Winkelen bij teppich.de: gratis verzending, landen, retour en cashback
teppich.de is een Duitse webwinkel voor tapijten, gevestigd in Aken. Tapijten zijn groot en zwaar, dus verzending en retour doen veel ter zake. Hieronder staat wat de betaal-, verzend- en retourpagina en de FAQ op teppich.de zeggen. De winkel kan zijn regels wijzigen, dus controleer de winkelmand voordat je betaalt.
Naar welke landen levert teppich.de?
Alleen naar bezorgadressen in Duitsland, België, Luxemburg, Nederland en Oostenrijk. Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en andere landen worden niet bediend. Omdat alle vijf EU-landen zijn, komen er bij deze leveringen geen douaneformaliteiten aan te pas.
Verzendkosten
Verzending is gratis. De winkel zegt dat levering binnen Duitsland kosteloos is, en hetzelfde geldt voor België, Luxemburg, Nederland en Oostenrijk. Hiervoor is er geen minimale bestelwaarde.
Levertijd
In de regel is de levertijd 3 tot 4 werkdagen. In drukke weken zoals Black Week of voor kerst kan het iets langer duren. Grote bestellingen kunnen vanwege het aantal artikelen of hun gewicht in meerdere pakketten worden gesplitst, dus het ene pakket kan eerder aankomen dan het andere. Zodra de vervoerder de goederen heeft opgehaald, krijg je een e-mail met een trackinglink. Tapijten worden opgerold verzonden om kreuken te voorkomen. Vertoont een tapijt na het transport rimpels, leg het dan een paar dagen plat neer met de achterkant naar boven, het gewicht van het tapijt strijkt het glad.
Retour binnen 30 dagen
Je kunt een tapijt tot 30 dagen na ontvangst terugsturen, en de retour kost je niets. Om die te boeken, log je in de webwinkel in met het klantnummer en het ordernummer van je factuur, een klantaccount is niet nodig. Daarna ontvang je een retourformulier per e-mail. Verpak het tapijt in een voor transport geschikte, vuil- en waterafstotende verpakking, zelfs een stevige vuilniszak werkt, sluit het goed af en plak het label zichtbaar erop. Nadat het pakket is aangekomen en gecontroleerd, wordt de aankoopprijs teruggestort op de betaalmethode die je hebt gebruikt, en het kan tot vijf werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.
Bestellingen kunnen niet meer worden gestopt zodra de betaling is binnen, omdat de winkel ze meteen vrijgeeft voor verzending, wat met PayPal binnen enkele minuten gebeurt. In dat geval raadt de winkel aan het pakket te weigeren.
Betaling
De winkel biedt PayPal, inclusief factuur, automatische incasso en creditcard via PayPal, plus vooruitbetaling, Sofortüberweisung en Klarna. Bij vooruitbetaling staan de bankgegevens in de bevestigingsmail van de bestelling.
| In het kort | teppich.de |
|---|---|
| Levert naar | DE, AT, BE, LU, NL |
| Verzending | Gratis in alle vijf de landen |
| Levertijd | 3 tot 4 werkdagen |
| Retour | 30 dagen, kosteloos |
Cashback gebruiken
Open de teppich.de-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (5,5 %) en de beschikbare aanbiedingen ziet. Klik daar op de winkelknop en bestel daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra teppich.de de bestelling heeft doorgegeven. Een teruggestuurd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Een paar praktische tips
- Meet de ruimte en het meubilair op voordat je bestelt, want de gratis retour is het vangnet en niet het plan.
- Bewaar de originele verpakking of een stevige zak voor een eventuele retour.
- Kortingscodes van de winkel kunnen niet worden gecombineerd en werken één keer, tenzij de winkel op zijn pagina's anders aangeeft.
- Bestel in één keer en zet je adblocker uit, zodat de klik niet verloren gaat.