Airport Transfer Portal: cancelamento, espera e cashback
O Airport Transfer Portal é uma plataforma de reservas de traslados de aeroporto, urbanos, para eventos e em grupo em muitos países. Ele mesmo não conduz os carros. Quem faz isso são empresas de traslado locais e independentes, e o portal organiza a reserva. Num serviço assim, as perguntas são diferentes das de uma loja comum: quando se pode cancelar, o que acontece se o voo atrasar, quanto tempo o motorista espera e com qual empresa é o seu contrato.
Com quem você contrata
O site é operado em conjunto por duas empresas afiliadas. A Funny Tourism Ltd é registrada na Inglaterra e no País de Gales, e a DYF Turizm Tic. Ltd. Sti. é registrada na Turquia. O seu contrato de reserva é com a empresa que processa o seu pagamento: a Funny Tourism no caso do PayPal e a DYF Turizm nos pagamentos com cartão. O traslado em si é feito por um fornecedor independente e verificado, e o portal atua como intermediário. Os termos são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales, e os seus direitos obrigatórios de consumidor no seu país continuam valendo.
Preços e pagamento
O pagamento é devido no momento da reserva, a menos que a oferta diga o contrário. Os preços são mostrados na moeda que você escolher e incluem todas as taxas aplicáveis. A taxa de câmbio é fixada quando você reserva. Você paga com cartão de crédito ou débito com 3D Secure, ou pelo PayPal. Depois da reserva, você recebe um e-mail de confirmação com os detalhes. Pedidos especiais, como uma cadeirinha infantil que não foi reservada como extra com preço, são repassados à empresa do motorista e atendidos quando possível, mas não são garantidos.
Cancelamento e reembolsos
Os termos de cancelamento padrão dependem de quão perto está a retirada. Fornecedores individuais podem usar termos diferentes, que a página de reserva mostra com clareza antes de você pagar.
- Cancelamento grátis até 24 horas antes da retirada agendada.
- Cobrança de 50 por cento entre 12 e 24 horas antes da retirada, portanto o cancelamento deixa de ser grátis.
- Sem reembolso em cancelamentos com menos de 12 horas de antecedência.
- Sem reembolso em caso de não comparecimento ou de cancelamento depois do horário da retirada.
Os reembolsos são pagos na forma de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.
Atrasos de voo e tempo de espera
O portal monitora os voos. Se você pousar atrasado, o horário de retirada passa para o seu pouso real, sem custo extra. Nas chegadas ao aeroporto, a reserva inclui 60 minutos de espera grátis a partir do horário de retirada do seu voucher. Partidas e retiradas na cidade incluem 15 minutos. Esperar mais tempo é cobrado pela tarifa horária do operador. Informe dados de voo e de contato corretos, esteja no ponto de encontro combinado e mantenha o número de passageiros dentro do tamanho do veículo reservado.
| Resumo | Airport Transfer Portal |
|---|---|
| Serviço | Traslados de aeroporto, urbanos, para eventos e em grupo |
| Pagamento | Cartão com 3D Secure, PayPal |
| Cancelamento grátis | Até 24 horas antes da retirada |
| Tempo de espera | 60 minutos em chegadas ao aeroporto, 15 nos demais casos |
| Reembolso | 5 a 10 dias úteis |
Ajuda e reclamações
A página de ajuda diz que o suporte está disponível 24 horas por dia. Para uma reclamação, você escreve para [email protected] ou liga para +44 20 4538 9927. A empresa procura confirmar o recebimento de uma reclamação em 24 horas e resolvê-la em 14 dias. Se você continuar insatisfeito, pode recorrer ao órgão nacional de defesa do consumidor, ao Centro Europeu do Consumidor para um litígio transfronteiriço na UE ou aos tribunais da Inglaterra e do País de Gales. O site é oferecido em inglês, espanhol, italiano, francês, alemão, português, árabe, russo, japonês e chinês.
Cashback no Airport Transfer Portal
Abra a página do Airport Transfer Portal no daily cashback e clique no botão da loja. A página mostra a taxa atual (até 5 %) e as ofertas que verificamos todos os dias. Na sua conta gratuita, o cashback aparece como pendente e passa a confirmado quando o portal aprova a reserva. Se você cancelar e receber o reembolso, o cashback dessa reserva é descontado. A página é a dos EUA, então leia as condições dela se for viajar para outro lugar.
Dicas práticas
- Coloque o número do voo na reserva para que um pouso atrasado possa ser acompanhado.
- Veja os termos do fornecedor na página de reserva, porque podem diferir dos termos padrão.
- Use apenas as ofertas listadas na página do Airport Transfer Portal no daily cashback, já que um código promocional de outro site pode custar o seu cashback.
Situação em outubro de 2026.