EPI Jewelry: gratis verzending, levertijd, retour en cashback
EPI Jewelry verkoopt verlovingsringen, trouwringen, oorbellen en kettingen met moissanite, laboratoriumdiamanten en verguld goud (vermeil). De meeste stukken worden op bestelling gemaakt en dat verandert wat je kunt verwachten van verzending, annulering en retour. Deze gids loopt de regels door die de winkel noemt, inclusief de delen die tellen voor bestellingen van buiten de Verenigde Staten.
Verzendkosten
EPI biedt wereldwijd gratis internationale prioriteitsverzending met DHL of FedEx bij elke bestelling en de FAQ bevestigt dat verzending gratis is voor alle sieraden, of het adres nu in de VS of in het buitenland ligt. USPS en Yunexpress zijn ook als vervoerder beschikbaar. Wat bij levering nog kan opduiken zijn invoerrechten en belastingen. EPI betaalt die niet en vraagt de vervoerder je om betaling, dan gaat het om douane-afhandeling en niet om verzendkosten.
Levertijd: productie plus verzending
De winkel vat het samen als levertijd is productietijd plus verzendtijd. Verzending met de koerier duurt volgens het verzendbeleid meestal 3 tot 5 werkdagen, terwijl de FAQ 3 tot 7 dagen noemt. Stukken op bestelling hebben eerst productietijd nodig, dus de winkel noemt in totaal ongeveer 13 tot 19 werkdagen vanaf de bestelling. Populaire artikelen die op voorraad zijn, vertrekken binnen 2 dagen en komen aan in 5 tot 7 werkdagen. De FAQ geeft een productietijd van 7 tot 14 dagen, dus beschouw het langere getal als het veilige als je rond een datum plant, zoals een aanzoek of bruiloft. Je krijgt een mail zodra de bestelling is verzonden.
Leveringsregels en landen
EPI levert alleen op fysieke woon- of bedrijfsadressen. Het verzendbeleid sluit postbussen, hotels en militaire adressen uit en de FAQ voegt toe dat ook pakketkluizen niet werken. DHL en FedEx vragen een handtekening van jou of een gezinslid en de FAQ zegt dat de koerier drie keer probeert. De winkel kan momenteel niet verzenden naar Alaska, Amerikaans-Samoa, Guam, Hawaï, de Marshalleilanden, de Noordelijke Marianen, Palau, Puerto Rico, Rhode Island, de Amerikaanse Maagdeneilanden, Noord-Korea, Oekraïne, Belarus, Rusland en Iran. Het landenmenu op de site toont de VS, Australië, Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië en het Verenigd Koninkrijk met eigen valuta.
Annulering en retour
Je kunt binnen 30 dagen na levering een retour of ruil aanvragen. Het artikel moet ongebruikt zijn, in nieuwstaat en in de volledige originele verpakking, en je neemt eerst contact op met de klantenservice, want retouren zonder goedkeuring worden niet verwerkt. De retourverzending betaal je zelf, tenzij de winkel de fout maakte, bijvoorbeeld een defect, een verkeerd artikel of een verkeerde gravure. De terugbetaling is de artikelprijs min de kosten van de oorspronkelijke verzending en $20 herbevoorradingskosten. De winkel stuurt de terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode nadat ze het pakket heeft ontvangen en gecontroleerd.
Bestellingen op maat, met gravure, aangepast in maat en in 14K- of 18K-goud kunnen niet worden geretourneerd of geruild en artikelen uit de opruiming worden niet terugbetaald. Een bestelling die binnen 24 uur na betaling wordt geannuleerd, wordt volledig terugbetaald, een annulering daarna en vóór verzending kost dertig procent en zodra de productie is begonnen, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd. De FAQ noemt 12 uur voor gratis wijzigingen en annuleringen, dus beslis snel.
Betaling en garantie
Je kunt betalen met PayPal in bepaalde landen en met Visa, Mastercard en American Express. De winkel noemt ook financiering met wekelijkse betalingen. Wijkt je PayPal-valuta af van die op de site, dan kan een wisselverlies optreden. Een levenslange garantie dekt fabricagefouten in materiaal en afwerking voor de oorspronkelijke koper. Slijtage, ongelukken, verlies en reparaties door derden zijn uitgesloten. Claims gaan per mail met aankoopbewijs.
| In het kort | EPI Jewelry |
|---|---|
| Verzending | Gratis, DHL- of FedEx-prioriteit |
| Op bestelling gemaakt | Ongeveer 13 tot 19 werkdagen |
| Op voorraad | 5 tot 7 werkdagen |
| Retour | 30 dagen, herbevoorradingskosten gelden |
| Douane | Invoerrechten en belastingen betaal je zelf |
Cashback gebruiken
Begin op de pagina van EPI Jewelry op daily cashback, waar het actuele percentage (5 %) en de aanbiedingen van de winkel staan, die we dagelijks controleren. Klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. De cashback staat als open in je gratis account en wordt bevestigd nadat EPI de bestelling heeft doorgegeven. Retourneer je een stuk, dan wordt de cashback daarvoor afgetrokken en een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Praktische tips
- Geef de koerier een adres waar iemand kan tekenen, of regel afhalen bij de vestiging van de vervoerder.
- Controleer de exacte gravure voordat je betaalt, want gegraveerde stukken kunnen niet worden geretourneerd.
- Bestel voor een cadeau op een vaste datum op tijd en plan met de langere levertijdschatting.
Stand oktober 2026.