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A-SUB: envio para os EUA e Canadá, devolução em 15 dias e cashback

· 2026-09-22

A A-SUB vende papel de sublimação, papel fotográfico, papel de transferência, película DTF e vinil de transferência térmica para artesãos e pequenos negócios de impressão. É uma loja dos EUA com uma lista curta de zonas de entrega, e as suas páginas de envio e devoluções estabelecem regras claras para entregas, pacotes perdidos e cancelamentos. Este guia reúne os pontos principais antes de comprar.

Onde a A-SUB entrega

A página de envio diz que a entrega abrange os Estados Unidos continentais e que o Alasca, o Havai, Guam e as Ilhas Virgens Americanas não estão disponíveis. Nas compras internacionais, nomeia apenas o Canadá. A página indica também uma tarifa separada para Porto Rico. Se a seu endereço for na Europa, a A-SUB não pode enviar para si.

Custo de transporte e prazo de entrega

Todos os envios saem pela FedEx, USPS ou UPS, e as compras são processadas em 24 horas depois de feitas. Um feriado passa a expedição para o dia útil seguinte.

DestinoPrazo de entregaCusto de transporte
Estados Unidos (exceto Porto Rico)3 a 10 diasTransporte gratuito acima de $39, caso contrário $3.99
Porto Rico5 a 10 diasTransporte $12 por compra
Internacional (Canadá)7 a 10 diasTransporte $50 por compra

O limite de $39 é o que deve vigiar no transporte nos EUA. Um carrinho pequeno paga $3.99, e tudo o que passe de $39 tem transporte gratuito.

Alterações de endereço e rastreamento

Se precisar de mudar o endereço de entrega ou cancelar, escreva para [email protected] nas 24 horas seguintes à compra. Depois de o pacote ser enviado, nada pode ser alterado. Se o código postal e a cidade não coincidirem, a A-SUB envia-lhe um e-mail e tem sete dias úteis para indicar o endereço correta, caso contrário a compra é reembolsada por defeito. Receba uma confirmação da compra e depois um e-mail de envio com o número de rastreamento.

Um pacote que o rastreamento da transportadora mostra como entregue mas que não recebeu é tratado como concluído. A A-SUB espera então que contate a transportadora ou os correios e apresente uma reclamação, e não oferece reembolso nem substituição gratuita nessas compras. A confirmação por assinatura e a proteção de envio, quando oferecidas no checkout, reduzem esse risco. Para um artigo em falta ou danificado, escreva para [email protected] com o número da compra e fotografias ou um vídeo.

Devoluções e reembolsos

Pode devolver produtos até 15 dias após a entrega, por abrir e na embalagem original. Use primeiro o formulário de contato do site, anexe a fatura e indique o motivo. Os produtos danificados, defeituosos e errados têm regras próprias e seguem os mesmos 15 dias, mas tem de obter autorização da A-SUB antes de devolver o que quer que seja. Para um artigo errado, a A-SUB envia primeiro o correto, e se não devolver o original, pode debitar o preço da substituição no seu cartão de pagamento.

Os reembolsos aprovados são creditados no cartão ou no método de pagamento original. Cancelar por outros motivos pode custar uma taxa de reposição em estoque de dez por cento do preço do produto, e os custos de transporte não são reembolsados. As compras canceladas antes da expedição não têm custos adicionais.

Cashback

Vá à página da A-SUB no daily cashback, carregue no botão da loja e encomende na mesma visita. A taxa de cashback (5 %) está indicada aí. Na sua conta gratuita a recompensa aparece como pendente e passa a confirmada depois de a A-SUB aprovar a compra. Um reembolso por artigos devolvidos é deduzido.

Dicas

  • Junte um artigo se estiver a poucos dólares dos $39, pode custar menos do que a taxa de transporte de $3.99.
  • Não abra os pacotes de papel antes de ter a certeza do tipo, porque só se podem devolver produtos por abrir.
  • Mantenha fechados outros sites de vales ou de cashback enquanto compra.

Situação em outubro de 2026.

Perguntas frequentes

Para que países entrega a A-SUB?
Para os Estados Unidos, com uma tarifa separada para Porto Rico, e para o Canadá nas compras internacionais. O Alasca, o Havai, Guam e as Ilhas Virgens Americanas não estão disponíveis.
Quanto custa o envio?
Nos EUA continentais o transporte é gratuito acima de $39 e custa $3.99 abaixo disso. Porto Rico custa $12 de transporte por compra e as compras internacionais $50 por compra.
Quanto tempo demora a entrega?
As compras são processadas em 24 horas. A entrega demora depois 3 a 10 dias nos EUA, 5 a 10 dias para Porto Rico e 7 a 10 dias a nível internacional.
Posso mudar o endereço depois de comprar?
Apenas nas 24 horas seguintes, escrevendo para [email protected]. Depois de o pacote ser enviado, não é possível alterar nem cancelar.
E se o rastreamento disser entregue mas nada chegou?
A A-SUB trata-o como concluído e pede que contate a transportadora e apresente uma reclamação. Nessas compras, não oferece reembolso nem substituição gratuita.
De quanto tempo dispõe para devolver um produto?
15 dias após a entrega, por abrir e na embalagem original. Contate primeiro a A-SUB através do formulário e anexe a fatura.
E os artigos danificados, defeituosos ou errados?
Contate a A-SUB de imediato. Precisa de autorização antes de devolver, e aplica-se o prazo de 15 dias. Um artigo errado é substituído pelo correto.
Existe uma taxa de cancelamento?
Cancelar por motivos diferentes dos acima pode custar uma taxa de reposição em estoque de dez por cento do preço do produto, e o transporte não é reembolsado. Cancelar antes da expedição é gratuito.
Como contatar a A-SUB?
Através da página de contato ou por e-mail para [email protected].
Há vales ou códigos de desconto?
As ofertas atuais estão na página da A-SUB no daily cashback e verificamo-las todos os dias.
Como funciona o cashback?
Siga a partir da página da loja no daily cashback e encomende como de costume. A recompensa fica primeiro pendente e depois confirmada. Uma devolução deduz-a, e um código de outro site pode fazer perder o cashback.