Avidlove: custos de transporte, prazos de entrega, devoluções
A Avidlove é uma loja de lingerie e roupa que envia compras para uma longa lista de países, dos EUA e do Canadá à maior parte da Europa, à Austrália e a vários mercados asiáticos. O que paga e quanto espera depende do valor da compra e do local de onde parte o pacote. Este guia reúne as regras de entrega, devolução e pagamento tiradas das páginas da própria loja.
Para onde envia a Avidlove
A página de envios indica estes destinos. Europa: Irlanda, Áustria, Bélgica, Polônia, Dinamarca, Alemanha, Grécia, Rússia, França, Finlândia, Países Baixos, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça, Espanha, Hungria, Itália, Reino Unido, Roménia, Estónia e Chéquia. Ásia: Coreia, Malásia, Japão, Tailândia, Turquia, Singapura, Israel, Indonésia, Vietname, Filipinas, Laos e Camboja. América do Norte: Canadá, Estados Unidos e México. A Austrália também consta da lista. As compras não podem seguir para apartados, ilhas ou territórios.
No cabeçalho da loja pode mudar a moeda entre USD, AUD, CAD, EUR, GBP, MXN e PHP.
Custos de transporte conforme o valor da compra
O transporte standard depende do total do carrinho, em dólares:
| Valor da compra | Transporte standard |
|---|---|
| Transporte gratuito, compra acima de $69 | Gratuito |
| Transporte em compras de $49 a $69 | O transporte custa $6.99 |
| Transporte em compras de $29 a $49 | O transporte custa $9.99 |
| Transporte em compras até $29 | O transporte custa $12.99 |
A mesma escala está indicada para o armazém local, para o armazém internacional e para o resto do mundo. A faixa no topo diz que o transporte gratuito se aplica à maioria dos países.
Prazos de entrega
- Armazém local (só Estados Unidos e Alemanha): 1 a 3 dias úteis de processamento, depois 3 a 7 dias úteis em trânsito.
- Armazém internacional (Estados Unidos, Austrália, Reino Unido, Itália, Espanha, França, Alemanha): 3 a 5 dias úteis de processamento, alguns artigos 5 a 7, depois 7 a 15 dias úteis em trânsito. Os artigos em pré-venda levam 10 a 20 dias úteis a processar.
- Resto do mundo: 10 a 25 dias úteis em trânsito.
- Modelos personalizados e exclusivos: 20 a 45 dias úteis.
Se o armazém local não tiver estoque, a loja transfere estoque de outro armazém, o que acrescenta 3 a 7 dias úteis. Partes de uma compra podem chegar em volumes separados. O tempo de trânsito conta a partir do dia de expedição, não do dia em que compra.
Alfândega e direitos de importação
Todas as compras são enviadas com direitos de entrega não pagos (delivery duty unpaid). Os encargos alfandegários ou de importação são cobrados no país de destino e ficam por sua conta. Se recusar uma compra por causa desses encargos, suporta os custos de devolução, alfândega e tratamento. A loja não pode declarar uma compra como oferta nem com valor inferior.
Devoluções e reembolsos
Pode pedir uma devolução nos 30 dias seguintes à receção da mercadoria. Os artigos têm de estar por usar, no estado em que os recebeu e na embalagem original, com etiquetas. Por razões de higiene, não são aceites artigos com as etiquetas da peça cortadas, nem cuecas e fatos de banho sem a tira adesiva de proteção. Para começar, escreva para [email protected]; a equipe responde com o endereço de devolução, por isso não envie nada para o endereço que consta do pacote. Se devolver por motivos pessoais, paga o porte de devolução; num artigo danificado ou errado, a devolução ou troca é gratuita. A taxa de envio original não é reembolsada.
Depois de o pacote chegar, o reembolso é emitido em 3 dias úteis. Os reembolsos por PayPal demoram até 48 horas e os por cartão 7 a 10 dias úteis. As trocas só são possíveis pelo mesmo artigo noutro tamanho ou cor, uma vez por artigo.
Pagamento
Pode pagar com PayPal, cartões de crédito ou débito (Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Diners Club, Visa Electron, Cartes Bancaires, American Express, Discover), Klarna, Apple Pay e Google Pay. Se a opção de cartão não aparecer, a sua região pode não a suportar, e a loja sugere outro método.
Cashback com a Avidlove
Abra a página da Avidlove no daily cashback e prima o botão da loja, depois compre como de costume: a taxa atual é 5 %, e a sua conta mostra primeiro a compra como pendente e mais tarde como confirmada. Se devolver algo, o cashback desse artigo é deduzido. As ofertas atuais estão na mesma página e verificamo-las todos os dias. Conclua a compra numa só visita e feche outros sites de vales ou cashback, porque um código de outra origem pode fazer perder o cashback.
Situação em outubro de 2026. A loja pode alterar as suas regras, por isso verifique o carrinho antes de pagar.