Nestlé Salute: entrega em Itália, transporte grátis e cashback
A Nestlé Salute, em nestlesalute.it, é a loja online italiana da Nestlé Health Science, gerida pela Nestlé Italiana S.p.A., com sede em Assago, perto de Milão. As categorias do menu incluem produtos para disfagia, suplementos e apoio nutricional, nutrição para adultos e crianças e kits de produtos. O site está em italiano. Lemos as páginas de entrega, a página de pagamento, a página de devoluções e as condições de venda em outubro de 2026. Os termos podem mudar, por isso verifique o pagamento antes de pagar.
Quem pode comprar
As condições de venda dizem que o site pode ser aberto de qualquer parte do mundo, mas os produtos só podem ser comprados por usuários que peçam entrega em Itália. Por isso, esta não é uma loja para o Reino Unido, os EUA ou outros países da UE. Quem vive em Itália, ou compra para alguém com endereço italiana, não precisa de mais nada. As compras podem também ser feitas por telefone, no número gratuito 800148168, que o site indica todos os dias entre as 8h e as 22h.
Prazo e custos de entrega
A loja dá valores ligeiramente diferentes nas suas páginas. A página do prazo de entrega indica uma média de 3 dias úteis em Itália, a página de entrega gratuita 2 dias úteis e 3 para o sul e as ilhas. Os pagamentos com cartão acrescentam um dia útil para verificações administrativas, e nas transferências bancárias o prazo conta a partir da confirmação do pagamento. As transportadoras não entregam a 25 e 26 de dezembro, a 1 de janeiro nem ao fim de semana.
O transporte é grátis quando o valor da compra ultrapassa 50 EUR, contado depois de eventuais descontos. Abaixo disso, o custo de transporte é calculado antes de a loja confirmar a compra. A entrega ao andar e a entrega combinada vêm descritas no site, mas a página diz que estão atualmente indisponíveis.
| Em resumo | Nestlé Salute |
|---|---|
| País de entrega | Apenas Itália |
| Prazo de entrega | 2 a 3 dias úteis |
| Transporte grátis | Transporte grátis a partir de 50 EUR de valor da compra |
| Pagamento | Cartão, PayPal, transferência bancária, pagamento à cobrança |
| Garantia legal | 24 meses |
Pagamento
Pode pagar por transferência bancária antecipada, por cartão ou PayPal, e por pagamento à cobrança quando a compra não ultrapassa 900 EUR no total. O pagamento à cobrança acrescenta uma taxa de 2,50 EUR ao envio, tem de ser feito em numerário ao estafeta e sem troco, por isso tenha o valor exato pronto. Os dados do cartão passam pela Adyen com encriptação SSL.
Devoluções: leia isto primeiro
Aqui a loja é mais rigorosa do que a maioria. Afirma que o direito legal de revogação não se aplica aos seus produtos, porque são sensíveis à temperatura de conservação e deterioram-se com facilidade. Por razões de higiene e de qualidade, os produtos entregues não podem ser devolvidos só por ter mudado de ideias. Uma devolução só é aceite por não conformidade: uma embalagem visivelmente danificada, um produto danificado, com defeito ou errado, ou uma quantidade ou tipo errados.
Para começar, ligue para o número gratuito (de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h) ou use o formulário de contato com o motivo Devoluções, aguarde 24 horas após a receção e junte o número da compra, os artigos e uma fotografia. Receba então por e-mail um código de autorização de devolução e um formulário de devolução. O reembolso é feito no meio de pagamento que usou, quando a mercadoria estiver no armazém. Para os produtos não alimentares, a garantia legal de conformidade dura 24 meses a partir da entrega.
Assinatura
Para compras repetidas, a loja oferece uma assinatura com entrega de duas em duas semanas, mensal ou de dois em dois meses. Informe uma economia de 15 por cento na primeira compra e de 10 por cento a partir da segunda entrega, e o transporte é grátis a partir de 50 EUR. Pode cancelar na área da sua conta.
Usar o cashback
Abra a página da Nestlé Salute no daily cashback, onde constam a taxa atual (5,08 %) e as ofertas que encontramos, com a data da última verificação. Prima o botão da loja e encomende na mesma sessão do navegador. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como aberto e passa a confirmado depois de a Nestlé Salute comunicar a compra. Um artigo reembolsado reduz o cashback correspondente a esse artigo.
Dicas práticas
- Confira a compra antes de a confirmar, pois uma mudança de ideias não pode ser desfeita mais tarde.
- Escolha cartão ou PayPal se quiser o prazo de entrega mais curto.
- Use apenas ofertas da página da loja, porque um código promocional de outro site pode fazer perder o cashback.