Handball-Store: tarifas de entrega por país, devoluções e cashback
A Handball-Store vende tênis de andebol, equipamentos, bolas e material para clubes. A loja neerlandesa em handball-store.nl é gerida a partir de França: o endereço de devoluções e o atendimento ao cliente ficam em Montlouis-sur-Loire, e os textos da página estão em neerlandês. A loja entrega numa longa lista de países, cada um com a sua tarifa, o que é útil para jogadores de andebol de toda a Europa e para compradores do Reino Unido. Eis o que dizem as páginas de entrega e devoluções da loja.
Tarifas de entrega por país
Não existe um preço de transporte único. A loja lista uma tarifa e uma transportadora por país, e em muitos países pode também escolher um ponto de recolha, que é mais barato. Uma seleção dos principais mercados:
| País | Entrega ao domicílio | Ponto de recolha |
|---|---|---|
| Países Baixos | 8,49 EUR de transporte (PostNL) | 6,99 EUR de transporte |
| Bélgica | 7,99 EUR de transporte (PostNL) | 7,49 EUR de transporte (bpost) ou 6,99 EUR de transporte (Mondial Relay) |
| Alemanha | 7,99 EUR de transporte (Hermes) | 8,49 EUR de transporte (DHL) |
| Áustria | 12,99 EUR de transporte (DPD) | 11,49 EUR de transporte (DPD) |
| Suíça | 19,06 EUR de transporte (FedEx) | não consta |
| Reino Unido | 21,07 EUR de transporte (FedEx) | não consta |
| Irlanda | 13,99 EUR de transporte | não consta |
| França | 7,49 EUR de transporte (Colis prive) | 6,49 EUR de transporte |
| Espanha | 8,99 EUR de transporte (CTT Express) | 7,49 EUR de transporte |
| Itália | 8,99 EUR de transporte | 7,99 EUR de transporte |
Outras tarifas listadas incluem a Dinamarca com 13,38 EUR, a Suécia com 18,54 EUR, a Polônia com 12,11 EUR, Portugal com 9,99 EUR, o Luxemburgo com 9,99 EUR e a Chéquia com 10,65 EUR de transporte. Muitos países dos Balcãs, dos países bálticos e da Europa de Leste e do Sul pagam 25,99 EUR de transporte, e o Listenstaine 26,48 EUR. Artigos pesados ou volumosos podem ter um encargo de entrega adicional.
Processamento e prazo de entrega
O limite para processamento no próprio dia é às 15:00, hora de Paris. O processamento da compra demora 1 a 2 dias úteis e a entrega 2 a 6 dias úteis. O prazo exato de cada artigo é mostrado na sua página de produto, mesmo por baixo do botão de adicionar ao cesto, e muda quando escolhe outro tamanho. As ligações de seguimento estão listadas na página de entrega.
Devoluções e reembolsos
Tem 30 dias a contar da receção para iniciar uma devolução. Os artigos têm de voltar na embalagem original com as etiquetas intactas, por usar e limpos. Produtos personalizados, como camisolas com flocagem, não podem ser devolvidos nem trocados. Inicie a devolução no portal de devoluções da loja, indicando os dados da compra e o motivo, e depois de o pedido ser aceite tem 15 dias para enviar a compra para o endereço de devoluções em França.
O porte da devolução é seu e não é reembolsado. Se o atendimento ao cliente da loja confirmar que um artigo é defeituoso ou não corresponde à descrição, a devolução é coberta por uma etiqueta pré-paga. A loja não troca tamanhos diretamente: devolve o primeiro artigo e faz uma nova compra. Para o reembolso pode escolher o meio de pagamento original ou uma nota de crédito válida por 12 meses. Ao abrigo do direito de arrependimento, o reembolso, incluindo o transporte padrão, chega sem demora injustificada e em 14 dias a contar do momento em que a loja toma conhecimento da sua decisão.
Se uma compra chegar danificada em trânsito, contate depressa a loja com fotografias do artigo, da embalagem e da etiqueta de envio. Segue-se uma resposta em 48 horas úteis depois de o pedido estar completo.
Usar o cashback
Abra a página da Handball-Store no daily cashback, onde a taxa atual (até 2,5 %) está listada juntamente com as ofertas que verificamos todos os dias. Clique no botão da loja e depois compre e pague como de costume. Na sua conta gratuita, o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado depois de a Handball-Store comunicar a compra, normalmente depois do prazo de devolução. Um artigo devolvido reduz o cashback correspondente.
Dicas práticas
- Um ponto de recolha é a opção mais barata em quase todos os países da lista, por isso veja se há algum perto de si.
- Como o prazo de entrega depende do tamanho, escolha primeiro o tamanho e depois leia o prazo por baixo do botão do cesto.
- Trocar de tamanho exige uma devolução mais uma nova compra, por isso consulte o guia de tamanhos antes de comprar tênis.
Estado em outubro de 2026