Ugeat Hair: wereldwijde verzending, douane en 100 dagen retour
Ugeat Hair verkoopt extensions van echt haar: tape-ins, wefts, vooraf gebonden tips, clip-ins en toppers. De winkel zegt wereldwijd te verzenden, dus de praktische vragen zijn hoe lang een pakket duurt, wat er bij de douane gebeurt en welke artikelen je nog kunt terugsturen. Dit is wat de pagina's over verzending en terugbetaling zeggen.
Waar Ugeat levert
De verzendpagina opent met "We offer worldwide shipping". Pakketten gaan van maandag tot vrijdag de deur uit, en bestellingen die vóór 11.00 uur PST worden geplaatst vertrekken meestal dezelfde dag. De genoemde vervoerders zijn DHL, FedEx, CNE en USPS. Extensions komen uit magazijnen in China, de Verenigde Staten en Duitsland, en de winkel kiest voor retouren het dichtstbijzijnde. Spanje is een bijzonder geval: expreslevering is daar opgeschort, dus elke bestelling voor Spanje reist met CNE.
Verzendsnelheid en kosten
De winkel biedt op dit moment gratis standaardverzending, die 10 tot 20 werkdagen duurt. Expresverzending duurt 4 tot 7 werkdagen en is betaald. Gratis expresverzending wordt nu niet aangeboden, met één uitzondering: bestellingen boven $130 naar Canada komen ervoor in aanmerking. De kosten van expresverzending worden niet terugbetaald. Verwerking duurt normaal 12 tot 24 uur, terwijl voorverkoopartikelen op bestelling worden gemaakt en 15 tot 20 dagen nodig hebben voor ze worden verzonden.
- Gebruik een adres met straatnaam. Postbussen worden niet aanvaard voor expreslevering, en internationale postbussen worden helemaal niet bediend.
- Controleer het adres twee keer. De termijn om het na bestellen te wijzigen is zeer kort; mail zo nodig meteen naar [email protected].
- Meld een ontbrekend pakket binnen 7 dagen na de leveringsbevestiging, want daarna helpt de vervoerder niet meer.
Douane, belastingen en cadeaus
Pakketten worden vanuit China of Amerika verzonden, dus kopers buiten die regio's betalen zelf invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen. Ugeat kan vooraf niet zeggen hoeveel dat is. Voor bestemmingen in de EU voegt de winkel toe dat gratis promotiecadeaus niet kunnen worden verzonden, ook al toont een actie ze.
| In het kort | Ugeat Hair |
|---|---|
| Standaardverzending | Gratis, 10 tot 20 werkdagen |
| Expresverzending | 4 tot 7 werkdagen, betaald |
| Verwerking | 12 tot 24 uur, voorverkoop 15 tot 20 dagen |
| Retouraanvraag | Binnen 100 dagen na bestellen |
| Pakket terug naar magazijn | Binnen 14 dagen na ontvangst van het adres |
Retour en terugbetaling
Je kunt binnen 100 dagen na de besteldatum een retour aanvragen. Als beide partijen akkoord zijn, moet het pakket binnen 14 dagen nadat je het retouradres hebt ontvangen in het magazijn aankomen. Stuur alsjeblieft niets op eigen houtje terug: de winkel houdt de helft van het bestelbedrag in voor retouren die ze niet heeft goedgekeurd. Weiger ook geen levering, want de klant draagt de kosten van de terugreis.
Haar telt als hygiëneproduct, dus de binnenverpakking moet gesloten blijven en de gouden draad op zijn plaats. Geverfd of gekleurd haar kan niet worden geretourneerd, en uitverkoop-, actie-, voorverkoop- of "US Only"-artikelen ook niet. Omruilen voor een andere lengte of kleur wordt uitgekeerd als winkeltegoed, niet als terugbetaling van het prijsverschil. Terugbetalingen gaan binnen ongeveer 5 werkdagen nadat de winkel het pakket heeft ontvangen terug naar de oorspronkelijke betaalmethode, plus 3 tot 5 dagen verwerking.
Cashback bij Ugeat
Open de Ugeat-pagina bij daily cashback, bekijk het actuele percentage (6 %) en druk op de winkelknop. Bestel daarna zoals gewoonlijk. De cashback verschijnt in je gratis account als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Stuur je iets terug, dan wordt de cashback voor dat artikel afgetrokken.
Stand oktober 2026.