SOJOS: verzending naar VS en Canada, brillen op sterkte en retour

SOJOS verkoopt zonnebrillen en brillen, van gepolariseerde en clip-on modellen tot brillen met blauwlichtfilter en monturen die met sterkteglazen te bestellen zijn. De winkel verzendt maar naar twee landen, de Verenigde Staten en Canada, en de details van levering en retour hangen sterk af van wat je bestelt. Standaardglazen worden anders behandeld dan sterkteglazen.

Waarheen SOJOS verzendt

De verzendpagina noemt als land of regio van verzending US en CA. De winkel heeft een landkeuze met Canada en de Verenigde Staten, en in beide staan de prijzen in Amerikaanse dollars.

Verzendopties en gratis verzending

Er zijn drie leveringsmethoden. Business Express duurt 5 tot 10 werkdagen, Standard Shipping of Free Shipping 10 tot 15 werkdagen en International Shipping 10 tot 15 werkdagen. Gratis verzending geldt voor bestellingen boven US$35 en is beperkt tot standaardverzending. Ze wordt bij het afrekenen automatisch toegepast, zonder couponcode.

Bestel je meerdere artikelen, dan kunnen die zonder extra kosten apart worden verzonden. Elk pakket krijgt een eigen bevestigingsmail en trackingnummer en je kunt het volgen met 17track.

Voorbereidingstijd

Zodra een bestelling is bevestigd, bereidt de winkel die binnen 24 werkuren voor, exclusief weekenden en feestdagen. Bestellingen met sterkteglazen vragen extra doorlooptijd:

• Standaard- en leesglazen: 3 werkdagen
• RX-zonnebrilglazen: 5 tot 7 werkdagen
• Progressieve glazen: 7 tot 10 werkdagen

Tel die tijd op bij de verzendmethode die je kiest. De FAQ zegt dat het gemiddeld 3 tot 15 werkdagen kan duren om een bestelling te verwerken, afhankelijk van het type glas.

In het kort	SOJOS
Verzendt naar	Verenigde Staten en Canada
Gratis verzending	Boven US$35, alleen standaardverzending
Levering	5 tot 10 dagen Express, 10 tot 15 dagen Standard
Retour	30 dagen, alleen zonder sterkte
Contact	[email protected]

Adreswijzigingen en annuleringen

Heb je een fout adres ingevuld en binnen de laatste 12 uur besteld, mail dan de winkel met het juiste adres. Nadat je trackinginformatie hebt ontvangen, kan alleen de vervoerder proberen het adres te wijzigen, want de winkel kan dat niet meer zodra het pakket weg is. Een bestelling kan alleen worden geannuleerd of aangepast totdat het magazijn hem heeft verwerkt. Artikelen kunnen achteraf niet worden toegevoegd, dus plaats daarvoor een nieuwe bestelling. De terugbetaling van een geannuleerde bestelling staat binnen 1 tot 3 werkdagen op de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank.

Retour en ruilen

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen retourneren of ruilen, maar alleen producten zonder sterkte komen in aanmerking. Zonnebrillen moeten terugkomen in de volledige originele verpakking, ongedragen en in dezelfde staat als ontvangen. Artikelen die in de uitverkoop of via de uitverkooppagina zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Je moet de retouraanvraag indienen voordat je verzendt, één foto van het product meesturen en het trackingnummer naar [email protected] mailen nadat je de bril hebt verzonden. De winkel levert geen retourlabel en het retouradres ligt in New Jersey.

Sterkteglazen kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Eén uitzondering: verandert je sterkte binnen 60 dagen na ontvangst van je montuur, dan biedt de winkel eenmalig nieuwe glazen aan. Online sterkteservices zijn niet beschikbaar nadat een aankoop van alleen een montuur is afgerond, dus beslis over de glazen voordat je betaalt.

Cashback bij SOJOS

Open de pagina van SOJOS op daily cashback. Daar zie je de actuele cashback (5 %) en de aanbiedingen die we elke dag controleren. Klik op de winkelknop en bestel en betaal zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra SOJOS de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback daarvoor. Een code van een andere site kan je de cashback kosten, dus rond de bestelling in hetzelfde bezoek af.

Stand oktober 2026