Winkelen bij SIRUI: wereldwijde levering, gratis verzending en retour
SIRUI maakt anamorfe en vaste lenzen, lampen, statieven en andere ondersteuning voor camera's, en verkoopt ze via de eigen officiële store op store.sirui.com. Anders dan veel Amerikaanse shops verzendt SIRUI wereldwijd, dus de leverregels verschillen sterk per land. Gratis verzending hangt af van de productgroep, de bestemming en de bestelwaarde, en de retourregels verschillen tussen de VS, de EU en de rest van de wereld. Deze gids zet die onderdelen op een rij.
Waar SIRUI levert
Het verzendbeleid noemt Noord-Amerika (de Verenigde Staten en Canada), een lange lijst Europese landen waaronder het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Zwitserland en Oostenrijk, een groot deel van Azië, Australië en Nieuw-Zeeland, en een groep andere landen zoals Tsjechië, Cyprus, Zuid-Afrika en Kazachstan. De shop voegt eraan toe dat sommige regio's mogelijk niet worden gedekt, dus vul je adres in het winkelmandje in voordat je op een levering rekent. Pakketten gaan met vervoerders als FedEx, DHL en UPS.
Verzendkosten en gratis verzending
De shop biedt gratis verzending naar de meeste landen. Wat je anders betaalt, is gebaseerd op het totale gewicht van de artikelen en wordt bij het afrekenen getoond. De grens voor gratis verzending hangt af van de productgroep:
- Lenzen naar de VS: gratis verzending vanaf $299.
- Lenzen naar de EU, het VK, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en delen van Azië: gratis verzending vanaf $699.
- Lampen naar de VS, de EU, het VK, Canada, Nieuw-Zeeland en Azië: gratis verzending vanaf $299.
- Statieven en camera-accessoires: gratis verzending vanaf $149.
Buiten de VS kunnen de grenzen meebewegen met de wisselkoers, omdat alles vanuit Amerikaanse dollars wordt omgerekend. Gratis verzending geldt niet voor Colombia, Guatemala, Ecuador, Martinique, Chili en Peru. Ook de IronStar-lenzen van 75 mm, 100 mm en 135 mm en de Vision Prime-lenzen van 15 mm, 75 mm en 150 mm zijn uitgesloten, en hun verzendkosten worden bij het afrekenen berekend.
| In één oogopslag | SIRUI-store |
|---|---|
| Levering | Wereldwijd, maar niet elke regio |
| Verwerking | Meestal binnen 0 tot 1 werkdagen |
| Transport | Meestal 3 tot 7 werkdagen na verzending |
| Gratis verzending | Gratis verzending hangt af van productgroep en land, vanaf $149 |
| Retour | 30 dagen, alleen VS en EU |
Levertijden
Een bestelling wordt meestal binnen 0 tot 1 werkdagen verwerkt. Na verzending duurt het transport in de meeste gevallen 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het adres. Bevat je bestelling meerdere producten, dan kan die in aparte zendingen op verschillende momenten aankomen. Na verzending volgt een e-mail met tracking. Dit zijn schattingen en geen garantie, en vertragingen bij de douane liggen buiten de macht van de shop. Is een pakket beschadigd of kwijt, neem dan binnen 21 dagen na de bezorgbevestiging contact op met SIRUI, anders kan een vergoeding vervallen.
Invoerrechten, btw en betaling
De koper geldt als importeur. Invoerbelasting, douanerechten en omzetbelasting die jouw land heft, komen voor jouw rekening, en SIRUI zegt er geen invloed op te hebben. Voor betaling accepteert de shop kaarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Shop Pay en Klarna, dat een aankoop in vier betalingen splitst.
Retour en garantie
Voor een volledige terugbetaling moet het artikel ongebruikt zijn en binnen 30 kalenderdagen na ontvangst worden teruggestuurd, in de staat waarin het aankwam. Is de verpakking geopend, dan worden verpakkingskosten en kosten voor waardevermindering in rekening gebracht. Je hebt de kassabon of een ander aankoopbewijs nodig. Volgens het beleid worden retouren voor gebreken die geen productiefout zijn geaccepteerd in de VS en de EU-landen, en andere landen krijgen ze niet. Je betaalt de verzending naar het aangewezen servicecentrum, en kosten kunnen op de terugbetaling worden ingehouden. Nadat de shop het retour heeft geaccepteerd, gaat de terugbetaling binnen 7 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode. Omruilen kan alleen bij defecte of beschadigde artikelen. SIRUI geeft ook gratis garantieservice voor storingen door materiaal of afwerking, en daarvoor stuur je de garantiekaart mee met het aankoopbewijs.
Cashback gebruiken
Open de SIRUI-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (2,5 %) staat en de aanbiedingen elke dag worden gecontroleerd. Klik daar op de shopknop en winkel en betaal dan zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd nadat SIRUI de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd product verlaagt de cashback voor dat artikel.
Een paar praktische tips
- Controleer de productgroep voordat je op gratis verzending rekent, want een lens vraagt buiten de VS een veel hogere bestelwaarde dan een statief.
- Vraag buiten de VS en de EU eerst de klantenservice voordat je bestelt, want retour is mogelijk niet toegestaan.
- Zet je adblocker uit op de shop en houd andere cashback- en kortingssites gesloten tijdens het winkelen, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand van oktober 2026. Grenzen en regels kunnen veranderen, dus controleer het winkelmandje voordat je betaalt.