Comprar na iHoverboard FR: entrega, devoluções, garantia e cashback
A iHoverboard FR é a loja francesa de uma marca de trotinetes elétricas e hoverboards. Vende também bicicletas elétricas, passadeiras e acessórios. O site e as suas páginas de política estão escritos em francês, por isso este guia traduz o que importa antes de comprar: de onde saem as compras, quanto demoram, quanto custa uma devolução e como ganhar cashback.
Entrega e custos de envio
A loja afirma que todos os produtos são entregues gratuitamente. Os acessórios também têm envio gratuito. As compras saem dos dois armazéns em França ou de outros armazéns na Alemanha ou em Espanha.
- De França: GLS, seguimento por e-mail no dia da expedição, entrega em 1 a 2 dias úteis. No dia da entrega a GLS envia uma mensagem de texto com uma janela horária de uma hora.
- Da Alemanha ou de Espanha: DHL ou GLS, cerca de 3 a 5 dias úteis.
- Acessórios: 3 a 10 dias úteis, e podem chegar em separado porque vêm de armazéns diferentes.
As compras feitas antes das 14:00 (UTC+2) são expedidas no mesmo dia, as posteriores no dia seguinte. As compras de sexta-feira à tarde saem na segunda-feira. Se um artigo estiver esgotado em França, a loja envia-o de outro armazém pela DHL, o que demora cerca de 4 a 9 dias úteis.
Que países serve a loja?
Esta é a loja para França. A página de envio fala de compras enviadas para outros países da UE e diz que demoram mais, por isso peça à loja o prazo de entrega antes de pagar. Fora de França, veja o que o cesto oferece para a seu endereço e tenha em conta os encargos aduaneiros se viver fora da UE.
Devoluções e reembolsos
Pode iniciar uma devolução ou troca até 30 dias após a entrega. O produto tem de estar por usar e em bom estado, na embalagem original, e uma trotinete ou um hoverboard têm de ter percorrido menos de 1 km. Para começar, escreva à equipe de apoio com o número da compra e o motivo. A loja organiza então uma etiqueta pré-paga que leva à sua estação de correios local.
Não envie uma compra de volta por conta própria. A loja diz que não reembolsa compras devolvidas sem a sua etiqueta e que se percam. Os reembolsos voltam para o meio de pagamento original.
Ao reembolso aplica-se uma taxa de reposição. É de quinze por cento para trotinetes elétricas e bicicletas elétricas e de vinte por cento para hoverboards, trotinetes infantis e passadeiras, e os custos de envio ou alfândega são seus. Uma compra já expedida e cancelada custa uma taxa de reposição de dez por cento, e uma compra recusada custa quinze por cento do valor da compra.
Garantia
A página da garantia concede 12 meses contra defeitos de material e de fabrico, contados a partir do dia em que recebe a trotinete. As peças de desgaste estão cobertas durante menos tempo: 6 meses para a bateria, o motor, o controlador e a tela, e 3 meses para os pneus e os travões. Um banner do site menciona 24 meses de garantia, por isso verifique o prazo exato na página do produto e na confirmação da compra.
Pagamento
A loja aceita Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club e PayPal. Pode também pagar a prestações com a Klarna.
| Num relance | iHoverboard FR |
|---|---|
| Envio | Gratuito, todos os produtos |
| Entrega a partir de França | 1 a 2 dias úteis |
| Entrega a partir da Alemanha ou de Espanha | 3 a 5 dias úteis |
| Prazo de devolução | 30 dias a contar da entrega |
| Garantia | 12 meses (verifique o banner) |
Usar o cashback
Abra a página da iHoverboard FR no daily cashback, onde a taxa atual é mostrada como até 3 %. Clique aí no botão e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a loja aprova a compra. Se devolver um artigo, o cashback correspondente é descontado.
Dicas práticas
- Escreva ao apoio em 24 horas se precisar de alterar o endereço ou cancelar, como a loja pede.
- Guarde a caixa original até ter a certeza de que fica com o produto.
- Use apenas um site de cashback ou de cupons por compra, pois um clique posterior pode substituir o primeiro.
- O apoio da loja está disponível de segunda a sexta, das 12:00 às 21:00, por chat, e-mail e telefone.
Estado em outubro de 2026.