FliKEZE: leverlanden, verzending, retour en cashback
FliKEZE verkoopt wellnessapparaten voor thuis, zoals lichtpanelen, massagematten en nek- en rugmassageapparaten onder namen als SpectraPanel, NeoBack Air en NeoNeck. De pagina's van de winkel zijn niet helemaal consistent over wie ze beleveren, en dat is de vraag die de meeste internationale lezers hebben. Deze gids zet op een rij wat het verzendbeleid zegt, wat de pagina's over retour en garantie toevoegen en hoe cashback werkt.
Naar welke landen levert FliKEZE?
Het verzendbeleid stelt dat de producten momenteel alleen beschikbaar zijn voor levering binnen de Verenigde Staten. Het voegt eraan toe dat pakketten niet naar militaire bases overzee, offshore-eilanden of Puerto Rico kunnen. In hetzelfde beleid staat een tabel met de VS en de EU als bestemmingen, en de landenkiezer van de winkel biedt veel landen met hun eigen valuta, van Duitsland en Oostenrijk tot Australië en de Verenigde Arabische Emiraten. Omdat deze uitspraken niet overeenkomen, is het veiligst om je adres in de winkelwagen in te voeren voordat je je vastlegt en te kijken of de bestelling doorgaat. Voor levering binnen de VS is het beleid duidelijk.
Verzendkosten en levertijden
| Methode | Bestemming in de tabel | Tijd | Kosten |
|---|---|---|---|
| Gratis verzending | VS / EU | 3-7 werkdagen | Gratis verzending |
| Expresverzending | VS / EU | 2-5 werkdagen | $15,99 verzending |
Genoemde vervoerders zijn Amazon Logistics, USPS en UPS. Het beleid zegt dat de totale levertijd de verwerkingstijd plus de verzendtijd is. Bestellingen worden over het algemeen binnen 3 tot 7 werkdagen na bevestiging en betaling verzonden, het magazijn werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren en bestellingen in het weekend kunnen vertraging oplopen. In de footer van de winkel staat gratis verzending bij alle bestellingen boven $50.
Tracking, annuleren en douane
Wanneer het pakket wordt verzonden, krijg je een e-mail met een trackingnummer dat binnen 24 uur actief wordt. Het kan 48 tot 72 uur duren voordat trackinginformatie wordt bijgewerkt. Je kunt een bestelling annuleren als je op tijd contact opneemt met de winkel en het pakket nog niet is verzonden, en je krijgt dan het volledige bedrag terug. Zodra het pakket onderweg is, kan het niet meer worden geannuleerd. In zeldzame gevallen kan een overheid douanekosten op een pakket heffen. Die worden niet door de winkel in rekening gebracht en zou jij betalen. Vragen gaan naar [email protected], waar de winkel naar eigen zeggen binnen 24 uur op werkdagen antwoordt.
Retour, terugbetaling en garantie
Je hebt 14 dagen vanaf de dag waarop je het artikel ontvangt om een retour aan te vragen. Het product moet ongebruikt, ongedragen en in de originele staat zijn, met alle verpakking, accessoires en labels en een bon of aankoopbewijs. Je begint met een e-mail aan de klantenservice en als het verzoek wordt goedgekeurd, stuurt de winkel instructies over waar je het pakket naartoe stuurt. Retouren zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd. Uitgesloten zijn geopende of gebruikte hygiëneproducten, maatwerk, bederfelijke waren, gevaarlijke goederen, artikelen uit de uitverkoop en cadeaubonnen. Rechtstreeks omruilen kan niet, dus je stuurt het artikel terug en bestelt opnieuw.
Voor bestellingen die naar de Europese Unie worden verzonden, bevestigt de winkel het wettelijke recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Terugbetalingen gaan binnen 10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode nadat de winkel de retour heeft ontvangen en gecontroleerd, en het bedrag kan lager uitvallen als het artikel gebruikssporen of schade vertoont of er onderdelen ontbreken. De winkel noemt ook een garantie van 12 maanden.
Cashback bij FliKEZE
Open de pagina van FliKEZE bij daily cashback voor het actuele percentage (tot 8 %) en de aanbiedingen die wij elke dag controleren. Klik op de shopknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd nadat FliKEZE de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt hem weer.
Voordat je bestelt
- Vul eerst je bezorgadres in de winkelwagen in, want de leverlanden worden niet op elke pagina op dezelfde manier genoemd.
- Bewaar de doos en de labels tot je zeker weet dat je het apparaat wilt houden, want voor retour zijn ze nodig.
- Sluit andere tabbladen van cashback- of kortingssites terwijl je winkelt.
Stand oktober 2026.