ERVERTE Paris: internationale verzending, douane, gratis retour
ERVERTE Paris is een Frans merk voor herenkleding dat kleding en accessoires in Frankrijk maakt, met aandacht voor natuurlijke vezels. De winkel verzendt internationaal en zijn beleidspagina's laten de meeste details over aan de kassa. Deze gids legt uit wat vaststaat, wat je pas bij het afrekenen ziet en hoe retour en cashback werken.
Waar ERVERTE levert
De winkel verzendt naar de bestemmingen die bij het afrekenen beschikbaar zijn. Of je een land kunt selecteren, hangt af van de dekking van vervoerders, de bestelde producten, douanevereisten en de huidige verzendinrichting van de winkel. Verschijnt jouw land bij het afrekenen wanneer je de bestelling plaatst, dan kun je het daar laten bezorgen. De leveropties, methode en schatting die bij het afrekenen worden getoond, gaan voor op de algemene beleidstekst.
Verzendkosten
ERVERTE biedt gratis standaardverzending naar bestemmingen waarvoor gratis standaardlevering bij het afrekenen wordt weergegeven. Bestaat er een express- of premiumservice, dan wordt de prijs getoond voordat je de bestelling bevestigt. Gratis verzending omvat niet per se douanerechten, invoerbelastingen of bemiddelingskosten die autoriteiten of derden in rekening brengen. De winkel publiceert geen vaste prijstabel, dus de winkelmand is de plek om te vergelijken.
Verwerking en levertijd
Bestellingen worden normaal binnen maximaal twee werkdagen klaargemaakt, van maandag tot en met vrijdag, Franse feestdagen uitgezonderd. Die periode staat los van de transporttijd van de vervoerder. Gepersonaliseerde artikelen, artikelen op bestelling of voorbestellingen kunnen een andere verwerkingstijd hebben, die de winkel vóór je aankoop meedeelt.
De transporttijd hangt af van de bestemming, de vervoerder en de leveringsmethode. Geeft Shopify of de vervoerder een schatting voor jouw land, dan wordt die bij het afrekenen getoond. Na verzending ontvang je een bevestiging met tracking waar beschikbaar, en de eerste trackingupdate kan 24 tot 48 uur op zich laten wachten.
Belastingen en douane
Binnen de Europese Unie gelden de btw-regels voor jouw bestelling en bestemming. Voor bestemmingen buiten de EU kunnen invoer-btw, douanerechten, bemiddelingskosten of lokale heffingen gelden. Int ERVERTE ze, dan zijn ze inbegrepen of worden ze getoond voordat je de bestelling bevestigt. Doet het dat niet, dan betaal je ze apart aan de douane, de vervoerder of een andere bevoegde partij. Het totaal dat je aan ERVERTE betaalt, wordt getoond voordat je bevestigt.
Retour en terugbetaling
ERVERTE biedt gratis retour voor in aanmerking komende producten die in elk land worden bezorgd waar het levert. Je kunt binnen 30 kalenderdagen na levering een retour aanvragen. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, afgezien van zorgvuldig passen, met de originele labels eraan en het aankoopbewijs. Gepersonaliseerde producten en cadeaukaarten zijn uitgesloten, terwijl uitverkoopproducten wel in aanmerking komen.
Om een retour te starten log je in op je klantaccount met het e-mailadres van de bestelling en de zescijferige code die naar je wordt gestuurd, open je de bestelling en kies je de retouractie. Is die niet beschikbaar, mail dan naar [email protected] met je bestelnummer. Je ontvangt een vooruitbetaald retourlabel of een gelijkwaardige regeling. Neem contact op met de winkel voordat je zelf porto betaalt, want het statutaire adres is niet het retouradres. Bij retouren volgens het vrijwillige beleid wordt de terugbetaling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen uitgekeerd, normaal naar de oorspronkelijke betaalmethode en zonder herbevoorradingskosten.
Deze 30 dagen komen bovenop je wettelijke rechten. In de EU en het VK geldt bij verkoop op afstand doorgaans een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen, en andere landen kunnen andere regels hebben. Omruilen voor een andere maat of kleur wordt geregeld als retour met terugbetaling plus een nieuwe bestelling.
Betaling
De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, verschijnen bij het afrekenen. Controleer het eindbedrag, de valuta en eventuele lever- of invoerkosten voordat je bevestigt.
| In één oogopslag | ERVERTE Paris |
|---|---|
| Standaardverzending | Gratis waar bij het afrekenen getoond |
| Verwerking | Tot 2 werkdagen |
| Retour | Gratis, 30 dagen na levering |
| Contact | [email protected] |
Cashback gebruiken
Open de ERVERTE-pagina bij daily cashback, waar het actuele tarief als 15 % staat. Druk op de winkelknop en bestel en betaal dan zoals je normaal doet. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft goedgekeurd. Een geretourneerd product verlaagt de cashback voor dat artikel.
Praktische tips
- Mail snel naar [email protected] als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, want een klaargemaakt pakket is mogelijk niet meer te stoppen.
- Pas kleding zorgvuldig en laat de labels eraan tot je het zeker weet.
- Gebruik per bestelling één cashback- of kortingssite, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.