Trek-Expert: leveringsprijzen per land, retour en cashback
Trek-Expert is een sportretailer voor wandelen, trailrunning, hardlopen, wintersport en meer, gerund door het Franse bedrijf Spacefoot. De Nederlandse winkel trek-expert.nl publiceert een leveringsprijs voor elk land dat hij bedient, wat een goede pagina is om te lezen voordat je bestelt vanuit het VK, Ierland, Zwitserland of ergens anders in Europa.
Leveringsprijzen per land
De verzendpagina noemt per land een vervoerder en een prijs, vaak met een goedkopere optie voor een afhaalpunt. Een selectie:
| Land | Verzendkosten |
|---|---|
| Nederland | Verzending €8,49 Post NL, €6,99 naar een afhaalpunt |
| België | Verzending €7,99 Post NL, €7,49 bpost of €6,99 afhalen via Mondial Relay |
| Duitsland | Verzending €7,99 Hermès, €8,49 afhalen via DHL |
| Frankrijk (niet Corsica) | Verzending €7,49 Colis privé, €6,49 afhalen |
| Spanje (niet Canarische Eilanden) | Verzending €8,99 CTT Express, €7,49 afhalen |
| Italië | Verzending €8,99 Poste Italiane, €7,99 afhalen |
| Oostenrijk | Verzending €12,99 DPD, €11,49 afhalen |
| Ierland | Verzending €13,99 Fastway / Anpost |
| Zwitserland | Verzending €19,06 FedEx |
| Verenigd Koninkrijk | Verzending €21,07 FedEx |
| Zweden | Verzending €18,54 PostNord |
Andere bestemmingen zijn Denemarken (DPD, €13,38 verzending), Luxemburg (DPD, €9,99), Portugal (CTT, €9,99), Polen (InPost, €12,11), Tsjechië (Ceská Posta / Packeta, €10,65), Hongarije (€11,78) en Griekenland (FedEx, €21,99). Een grote groep landen, vooral op de Balkan en in de Baltische staten plus Turkije, IJsland en Gibraltar, kost €25,99 verzending via de nationale post. De verzending naar Monaco is €7,99 met Colissimo. Voor Frankrijk biedt de winkel ook Chronopost-express met levering de volgende dag voor €13,99 verzending.
Sommige artikelen brengen extra leveringskosten mee vanwege gewicht of afmetingen.
Verwerking en levertijd
De sluitingstijd voor bestellingen is 15.00 uur Parijse tijd. De winkel heeft 1 tot 2 werkdagen nodig om een bestelling te verwerken, en daarna duurt de levering 2 tot 6 werkdagen. De exacte tijd voor een artikel staat op de productpagina, direct onder de knop voor in de winkelmand, en wordt bijgewerkt als je een maat kiest. Je kunt ook laten bezorgen bij een afhaalpunt, vaak in een lokale winkel.
Retour en terugbetaling
Je hebt 30 dagen na ontvangst van de bestelling om een retour te starten. Het product moet in de originele verpakking zijn met intacte labels, ongedragen en ongebruikt. Gepersonaliseerde artikelen, bijvoorbeeld geflockte voetbalshirts of ski's met gemonteerde bindingen, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Je opent het retour in je account of via de retourlink, voert je bestelgegevens en de reden in en bevestigt de voorwaarden.
De retourverzending betaal je zelf. Is een product defect of komt het niet overeen met de bestelling en bevestigt de klantenservice dat, dan wordt het retour gedekt door een vooruitbetaald label. Zodra je retour is geaccepteerd, heb je 15 dagen om de artikelen naar het retouradres in Frankrijk te sturen. De terugbetaling volgt binnen 14 dagen volgens de wettelijke regels en gaat naar de oorspronkelijke betaalmethode, of naar een tegoed dat 12 maanden geldig is als je dat kiest. De winkel ruilt niet rechtstreeks van maat of kleur. Je stuurt het artikel terug en plaatst een nieuwe bestelling.
Komt een pakket beschadigd aan, schrijf dan snel met foto's van het artikel, het pakket en het verzendlabel. Je krijgt binnen 48 werkuren antwoord.
Betaling en garantie
Alle betaalmethoden die voor je bestelling beschikbaar zijn, staan in stap 4 van het afrekenen, en sommige hangen af van het factuurland. De voorwaarden voegen een wettelijke garantie van twee jaar toe voor gebreken die bij levering al bestaan.
Cashback gebruiken
Open de Trek-Expert-pagina bij daily cashback, waar het actuele tarief als tot 3,5 % staat. Druk op de winkelknop en bestel en betaal dan zoals je normaal doet. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft goedgekeurd. Een geretourneerd product verlaagt de cashback voor dat artikel.
Praktische tips
- Vergelijk bij het afrekenen de prijs van thuislevering met die van het afhaalpunt, die meestal lager is.
- Plan een retour voordat je iets draagt, want gedragen artikelen worden niet geaccepteerd.
- Gebruik per bestelling één cashback- of kortingssite, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.