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Comprar na AECOJOY: zona de envio, prazo, devoluções e cashback

· 2026-10-11

A AECOJOY vende mobiliário de exterior, gazebos, abrigos e casotas para animais a partir de Rowland Heights, na Califórnia. São compras volumosas, por isso o que importa é para onde a loja envia, quanto demora a entrega, quem paga uma devolução e que cartões funcionam no checkout. Este guia reúne tudo em um só lugar e mostra como ganhar cashback.

Para onde a AECOJOY envia

A política de envio diz que a loja só envia dentro dos Estados Unidos, excluindo o Alasca, a Samoa Americana, o Havai, Guam, as Ilhas Marianas do Norte, Porto Rico e as Ilhas Virgens Americanas. O seletor de país no cabeçalho da página inclui o Canadá e os Estados Unidos. Como a política fala apenas dos Estados Unidos, pergunte à equipe de apoio se a seu endereço canadiana pode ser servida antes de pagar. O imposto sobre vendas é calculado por região no checkout.

Custo de transporte e prazo de entrega

Um banner em todas as páginas promete transporte gratuito em todas as compras, aplicado no checkout. Os artigos em estoque saem muitas vezes no mesmo dia útil ou no seguinte. A entrega demora geralmente 6 a 8 dias úteis, consoante a sua localização e a transportadora. Se comprar vários artigos, podem chegar em envios separados, porque os artigos podem ter datas de disponibilidade diferentes. Receba um e-mail com a transportadora e o número de seguimento quando a compra estiver a caminho, e pode também segui-la na sua conta.

Devoluções, cancelamentos e reembolsos

Para iniciar uma devolução, contate a loja através da página de contato no prazo de 30 dias após receber a compra, com o motivo e fotografias. A página de devoluções menciona também 60 dias para devoluções em geral, por isso veja qual o prazo que se aplica a si quando escrever. Após a aprovação recebe o endereço de devolução e as instruções da etiqueta, e envia os artigos no prazo de 10 dias com os dados de seguimento. Depois de o armazém inspecionar a devolução, o reembolso vai para o meio de pagamento original em 6 a 10 dias.

Se simplesmente mudar de ideias, o transporte da devolução fica por sua conta e aplica-se uma taxa de reposição em estoque de 20%. Um artigo com defeito ou errado é tratado de forma diferente: a loja oferece substituição ou reembolso após verificação, e o transporte da devolução só é reembolsado em problemas de qualidade. Os artigos têm de estar por usar, por montar e na embalagem original. Se comprou o artigo errado, a resposta da loja é uma devolução e não uma troca.

Uma compra pode ser cancelada antes do envio com o formulário de cancelamento, mas não quando o estado já é Label Created. Cancelar depois do envio custa uma taxa de interceção de 18 $ por caixa cobrada pela transportadora, por isso cancele antes do envio, se puder.

Em resumoAECOJOY
Envia paraEstados Unidos, com exclusões indicadas
Custo de transporteTransporte gratuito em todas as compras
Entrega6 a 8 dias úteis
Pedido de devoluçãoAté 30 dias, com fotografias
Danos à chegadaContato em 3 dias úteis

Pagamento

Pode pagar com cartão de crédito ou débito, PayPal, Affirm ou Klarna. O financiamento Affirm está sujeito a uma verificação de elegibilidade. A Klarna divide uma compra em quatro pagamentos e só é oferecida para produtos abaixo de mil e quinhentos dólares. A loja diz que exige um cartão emitido por um banco dos EUA, e os cartões sem autorização para pagamentos internacionais podem falhar.

Cashback com o daily cashback

Abra a página da AECOJOY no daily cashback, onde se vê a taxa atual (até 2,5 %). Carregue no botão da loja e encomende como de costume. Na sua conta gratuita o cashback aparece primeiro como pendente e passa a confirmado quando a AECOJOY comunica a compra. Se a compra for devolvida ou cancelada, o cashback é novamente deduzido. As ofertas atuais estão na página da loja e verificamo-las todos os dias.

Dicas práticas

  • Comunique danos de transporte em 3 dias úteis para [email protected], com fotografias dos danos.
  • Verifique duas vezes o endereço de envio, porque uma correção de endereço depois do envio custa 21 $ por caixa.
  • Não use um código de outro site na mesma visita. Um código estranho pode fazê-lo perder o cashback.

Situação em outubro de 2026

Perguntas frequentes

A AECOJOY envia para o Canadá?
A política de envio diz que só envia dentro dos Estados Unidos, embora o seletor de país inclua o Canadá. Pergunte ao apoio antes de comprar.
Que zonas dos EUA estão excluídas do envio?
O Alasca, a Samoa Americana, o Havai, Guam, as Ilhas Marianas do Norte, Porto Rico e as Ilhas Virgens Americanas estão excluídos do envio.
Quanto custa o transporte?
A loja mostra transporte gratuito em todas as compras, aplicado no checkout. O imposto sobre vendas é acrescentado por região.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega demora geralmente 6 a 8 dias úteis, consoante a sua localização e a transportadora. Os artigos em estoque saem muitas vezes no mesmo dia útil ou no seguinte.
Como devolvo algo?
Contate a loja no prazo de 30 dias após receber a compra, com o motivo e fotografias. Após a aprovação recebe o endereço de devolução e as instruções da etiqueta.
Quem paga o transporte da devolução?
Se mudou de ideias, paga o transporte da devolução e aplica-se uma taxa de reposição em estoque de 20%. O transporte da devolução só é reembolsado em problemas de qualidade.
E se o artigo chegar danificado?
Escreva para [email protected] em 3 dias úteis com os pormenores visíveis dos danos e fotografias, para que a loja possa tratar a sua reclamação.
Que meios de pagamento são aceites?
Cartões de crédito e débito, PayPal, Affirm e Klarna. A loja exige um cartão emitido por um banco dos EUA nos pagamentos com cartão.
Como posso contatar a AECOJOY?
Escreva para [email protected] ou envie uma mensagem de texto para +1 818 581 5223. O horário de apoio é das 18:00 às 3:30, hora do Pacífico, do dia seguinte.
Posso usar um código de desconto com o cashback?
As ofertas atuais estão na página da loja no daily cashback e verificamo-las todos os dias. Um código de outro site pode fazê-lo perder o cashback.
Quando é confirmado o meu cashback?
Aparece como pendente depois do seu clique e passa a confirmado quando a AECOJOY comunica a compra. Uma compra devolvida ou cancelada é novamente deduzida.