolver um artigo, o valor desse artigo é deduzido. Um código de outro site usado na mesma compra pode custar-lhe o cashback, por isso mantenha fechados outros sites de cashback e de vales durante a visita.

Dicas práticas para comprar do estrangeiro

  • Confira os custos de devolução antes de comprar: uma devolução de fora do Reino Unido significa pagar o envio.
  • Encomende o seu tamanho habitual, porque a troca de tamanho é a única troca gratuita.
  • Mantenha as etiquetas até ter a certeza de que fica com o artigo.
  • Use o endereço [email protected] para perguntas sobre a entrega no seu país.

Em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

A OMNES entrega em todo o mundo?
A página de entrega diz que sim, incluindo países que não constam da lista. O preço de transporte para esses é calculado quando chega ao pagamento.
Quanto custa o transporte da OMNES para a Alemanha ou a Áustria?
Ambos estão no grupo Europa continental, com transporte de £9.99 e um prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis.
Quanto custa o transporte no Reino Unido e quando é gratuito?
O transporte standard no Reino Unido custa £4.50 e demora 3 a 5 dias úteis. Em compras acima de £150, o transporte é gratuito.
Quanto tempo demora o reembolso de uma devolução?
A loja diz que o reembolso chega ao seu método de pagamento em 3 a 5 dias úteis depois do processamento, que pode demorar mais de 14 dias úteis a contar do dia em que a compra chega.
Quem paga as devoluções de fora do Reino Unido?
O cliente. A OMNES não oferece trocas nem reembolsos gratuitos para compras feitas fora do Reino Unido, por isso o envio da devolução é por sua conta.
De quanto tempo disponho para devolver uma compra?
30 dias a partir da receção. Os artigos têm de estar limpos, por usar e com as etiquetas e a embalagem original.
Posso trocar um artigo por outro tamanho?
Sim, trocar por outro tamanho é uma troca gratuita. Um artigo ou modelo diferente não pode ser trocado.
Vou pagar direitos aduaneiros?
Para os EUA não há direitos extra quando paga na sua própria moeda. Noutros locais, a autoridade aduaneira local pode cobrar direitos e impostos.
Que métodos de pagamento aceita a OMNES?
A página de devoluções lista os métodos de pagamento suportados, e o pagamento mostra o que está disponível para o seu país.
Como contato a OMNES?
Por email para [email protected] ou por telefone no 020 4634 4553.
Há cupons para a OMNES?
As ofertas atuais estão listadas na página da OMNES no daily cashback e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback na OMNES?
Use o botão da loja na página da OMNES. O cashback fica pendente, passa a confirmado depois de comunicado, e os artigos devolvidos são deduzidos. Um código de outro site pode custar-lhe o cashback.