Make Me Surprise: presentes personalizados, envio e devoluções
A Make Me Surprise faz presentes personalizados, de peças únicas a mantas e roupa, e indica todos os preços em dólares americanos. Como cada artigo é feito depois de comprar, o envio e as devoluções funcionam de forma diferente de uma loja normal. Este guia lista os custos de transporte por país e explica o que cobre a devolução de 90 dias.
Países de entrega e custo de transporte
A loja envia internacionalmente e diz que o transporte gratuito está disponível em compras acima de US$89. Os países sem escalão gratuito são a Nova Zelândia, a Hungria, Chipre, a Coreia do Sul, o Luxemburgo e a Tailândia. A política de envio lista as seguintes tarifas standard, prioritárias e expresso em USD para alguns dos destinos mais comuns:
| Destino | Tarifas de transporte |
|---|---|
| Estados Unidos | Transporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $43.95 |
| Reino Unido | Transporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $35.95 |
| Canadá e Austrália | Transporte standard $7.95, prioritário $10.95, expresso $43.95 |
| Alemanha e Espanha | Transporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $39.95 |
| Áustria, Bélgica, Itália, Noruega, Portugal | Transporte standard $8.95, prioritário $11.95, expresso $33.95 |
| França e Singapura | Transporte standard $6.95, prioritário $9.95, expresso $35.95 |
| Países Baixos | Transporte standard $8.95, prioritário $11.95, expresso $41.95 |
| Suíça | Transporte standard $12.95, prioritário $15.95, expresso $49.95 |
| Alasca, Guam, Havai, Porto Rico | Transporte standard $47.95 |
Para outros países, digite o endereço no pagamento; as opções de transporte e os preços aparecem aí. A loja não envia para moradas APO ou FPO nem para residências universitárias, não oferece entrega no dia seguinte, e o envio acelerado não está disponível para caixas postais.
Produção e prazo de entrega
Cada artigo é produzido por compra. A loja indica 1 a 4 dias úteis para produção e diz que as compras podem demorar cerca de 5 dias úteis a processar por causa da personalização. O transporte standard demora depois 7 a 10 dias úteis segundo a política de envio, enquanto as perguntas frequentes falam em 6 a 9 dias para standard, 5 a 8 para prioritário e 3 a 5 para expresso. Se um artigo personalizado tiver de ser refeito, a entrega pode atrasar-se. Um atraso superior a 15 dias é motivo para escrever para [email protected]. Depois de expedido, o número de seguimento chega em 24 a 48 horas.
Moeda e pagamento
Todos os preços são em USD. Se escolher outra moeda no site, o número que vê é apenas uma referência, e o cartão é debitado na sua moeda à taxa de câmbio do dia. A loja aceita Mastercard, Visa, American Express, Union Pay, Discover, Diners, JCB, Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Devoluções, reembolsos e cancelamentos
A política de devolução vale 90 dias a partir da entrega. Se receber um artigo errado ou com defeito, um erro de personalização ou um problema grave de qualidade, escreva para [email protected] com fotografias ou um vídeo. A loja diz que então providencia, em 48 horas, uma substituição ou um reembolso, sem devolução, e suporta os custos. As perguntas frequentes mencionam noutro ponto 30 dias para estes pedidos, por isso comunique um problema assim que o vir.
Em caso de arrependimento, paga o envio da devolução e a taxa de transporte original não é reembolsada. Um artigo personalizado sem defeito é reembolsado a 70 por cento, pois os restantes 30 por cento cobrem o fabrico de uma peça feita só para si. Os artigos têm de voltar por usar na embalagem original, e o reembolso segue em 3 dias úteis após a receção. Para cancelar uma compra antes da produção, recebe reembolso total incluindo o transporte. Depois de produzida mas antes de expedida, o reembolso é de 70 por cento do produto mais o transporte na totalidade. Depois da expedição, a compra não pode ser cancelada.
Usar o cashback
Abra a página da Make Me Surprise no daily cashback, onde a taxa atual (até 5 %) e as ofertas estão listadas com a data da nossa última verificação. Clique no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja comunica a compra. Um artigo devolvido reduz o valor desse artigo.
Dicas práticas
- Confira com atenção nomes, datas e grafias antes de pagar, pois as peças personalizadas são feitas exatamente como as introduz.
- Se o carrinho estiver perto do limite de transporte de US$89, compare o preço de mais um artigo com a taxa de transporte.
- Conclua a compra numa só visita e pause o bloqueador de anúncios na loja, porque pode estragar o clique do cashback.
Em outubro de 2026.