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Make Me Surprise: presentes personalizados, envio e devoluções

· 2026-09-22

A Make Me Surprise faz presentes personalizados, de peças únicas a mantas e roupa, e indica todos os preços em dólares americanos. Como cada artigo é feito depois de comprar, o envio e as devoluções funcionam de forma diferente de uma loja normal. Este guia lista os custos de transporte por país e explica o que cobre a devolução de 90 dias.

Países de entrega e custo de transporte

A loja envia internacionalmente e diz que o transporte gratuito está disponível em compras acima de US$89. Os países sem escalão gratuito são a Nova Zelândia, a Hungria, Chipre, a Coreia do Sul, o Luxemburgo e a Tailândia. A política de envio lista as seguintes tarifas standard, prioritárias e expresso em USD para alguns dos destinos mais comuns:

DestinoTarifas de transporte
Estados UnidosTransporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $43.95
Reino UnidoTransporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $35.95
Canadá e AustráliaTransporte standard $7.95, prioritário $10.95, expresso $43.95
Alemanha e EspanhaTransporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $39.95
Áustria, Bélgica, Itália, Noruega, PortugalTransporte standard $8.95, prioritário $11.95, expresso $33.95
França e SingapuraTransporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $35.95
Países BaixosTransporte standard $8.95, prioritário $11.95, expresso $41.95
SuíçaTransporte standard $12.95, prioritário $15.95, expresso $49.95
Alasca, Guam, Havai, Porto RicoTransporte standard $47.95

Para outros países, digite o endereço no pagamento; as opções de transporte e os preços aparecem aí. A loja não envia para moradas APO ou FPO nem para residências universitárias, não oferece entrega no dia seguinte, e o envio acelerado não está disponível para caixas postais.

Produção e prazo de entrega

Cada artigo é produzido por compra. A loja indica 1 a 4 dias úteis para produção e diz que as compras podem demorar cerca de 5 dias úteis a processar por causa da personalização. O transporte standard demora depois 7 a 10 dias úteis segundo a política de envio, enquanto as perguntas frequentes falam em 6 a 9 dias para standard, 5 a 8 para prioritário e 3 a 5 para expresso. Se um artigo personalizado tiver de ser refeito, a entrega pode atrasar-se. Um atraso superior a 15 dias é motivo para escrever para [email protected]. Depois de expedido, o número de seguimento chega em 24 a 48 horas.

Moeda e pagamento

Todos os preços são em USD. Se escolher outra moeda no site, o número que vê é apenas uma referência, e o cartão é debitado na sua moeda à taxa de câmbio do dia. A loja aceita Mastercard, Visa, American Express, Union Pay, Discover, Diners, JCB, Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Devoluções, reembolsos e cancelamentos

A política de devolução vale 90 dias a partir da entrega. Se receber um artigo errado ou com defeito, um erro de personalização ou um problema grave de qualidade, escreva para [email protected] com fotografias ou um vídeo. A loja diz que então providencia, em 48 horas, uma substituição ou um reembolso, sem devolução, e suporta os custos. As perguntas frequentes mencionam noutro ponto 30 dias para estes pedidos, por isso comunique um problema assim que o vir.

Em caso de arrependimento, paga o envio da devolução e a taxa de transporte original não é reembolsada. Um artigo personalizado sem defeito é reembolsado a 70 por cento, pois os restantes 30 por cento cobrem o fabrico de uma peça feita só para si. Os artigos têm de voltar por usar na embalagem original, e o reembolso segue em 3 dias úteis após a receção. Para cancelar uma compra antes da produção, recebe reembolso total incluindo o transporte. Depois de produzida mas antes de expedida, o reembolso é de 70 por cento do produto mais o transporte na totalidade. Depois da expedição, a compra não pode ser cancelada.

Usar o cashback

Abra a página da Make Me Surprise no daily cashback, onde a taxa atual (até 5 %) e as ofertas estão listadas com a data da nossa última verificação. Clique no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra. Um artigo devolvido reduz o valor desse artigo.

Dicas práticas

  • Confira com atenção nomes, datas e grafias antes de pagar, pois as peças personalizadas são feitas exatamente como as introduz.
  • Se o carrinho estiver perto do limite de transporte de US$89, compare o preço de mais um artigo com a taxa de transporte.
  • Conclua a compra numa só visita e pause o bloqueador de anúncios na loja, porque pode estragar o clique do cashback.

Em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Quando é que o transporte é gratuito na Make Me Surprise?
O transporte gratuito aplica-se a compras acima de US$89 na maioria dos países de destino. A Nova Zelândia, a Hungria, Chipre, a Coreia do Sul, o Luxemburgo e a Tailândia não têm escalão gratuito.
Quanto custa o transporte para o Reino Unido ou a Alemanha?
O transporte standard custa $6.95 para o Reino Unido e para a Alemanha. O prioritário custa $9.95 para ambos, e o expresso $35.95 para o Reino Unido e $39.95 para a Alemanha.
Para que países envia a Make Me Surprise?
Envia internacionalmente, incluindo EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, grande parte da Europa, Singapura, Japão e México. O pagamento mostra as opções para a seu endereço.
Quanto tempo demora uma compra?
A produção demora 1 a 4 dias úteis, e o transporte standard demora depois cerca de 6 a 10 dias úteis. O transporte expresso é mais rápido.
Qual é o prazo de devolução?
A política de devolução abrange 90 dias a partir da entrega. Comunique problemas de qualidade assim que os notar.
Posso devolver um artigo personalizado de que simplesmente não gosto?
Sim, em 90 dias e por usar, mas o reembolso é de 70 por cento, porque 30 por cento cobrem o fabrico da sua peça, e paga o envio da devolução.
Quem paga o envio da devolução?
A loja paga se o artigo for errado, tiver defeito ou tiver um problema de personalização ou de qualidade grave. Em caso de arrependimento, paga o cliente.
Posso cancelar depois de comprar?
Sim, desde que não tenha sido expedida. Antes da produção recebe reembolso total; depois da produção mas antes da expedição, 70 por cento do produto mais o transporte.
Que métodos de pagamento são aceites?
Os principais cartões de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Os preços são em USD e o cartão é debitado na sua moeda.
Como contato o atendimento ao cliente?
Escreva para [email protected] ou ligue para (833) 222 6883 em dias úteis, das 9h às 18h, hora da Costa Leste.
Há códigos de desconto para a Make Me Surprise?
As ofertas atuais estão listadas na página da Make Me Surprise no daily cashback e verificamo-las todos os dias. Use apenas os códigos que aí aparecem.
Como funciona o cashback na Make Me Surprise?
Entre na loja pelo botão da nossa página e encomende como de costume. O cashback fica primeiro pendente e confirmado depois de a loja comunicar a compra. Um artigo devolvido reduz-no, e um código de outro site pode cancelar o cashback.