HQ-Patronen: verzending per land, levering en retour
HQ-Patronen is een Duitse webwinkel voor printerinkt, toner en kantoorbenodigdheden. Hij wordt gerund door Print and More GmbH uit Bochum, en retouren gaan naar een logistiek centrum in Uelzen. De winkel bedient acht landen en rekent verzending per land, niet naar gewicht. Deze gids vat de verzendtabel, de retourregels en de betaalmethoden samen zoals vermeld op de eigen pagina's van de winkel.
Landen en verzendkosten
HQ-Patronen bezorgt in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Italië, Luxemburg, Nederland en Polen. De verzendtabel noemt een vaste prijs per land voor alle producttypen, of het nu originele of compatibele cartridges zijn.
- Duitsland: verzending 3,90 €
- Oostenrijk: verzending 5,00 €
- Frankrijk: verzending 4,95 €
- België, Italië, Luxemburg, Nederland en Polen: verzending 15,00 €
De prijzen op de site kunnen met of zonder btw worden getoond. Particuliere klanten zien ze inclusief btw, zakelijke klanten exclusief, en je kiest de weergave bovenaan de pagina.
Levertijd
De winkel belooft levering in 1 tot 2 werkdagen voor voorradige artikelen die van maandag tot en met vrijdag vóór 16.00 uur zijn besteld. De vervoerder bezorgt ook op zaterdag. Is er niemand thuis, dan kun je het pakket afhalen bij je postkantoor.
Retour en herroeping
Consumenten hebben veertien dagen om zonder opgave van reden te herroepen. De termijn begint zodra jij of een door jou aangewezen persoon het laatste artikel ontvangt. Je meldt het het bedrijf in duidelijke woorden, bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail, en er bestaat een voorbeeldformulier maar dat is optioneel. Daarna stuur je de goederen binnen veertien dagen terug naar het logistieke centrum in Uelzen. De directe kosten van het terugsturen zijn voor jou.
Het bedrijf betaalt alle betalingen terug, inclusief de standaardlevering, binnen veertien dagen nadat het je melding heeft ontvangen. Het mag het geld achterhouden tot de goederen terug zijn of je bewijs van verzending toont. Je bent alleen een vergoeding verschuldigd voor waardevermindering door een behandeling die verder ging dan het controleren van het product. De winkel maakt ook reclame met een garantie van drie jaar.
Betaling
De betaalsectie beschrijft vier manieren om te betalen. Met PayPal wordt de bestelling meteen bevestigd en gaan voorradige artikelen snel de deur uit. Op rekening betaal je 14 dagen na aankoop, na een kredietcontrole. Vooruitbetaling betekent een bankoverschrijving na de bevestigingsmail, en de goederen blijven tot zeven dagen gereserveerd. Creditcards vragen 3D Secure, en de kaart wordt pas belast als het pakket het magazijn verlaat.
| In het kort | HQ-Patronen |
|---|---|
| Bezorglanden | DE, AT, FR, BE, IT, LU, NL, PL |
| Verzending Duitsland | Verzending 3,90 € |
| Levertijd | 1 tot 2 werkdagen voor voorradige artikelen |
| Herroeping | 14 dagen |
| Garantie | 3 jaar |
Cashback gebruiken
Open de pagina van HQ-Patronen bij daily cashback, waar het huidige percentage (tot 6 %) en de nieuwste aanbiedingen staan, en klik op de winkelknop. Bestel daarna zoals gewoonlijk. De cashback staat in je gratis account als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Teruggestuurde artikelen verlagen het bedrag, en een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Praktische tips
- Buiten Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk maakt de verzending van 15,00 € één grotere bestelling goedkoper dan meerdere kleine.
- Zoek je printermodel op voordat je koopt, want cartridges zijn modelspecifiek.
- Bestel voorradige artikelen vóór 16.00 uur op een werkdag om de genoemde levertijd te halen.
Stand oktober 2026.