Winkelen bij KissLove Hair: verzending, levertijd, retour en cashback
KissLove Hair verkoopt pruiken, bundels en extensions en verzendt vanuit China naar Noord-Amerika, Europa en Zuid-Afrika. Verzending is de hoofdvraag als je van zo ver bestelt, en de retourregels van de winkel hebben een paar details die makkelijk te missen zijn. Hieronder staat samengevat wat de pagina's over verzending en betaling, betaalmethoden, het retour- en ruilbeleid en de contactpagina op kisslovehair.com zeggen. De winkel kan zijn voorwaarden wijzigen, dus controleer de winkelmand voordat je betaalt.
Waarheen verzendt KissLove Hair?
De winkel noemt drie regio's: Noord-Amerika, Europa en Zuid-Afrika. Alles wordt vanuit China verzonden. De verzendpagina vraagt je de lijst door te lezen om te zien of jouw land gratis verzending krijgt, en de productpagina toont de kosten voor jouw adres. Prijzen op de site zijn in Amerikaanse dollars. Controleer de winkelmand en de lokale douaneregels over invoerrechten en btw voordat je bestelt.
Verzendkosten en levertijd
De winkel zegt dat de meeste landen gratis verzending krijgen. De levertijden die hij noemt zijn:
- Noord-Amerika: 3 tot 5 werkdagen met FedEx, UPS of DHL
- Europa: 4 tot 7 werkdagen met DHL of OneWorldShipping
- Zuid-Afrika: 7 tot 10 werkdagen met Aramex of DPEX
Bestellingen verlaten het magazijn binnen 48 uur, op maat gemaakte pruiken hebben 3 tot 5 dagen nodig. Een pakket van meer dan 2,5 kg komt ongeveer drie dagen later aan dan een klein pakket. Feestdagen en slecht weer kunnen extra tijd kosten.
Retour en ruil
Je kunt binnen 24 uur of voordat de bestelling wordt verzonden annuleren, en de winkel betaalt het volledige bedrag terug. Neem na verzending eerst contact op met de klantenservice. Retouren worden binnen 30 dagen geaccepteerd, en je moet het retouradres opvragen voordat je iets terugstuurt, omdat dat kan afwijken van het verzendadres. De pruik moet intact zijn, ongedragen en met onafgeknipte lace. Echt haar dat is gebruikt, gewassen, gekamd of uit de bundel is gehaald, kan niet terugkomen.
Niet retourneerbaar zijn haarverzorgings- en stylingproducten, accessoires, vloeistoffen en speciaal bestelde artikelen. Op maat gemaakte bestellingen kunnen helemaal niet worden terugbetaald of geruild. Stuur je iets terug omdat je je bedacht hebt, dan betaal je de verzending van de retour zelf, en heeft de winkel een verkeerd of defect artikel gestuurd, dan betaalt de winkel. Zodra het pakket is ontvangen en gecontroleerd, gaat de terugbetaling binnen 3 werkdagen naar je oorspronkelijke betaalrekening.
Een waarschuwing van de winkel: weiger een levering nooit zomaar. Een geweigerd pakket terugsturen kan 50 tot 100 dollar aan verzending kosten, terwijl een retour die via de klantenservice wordt geregeld ongeveer 10 tot 25 dollar kost.
Betaling
De verzendpagina noemt PayPal, Visa, Mastercard en Western Union. De pagina met betaalmethoden voegt toe dat je met een kaart via PayPal kunt betalen zonder account, en dat een betaal-in-vier-optie het bedrag elke twee weken in gelijke termijnen verdeelt. De winkel zegt zelf geen kaartnummers te verzamelen. Je kunt één coupon per bestelling gebruiken, en coupons kunnen niet worden gecombineerd.
| In het kort | KissLove Hair |
|---|---|
| Verzendt naar | Noord-Amerika, Europa, Zuid-Afrika |
| Verzending | Gratis verzending naar de meeste landen, vanuit China |
| Levertijd | 3 tot 10 werkdagen afhankelijk van de regio |
| Retour | 30 dagen, ongedragen, lace onafgeknipt |
Cashback gebruiken
Open de KissLove Hair-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 5 %) en de beschikbare aanbiedingen ziet. Klik daar op de winkelknop en bestel daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra KissLove Hair de bestelling heeft doorgegeven. Een teruggestuurd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Een paar praktische tips
- Controleer je land op de verzendpagina voordat je de winkelmand vult.
- Weiger geen pakket dat je niet wilt, schrijf eerst naar de klantenservice.
- Denk twee keer na over bestellingen op maat, die zijn definitief.
- Bestel in één keer en zet je adblocker uit, zodat de klik niet verloren gaat.