Compras na HAVA: envio nos EUA, limite gratuito, devoluções
A HAVA vende máquinas de lavar louça de bancada (a R01 e a R09), uma máquina de lavar roupa portátil (a T02), aparelhos recondicionados e acessórios. Este guia segue a loja norte-americana em havalab.com, para a qual a página do daily cashback conduz. A loja envia a partir de armazéns locais na América. O menu de idiomas em havalab.com lista também versões para o Reino Unido, o Canadá e a Europa, mas os detalhes abaixo vêm das páginas norte-americanas sobre envio, pagamentos e devoluções.
Para onde a HAVA envia
A HAVA envia para os 48 estados contíguos, diretamente dos seus armazéns locais e sem taxas aduaneiras. Não pode entregar em apartados, em moradas APO, FPO e DPO, no Alasca, no Havai, em Porto Rico nem noutros territórios dos EUA. Para compradores fora dos Estados Unidos, a loja norte-americana não é, por isso, o lugar certo; use a versão regional da loja que corresponda ao seu país, se existir.
Custo de transporte e prazo de entrega
As compras de 49 $ ou mais dentro dos 48 estados contíguos seguem com transporte gratuito. As compras menores pagam uma tarifa fixa de transporte de 15 $. Consoante o local onde vive, a FedEx ou a UPS entrega o pacote. Na atual época de muito movimento, o processamento pode demorar 3 a 5 dias úteis e o transporte acrescenta tipicamente mais 3 a 5 dias úteis, com atrasos ocasionais possíveis. Receba um e-mail com informações de seguimento quando o pacote for enviado, e os clientes conectado veem-nas também em A Minha Conta. Se a transportadora disser entregue mas nada chegar, contate de imediato a transportadora e a HAVA.
Pode alterar o endereço de envio antes de a compra seguir, escrevendo para [email protected]. Depois do envio aplica-se um suplemento de 20 $, e depois de o artigo ser entregue o endereço já não pode ser alterada. Um pacote devolvido por não ter sido recolhido a tempo é reenviado depois de chegar ao armazém, e paga o custo do segundo envio.
| Tema | Loja HAVA nos EUA |
|---|---|
| Zona de envio | 48 estados contíguos dos EUA |
| Transporte gratuito | Transporte gratuito a partir de 49 $, caso contrário tarifa fixa de 15 $ |
| Transportadoras | FedEx ou UPS |
| Prazo de devolução | 30 dias a contar da entrega |
| Garantia | Limitada a 12 meses mais apoio técnico vitalício |
Pagamento
A loja aceita Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club, bem como Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay e PayPal. O Shop Pay Installments permite pagar parcelado; a taxa de juro aí é de 0 a 36 por cento TAEG, depende de verificações de elegibilidade e é fornecida por parceiros de crédito. Se um pagamento com cartão for recusado, experimente outro cartão ou um método diferente, como Apple Pay, Google Pay ou PayPal. A ligação para transferir a fatura vem no e-mail de confirmação.
Devoluções e cancelamentos
Qualquer produto novo e por usar pode ser devolvido até 30 dias após a data de entrega. Escreva para [email protected] nos 14 dias seguintes à receção com o motivo, o número da compra, a data de entrega e, em problemas de qualidade, uma fotografia ou vídeo nítido. A HAVA envia então uma etiqueta de devolução válida por 7 dias. Envie o produto na embalagem original, intacto e por usar. Nas devoluções que não se devam a um defeito aplica-se uma taxa de reposição de 25 por cento, mais o custo de transporte e eventuais direitos ou tarifas do seu lado. Os reembolsos seguem em 7 a 10 dias úteis depois de o produto ser recebido. Se encontrar mais tarde um preço mais baixo ou uma promoção, a diferença não é reembolsada.
As compras podem ser canceladas antes de seguirem, e a loja cobra 8 por cento de taxa de processamento em cada compra cancelada. Depois do envio, cancelar custa a taxa de reposição de 25 por cento mais transporte e tarifas. Um produto danificado tem de ser comunicado em 7 dias após a receção, com fotografias ou vídeo.
Usar o cashback
Abra a página da HAVA no daily cashback e prima o botão da loja. A taxa atual (até 4 %) aparece aí com as ofertas que verificamos todos os dias. Depois compre como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece como pendente e passa a confirmado depois de a HAVA comunicar a compra. Como os reembolsos e as devoluções reduzem a compra, o cashback dos artigos devolvidos é deduzido. Um código retirado de outro site pode custar-lhe o cashback.
Dados de outubro de 2026.