Land of Rugs: bezorging in VK en Ierland, retour en cashback
Land of Rugs is een tapijtverkoper in Derby, Engeland. De winkel sorteert het assortiment op maat, kleur, kamer en stijl, van kleine vloerkleden tot 150 cm lengte tot extra grote van 3 tot 5 meter, plus lopers, ronde, buiten- en wasbare vloerkleden. Een tapijt is een lomp pakket, dus bezorggebied, levertijd en retourprocedure tellen zwaarder dan bij de meeste andere aankopen. Dit staat er op de bezorg- en retourpagina's van de shop, met het internationale deel eerst.
Bezorging buiten het Verenigd Koninkrijk
De shop bezorgt in het Verenigd Koninkrijk en in de Republiek Ierland. Voor Ierland geldt een vast bezorgtarief, dat bij het afrekenen wordt berekend. Alles wat buiten het VK wordt verstuurd, gaat DDU (Delivered Duty Unpaid). Dat betekent dat jij eventuele douanekosten, invoer-btw of behandelingskosten van het bestemmingsland regelt en betaalt.
Land of Rugs verzendt niet rechtstreeks naar adressen buiten het VK en Ierland. Voor de rest van de wereld verwijst de shop klanten naar doorstuurdiensten. Die bedrijven geven je een Brits adres, dat je bij je bestelling als bezorgadres invult, en de doorstuurdienst regelt de rest van de reis, waarbij je vaak meerdere bestellingen kunt combineren. De shop noemt een paar onafhankelijke doorstuurdiensten als voorbeeld en zegt niet verantwoordelijk te zijn voor het internationale deel van de reis. Vraag je doorstuurdienst naar de prijs en de maatgrenzen voor tapijten voordat je bestelt.
Bezorging in het Verenigd Koninkrijk
Bezorging is gratis naar het vasteland van Engeland, Wales en de meeste Schotse regio's. Afgelegen postcodes, zoals delen van de Schotse Hooglanden en eilanden, Noord-Ierland, de Kanaaleilanden en offshorelocaties, kunnen een kleine verzendtoeslag hebben, die de kassa uit je postcode berekent. De meeste bestellingen komen binnen 1 tot 3 werkdagen aan, en de shop zegt dat de bezorging meestal binnen vijf werkdagen plaatsvindt. Is er na 10 dagen nog niets aangekomen, neem dan contact op met de klantenservice.
Voor een snellere levering kun je het verkoopteam bellen voordat je bestelt. Is er voorraad, dan is een upgrade naar Next Day mogelijk tegen een kleine toeslag. Rond de aankoop voor Next Day-tapijten af vóór 12:00 uur. Je krijgt trackinggegevens per sms of e-mail. De meeste leveringen vragen om een handtekening, al maken sommige koeriers een foto van het pakket bij de deur. Wacht bij appartementen de koerier op bij de hoofdingang, want koeriers krijgen vaak te horen dat ze pakketten niet over meerdere trappen moeten dragen. Weiger een pakket met zichtbaar beschadigde verpakking.
| In één oogopslag | Land of Rugs |
|---|---|
| VK vasteland | Gratis verzending, 1 tot 3 werkdagen voor de meeste tapijten |
| Afgelegen postcodes in het VK | Verzendtoeslag mogelijk, getoond bij het afrekenen |
| Republiek Ierland | Vast bezorgtarief, DDU |
| Rest van de wereld | Alleen via een doorstuurdienst |
| Retour | 30 dagen vanaf de dag dat de bestelling aankomt |
Retour en terugbetaling
Je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je bestelling aankomt om een tapijt terug te sturen. De terugbetaling gaat naar de betaalmethode die je hebt gebruikt, zodra het tapijt in goede staat bij de shop is aangekomen. De stappen zijn eenvoudig: verpak het tapijt in de originele verpakking of in stevig waterdicht materiaal, doe een briefje met je bestelnummer in de doos, boek een ophaalafspraak, vraag om bezorging alleen aan de geadresseerde en stuur het naar het magazijn in Derby. Retouren zijn voor jouw rekening, en je kunt het pakket het best verzekeren, want de shop kan een tapijt dat onderweg terug verloren raakt of beschadigd wordt niet vergoeden.
Land of Rugs controleert het geretourneerde tapijt binnen 3 werkdagen en mailt je ter bevestiging van de terugbetaling. Reken daarna op maximaal 3 werkdagen voordat het op je rekening staat. Een tapijt dat nat, gescheurd of onverpakt aankomt, kan schoonmaakkosten opleveren en in ernstige gevallen geen terugbetaling. Het magazijn neemt retouren aan van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 15:00 uur.
Cashback gebruiken
Open de Land of Rugs-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (2,5 %) en de aanbiedingen staan die we elke dag controleren. Klik daar op de shopknop, kies je tapijt en betaal zoals gebruikelijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra Land of Rugs de bestelling heeft doorgegeven, normaal gesproken na de retourperiode van 30 dagen. Een geretourneerd tapijt verlaagt het bedrag.
Praktische tips
- Meet eerst de kamer en de deuropeningen op, want de maatcategorieën op de site zijn op lengte.
- Bewaar de originele verpakking tot je zeker weet dat je het tapijt houdt, want dat is de beste optie voor een retour.
- Rond de bestelling af in één bezoek en zet je adblocker uit op de shop.
- Houd andere cashback- en kortingssites gesloten terwijl je bestelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand van oktober 2026. De shop kan zijn voorwaarden wijzigen, dus controleer de details bij het afrekenen.