Jennov: wereldwijde verzending, invoerbelasting en 30 dagen retour
Jennov verkoopt beveiligingscamera's voor thuis en bedrijf: wifi-camera's voor binnen en buiten, 4G- en zonne-energiemodellen, PoE-camera's en recorders, PTZ-camera's en accessoires. De shop rekent in Amerikaanse dollars en verzendt volgens het verzendbeleid naar de meeste landen ter wereld. Deze gids bundelt wat de pagina's over verzending, retour en FAQ zeggen, met oog voor kopers buiten de Verenigde Staten.
Verzendlanden en kosten
Jennov zegt naar de meeste landen te kunnen verzenden. Om te weten of het jouwe erbij zit, leg je een product in de winkelwagen en open je de afrekenpagina, waar beschikbare bestemmingen en de verzendkosten worden berekend en getoond. Bestellingen boven $59,99 krijgen gratis wereldwijde verzending. Bij kleinere bestellingen verschijnen de verzendkosten bij het afrekenen. De shop publiceert geen prijstabel per land, dus bij het afrekenen zie je het echte bedrag.
Verwerkings- en levertijd
De verwerking van de bestelling begint binnen 1 tot 2 werkdagen, dus controleer je winkelwagen voordat je die verstuurt. Een trackingnummer volgt per e-mail zodra de bestelling is verzonden. Standaardverzending duurt meestal 1 tot 16 werkdagen naar de meeste landen, afhankelijk van de bestemming. Is er een logistieke vertraging of heb je moeite het pakket te ontvangen, schrijf dan naar [email protected] of [email protected]. De bestelling-tracker in het supportmenu toont de status.
Invoerbelasting en douane
Prijzen zijn exclusief heffingen die gelden wanneer het pakket het bestemmingsland binnenkomt. Heffingen verschillen per land en die kosten betaal je zelf. Voor bestellingen buiten de VS is het verstandig vóór het betalen bij je douanekantoor of de shop na te vragen wat je kunt verwachten.
| Onderwerp | Jennov |
|---|---|
| Verzendbestemmingen | De meeste landen, bevestigd bij het afrekenen |
| Gratis verzending | Wereldwijd gratis bij een bestelling boven $59,99 |
| Verwerking | Begint binnen 1 tot 2 werkdagen |
| Levertijd | Meestal 1 tot 16 werkdagen |
| Retourtermijn | 30 dagen na ontvangst van het artikel |
Betaling en bestellingen
Je kunt betalen met PayPal of met Mastercard, Visa en American Express. Afrekenen als gast werkt, een account is optioneel. Na je bestelling komt er een bevestigingsmail; de shop verzendt zodra de betaling is goedgekeurd en de factuur- en leveradressen zijn gecontroleerd. Bestellingen kunnen na plaatsing niet worden geannuleerd, omdat de shop ze snel inpakt.
Retourneren, ruilen en terugbetalen
Je hebt 30 dagen na ontvangst van het artikel om een retour aan te vragen. Het artikel moet in de staat zijn waarin je het hebt ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking, en je hebt een aankoopbewijs nodig. Als het retour komt door een kwaliteitsprobleem, zoals een defect, schade of een verkeerd artikel, betaalt Jennov de verzendkosten voor het retour en geeft een volledige terugbetaling. Om andere redenen, zoals bedenktijd, betaal je de verzendkosten zelf en beslist de shop hoe het wordt afgehandeld, bijvoorbeeld met een gedeeltelijke terugbetaling, een ruil of een winkeltegoed. Begin met een mail naar [email protected]. Als het retour wordt geaccepteerd, krijg je een label en instructies, en pakketten die zonder aanvraag zijn verstuurd worden niet geaccepteerd. Beperkt houdbare en op maat gemaakte producten, verzorgingsartikelen, artikelen uit de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Voor een ruil stuur je het artikel terug en plaats je een nieuwe bestelling. Goedgekeurde terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen over de garantie kun je sturen via het formulier op de Warranty-pagina van de shop.
Cashback gebruiken
Open de Jennov-pagina bij daily cashback en klik op de shopknop. Het huidige percentage (6 %) staat daar bij de aanbiedingen die we elke dag controleren. Shop daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt die bevestigd nadat Jennov de bestelling heeft doorgegeven. Een retour verlaagt de cashback voor die artikelen, en een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Stand oktober 2026.